在資本之外,另一個支持企業在海外運營成功的強大武器是什么?且看蘇格蘭的成功實踐。
自從兩年半前成為“全球蘇格蘭人網絡”的會員后,上海外灘三號執行董事希艾倫(Alan Hepburn)的工作就增加了一些:每個月,從這個網絡內部都會有幾個電話或是郵件,就他擅長的酒店管理或者他熟悉的中國市場請教問題。
通常情況下,解答這些疑問花不了希艾倫太多時間,但是對于那些求助者來說,他的經驗卻常常能夠解決大麻煩。幾個月前,曾有個蘇格蘭人打算在上海開食品飲料概念店,但花了很長時間卻仍然找不到高品質的咖啡,當他通過“全球蘇格蘭人網絡”找到希艾倫傾訴苦惱后,希艾倫立即把他帶到了外灘三號的廚房,讓他品嘗這里采購來的咖啡,結果這個蘇格蘭同鄉很容易就獲取了采購渠道和信息。看上去似乎沒什么,但千萬別小覷了這個組織的力量一它對蘇格蘭經濟的附加值已經達到3000萬英鎊!
對任何一家謀劃占領海外市場的企業來說,這種由國家發起的、能夠為其提供幫助的商業網絡無疑是個巨大的加速器。成立于2001年的“全球蘇格蘭人網絡”便是如此。簡言之,這個組織就是依托于蘇格蘭血緣結成的一張關系網,并通過其分享商業經驗。
事實上,“全球蘇格蘭人網絡”并不是此類機構的首例,但在促進經濟發展的效果上卻是目前最先進和最受推崇的組織之一。其成功的秘訣之一,就是精細的把握在組織規模和成員質量之間的平衡。……