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關于“葵花現象”

葵花藥業(yè)股份有限公司前身是國有五常制藥廠，曾經名列全國中成藥生產行業(yè)五十強之列。由于經營管理不善，到1997年已瀕臨破產。1998年初，我公司董事長關彥斌于1998年4月收購了這家藥廠，重新組建了民有民營的葵花藥業(yè)股份有限公司

九年來，通過轉換經營機制，整頓經營管理，企業(yè)煥發(fā)了生機與活力，并創(chuàng)造了顯著的業(yè)績。這就是在黑龍江省內影響廣泛的“葵花現象”。一是搞活了一個企業(yè)。改制九年間，銷售收入年均遞增167%，2006年實現銷售收入5.7億元，是改制前1997年的41.1倍；2006年實現利潤9258萬元，是改制前30年利潤總和的18倍。二是救活了一個名牌。目前，葵花牌護肝片已占據了同一品種市場82%的份額。三是培育了一支隊伍。改制之初公司僅有290名員工，目前已達3300余人。大、中專以上學歷者已占60%，比改制前提高了50個百分點。科技人員、管理人員、銷售人員的比重達80%以上。四是造福了一方土地。公司連續(xù)三年位居全省民營企業(yè)納稅之首，九年累計上繳稅金4.7億元。五是培育了一種文化。公司改制之初提出的“誠實做人，誠實做藥”、“葵花向陽，始終如一”、“產業(yè)報國，貢獻社區(qū)”等思想，經過多年的提煉、積淀，已升華成為企業(yè)文化。

關于“葵花文化”

“葵花文化”集中表現為“誠實作人，誠實做藥”和“產業(yè)報國，貢獻社會”。它包含了兩個基本含義：一是誠信，即對外誠實做藥，誠信交友；對內誠實做人，對員工誠信。二是奉獻，即產業(yè)報國，貢獻社會；發(fā)展祖國的中醫(yī)藥事業(yè)，光大悠久的祖國醫(yī)藥文化，振興企業(yè)，富裕職工。

“葵花現象”產生之初便引人矚目，對此，有人說是因為有一個好品種，有人說是銷售的得力，還有人以為是廣告起了作用。應該說，這些看法都有一定的道理，但又都是膚淺的。可以肯定地說，我們快速成長的深層次原因，就是我們注重企業(yè)文化建設。

在收購五常制藥廠之初，我們看到，它不缺設備、不缺技術、不缺人才、不缺產品，之所以狀況不盡人意，缺的就是文化條件。由于文化要素的不足，企業(yè)雖有大量潛在的力量，但員工心智不能統(tǒng)一，行為難以規(guī)范，因而不能形成企業(yè)的合力和市場競爭力。基于上述認識，在收購前，我直言不諱地對員工說，只有大家同舟共濟，艱苦奮斗，才能使企業(yè)擺脫下滑的局面，進入發(fā)展的軌道。針對一些員工急于注入資金的想法，我指出，企業(yè)確實需要資金，但比資金更重要的是管理。只著眼于資金問題，而看不到管理問題，就如同服退燒藥和注射強心劑一樣，只能短時奏效。只有首先強化管理，并以此為前提注入資金，才能使資金發(fā)揮作用，進而達到搞活企業(yè)的目的。

我們是在用真誠爭取人心，感染員工，而不是用利益誘惑員工。

公司創(chuàng)建之初我們提的“產業(yè)報國、貢獻社區(qū)”、“誠實做藥，誠實做人”的口號，現在已被全體員工認同，并成為企業(yè)價值觀的核心元素。

葵花護肝片雖然是我們的龍頭產品，但市場上有不少同類商品。為了保持葵花護肝片的特殊品質，我們堅持按企業(yè)內控標準生產，使乙素的含量高于國家標準2～3倍，豬膽粉的膽酸含量高于國家標準20%。有些人對我說，人家達標，我們超標，投入多，成本高，太虧了。我回答道，這就是葵花藥業(yè)與別人的不同之處。為了嚴把原材料關，我們選用飽滿的北五味子、紅柴胡、茵陳，去年因此而增加的成本就有3000多萬元。

“葵花文化”的力量還表現在人力資源的開發(fā)上。隨著事業(yè)的發(fā)展，員工隊伍在迅速擴大。多年來，我們一直堅持“忠誠企業(yè)，用心做事，敢于負責，熟悉業(yè)務”的用人標準和“讓最優(yōu)秀的人掌握更多資源”的用人原則，重視用企業(yè)的核心價值觀教育管理人員，充分發(fā)揮他們的積極因素，使之成為所在團隊的“領頭羊”。

改制當年，我三下吉林，誠邀原五常制藥廠的廠長、護肝片的發(fā)明人于樹春回葵花藥業(yè)，出任主管科研的副總經理。他主持的兩個科研項目一個被列入國家的“863計劃”，一個被列為省的重大科技攻關項目。目前，公司高管人員大多是從外部引進的，他們職業(yè)道德高尚，專業(yè)素質一流，責任心強，既給公司創(chuàng)造了良好的業(yè)績，也使自己得到了提高。在葵花藥業(yè)，還有兩個特別現象，一是離開“葵花”的人很快便被其他企業(yè)聘用，并委以其在“葵花”職務之上的崗位，人們稱之為“升位異動現象”。二是有相當一些外流人員經過比較后又回到了“葵花”，這些“回流者”，不僅工作更積極，還對其他人員產生了正面的影響。實踐告訴我們，企業(yè)是人才的使用者，更應該是人才的培養(yǎng)者。

“葵花文化”強調的是“奉獻”，然而，我們卻獲得了豐厚且長期的回報。目前，生產護肝片的企業(yè)有60多家，每盒護肝片的零售價從4元左右到18元不等，而葵花牌護肝片價位最高，卻始終贏得了70%以上的市場份額。幾前年，曾有一家知名企業(yè)以兩個月投放兩個億的廣告攻勢宣傳它的護肝片，對葵花業(yè)來說，頗有“黑云壓城城欲摧”之勢。但令人難以置信的是，葵花牌護肝片的市場份額毫發(fā)未損。我們深深感到，表面看是藥品的療效在市場起到作用，而深層次的原因是企業(yè)文化產生的巨大力量。

在葵花藥業(yè)發(fā)展的歷程中，企業(yè)文化建設工作由直覺操作逐漸到自覺推進，葵花文化也在公司和員工的共同培育下，隨著企業(yè)的成長與時俱進，日臻完美，走過了一個由企業(yè)家倡導，進入到規(guī)范行為，又上升到思想自覺的過程。在這個過程中，企業(yè)與員工的關系也由條文合同型提升到心理契約型。我們清楚地看到，葵花藥業(yè)是在“葵花文化”的滋潤下成長的，葵花藥業(yè)又在其發(fā)展過程中，不斷為“葵花文化”注入新的能量，兩者相輔相成，相得益彰。