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同惱人的強迫情緒說再見

2007-12-31 00:00:00莫海燕
職場 2007年11期

職場中出現強迫現象的人,大部分只能歸入被強迫性情緒困擾的類型,往往自己內心痛苦不堪,別人卻很難覺察,“他們的內心煎熬在8小時之內不會表現出來,因為工作中表現的都是經過修飾的超我?!碧剿骷疑虡I心理發展(中國)有限公司首席知識官汪進強說。

在他接觸到的許多企業里的高級白領或者高級經理人中,“有人常常擔心自己在過馬路時被車撞死,于是很憂慮自己死了之后家里人怎么辦;有人莫名認為自己是敗家子,有一天自己要花掉家里很多錢,如果家里不給就會去偷;還有升職升得太快的企業高管,害怕有人會害他,控制不住地懷疑身邊的朋友、同事、妻子……”

工作狂背后的強迫障礙

其實在職場中,最常見的強迫行為就是工作狂,但往往因為他們成為了值得稱道的一群而掩蓋了事情的實質,“工作狂也有幾種分類,因為有很多工作狂并不是高效率工作者或表現突出,相反,他們工作拖拉,要求過于完美;還有一類是焦慮型工作狂,不工作就不舒服。”這兩類非高效率工作狂一族的狀況,就是強迫型人格障礙在工作中的典型表現,汪進強為企業做商業心理管理時觀察到不少人出現這樣的情況。

通常,強迫型人格障礙的形成在幼年時期,與家庭教育和生活經歷有關。TA人際溝通分析理論認為,人對自己一生應該如何發展的人生腳本在年幼時就已經寫好,他們為了生存而形成的固有行為模式在漫長的一生中反復出現,遇到同類事件時,近似的應激行為就被激活。“我們要從他們的外在行為表現去看他們的內在驅力,工作狂的背后是什么?!?/p>

汪進強說“每個人身上都有5種驅力:要完美、要努力、要快點、要討好和要堅強,大部分出現強迫型人格障礙的人要完美的驅力很高?!彼J識的一位企業高管是“要討好”驅力主導的人,也就是我們常說的老好人。“他非常困惑地找到我,說我已經人性化管理,他們的工作效率為什么總是不高?”汪進強說,“表面上看來他害怕懲罰和嚴厲批評傷害了下屬,實際上是害怕自己受傷,怕自己不討好,下屬就不喜歡他,不好好工作?!?/p>

戒斷對負面安撫的需求

以TA人際溝通分析理論去分析,汪進強指出了三個主要形成強迫性念頭和行為的因素:

一是人生腳本,也就是我們在小時候形成的觀念、思維模式,當人生腳本和目前面臨的環境之間出現沖突,人們就容易出現強迫性的觀念和行為。

二是未了事件的心結。人們對事物都有一個完型的心理趨勢,總對未完成事件有著深刻而固執的記憶。當同類事件出現時,記憶被喚起,完成事件成為一種無法控制的行為。

三是心靈為了生存,在主動獲取外部安撫的過程未能得到正面安撫、轉而尋求負面安撫而形成的習慣性行為。許多強迫現象的產生正源于此。某外貿公司的行政助理Eric發現,在自己能夠順利完成工作的時候,上司很少關注自己,反而犯了錯他還會批評幾句。不知不覺中,他開始故意犯錯,開始只是偶爾發生或者容易解決的小事,后來上司發現,每一個項目他都出現問題,開始質疑起他的能力來。

照看好你的叛逆“小孩”

汪進強曾經給他的朋友Walts治療過某個“怪癖”行為——Walts無法接受“喜歡運用命令、批評或譴責”這些方式來管理的上司,他會對此異常憤怒,然后故意破壞自己的工作,直到主動辭職或丟掉工作。

“這是一種逆反心理在作怪,每個成年人身上都潛伏著一個兒童,大部分環境和諧時,他是活潑的乖小孩,但在受壓抑時就變成憤怒的叛逆者。這個憤怒的兒童一點一點地收集著憤怒情緒,直到最終爆發出來。”

汪進強發現,Walts的父親是個過于嚴厲的人,不僅對他嚴加教導,而且對母親也非常嚴厲,不允許任何人有不同意見,不管對錯和他人感受都要按照他的意愿行事。小時候的Walts異常憤怒,但內心一直在壓抑著?!八援斏纤疽灾笓]、命令和指責的方式跟他溝通時,他的情緒記憶被調動起來,盡管他不知道問題出在哪里,但內心那個報復的小孩已經蘇醒?!蓖暨M強說,但是作為成年人,Walts沒有直接表達自己的憤怒,而是通過逐漸喪失主動創造的工作熱情來應付和敷衍了事,“由于從來沒有對父親表達過憤怒,他把對父親積累的情緒轉移到了工作中,只要出現這樣的人就令他不爽。這就導致了強迫性情緒障礙和行為。”

汪進強給朋友的幫助就是:“提高他自我愈合的能力和自我覺察能力,從感覺上升到理性層面:我在公司上班,事情做不好被上司批評是應該的;上司用指揮的口吻也只是工作習慣,我把工作做好,才能得到更大的發展?!?/p>

通常的治療步驟是:首先把強烈的憤怒情緒宣泄出來,然后要接納過去父母的行為方式,和過去達成和解,最終相信自己發生改變的可能性。“我讓Walts冷靜思考,再遇到同樣的事情該怎么辦,幫他設計一些觀念和行為,強化個人的控制能力?!痹趶娀袨榈倪^程中,汪進強還會注意并解決Walts的反復情況,畢竟已經養成的行為模式改變起來是很難的。

四大法則調節強迫

對于不屬于強迫癥病患的我們來說,更多的只是出現情緒障礙,內耗了自己的精力,還沒嚴重到需要打針吃藥、接受專業醫師治療的境地,但是,如果內耗過大,影響到工作和生活,學習一些自我調節方法還是很必要的。汪進強建議了幾個簡單易行、合乎本性的做法。

放縱法:順其自然,別太在意得失,多想想“大不了又怎樣”。比如總擔心沒鎖好門東西丟了,不妨想想“丟了就丟了。”

宣泄法:說不出來的秘密最容易成為心理負擔,而消耗過多的心靈能量,有了負面情緒不宣泄,正面積極的能量就無法進到我們的內心,可以通過聊天、運動、娛樂來消除。

換軌法:改變生命的時間及方式,打破慣有的生活方式是很好的改變方式,因為我們的很多壓力來源于現在的環境,換一種方式,形勢也就隨之發生變化。比如,天天加班到半夜,偶爾嘗試不加班,出去玩到半夜。

深谷療法:對于那些容易陷入悲觀消極情緒的人,不妨讓情緒悲傷到極點,跌至谷底,很多人淪落一段時間后會恢復斗志,這是生命的本能。深谷療法能喚起我們對生命新的認識。

“對那些有強迫念頭和行為的人來說,身邊親密的人很重要,通常身邊最親密的人是強迫行為發生的誘因,要學習如何相處?!蓖暨M強說,“不管是放縱、宣泄還是其他方式,家人要理解,給予無條件的持,同時,我們自己也要主動尋求支持。”

明白了強迫性人格障礙后,你還認為“完美”真的那么完美無缺嗎?所以我們應該—

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