系統公民的角色：２１世紀的領導力要求

編者按 《修練的軌跡－引動潛能的U型理論》是彼得#8226;圣吉最近的一本合著書。他在書中主張分散組織里領導力的作用，以提高所有員工的工作能力，發揮組織潛能。這里，我們摘編其中的一部分，以饗讀者。

縱觀人類歷史，那些得以持久發展的社會往往能意識到，他們形成的經濟體系不太可能比它們所依賴的大自然和社會系統運行得更健康。未來社會正日益成為一個全球性的社會。最近，日本舉行了一個加入“布雷頓森林”計劃50周年紀念大會，世界銀行東南亞地區副總裁西水美惠子指出，我們的相互依賴性是空前的。地球本身是相互關聯的。定義未來的不同觀點都是建立在全球基礎上的。我們處于一個逃不掉的相關網絡中，一根地球命運的紐帶真正地把我們綁在了一起。作為個人和組織，我們從未關心自己每天所做的決定，比如，我們生產和購買產品以及使用的能量是否影響了幾千米以外的人和更大的生存系統，甚至是星球的另一邊。這傳達的是一個真正的“全球化”訊息。我們所有人對它實際上都很陌生。在此之前，我們從未有過這類體驗。

人類社會正在感悟由自身與環境帶來的難題

世界各國、各地區的政府越來越關注這樣一個事實：工業發展正遭遇著嚴重的社會和環境制約，需要付出的代價變得越來越大。2005年9月《美國學》雜志發布數據顯示，全球大氣里的二氧化碳含量比過去40萬年高出30%，二氧化碳排放的比例大約是它從空氣中通過碳吸收移走的比率的4到5倍，遠遠超過京都協議或目前其它計劃所規定的限量。而環境保護論者一直在警告長期以來二氧化碳可能對全球氣候造成影響。由于政府面臨著氣候不穩定和熱帶疾病的散布流傳，人力和經濟成本正開始變得引人注目。

為維持美國人的平均生活水平，我們每人每天要產生一噸多廢棄物。與大量廢物更密切相關的是制造工業品的化學殘劑。隨著這些代價逐漸被認識，開始追溯到產生它們的商業和工業領域。歐盟最近開始要求汽車制造商回收汽車再利用或在使用壽命的末期進行再制造。同樣，中國國家主席胡錦濤經常講到循環經濟和可持續發展。

總而言之，私人化利潤和社會、環境成本社會化的時代已經過去。這些成本正在上升，在未來某些不確定的時候不再被認為只是別人的難題。

——保險公司

具有諷刺性的是：引領控制私人化環境成本的商業股東們是傳統的保守派保險公司，他們支付的成本在不斷增長。2004年，瑞士再保險額高達290億美元，他們專門對購買過董事責任保險的公司做了“公司應付氣候變化戰略”調查。他們認為，“既然你認為氣候變化不是個問題，那么你是在拿投資者的資產打賭。如果我們拒絕在你們的董事責任保險中承擔有關氣候方面的案子，我們會認為你們是不會介意的?！?/p>

——消費者

來自于社會和環境的壓力對消費者的影響也日益凸現出來。全球貿易常常不公平地偏愛于有錢人；牛津饑荒救濟委員會對全球貿易的“非法規則和雙重標準”的報告在歐洲引發了一場 “公平交易”運動?！肮浇灰住笨Х葘κ诸^寬裕的消費者來說曾被認為是很小的產品，現在卻是美國和歐洲咖啡生意增長最快的部分。

——投資者

投資者被認為是不惜任何成本都要保持生意照常增長的最后堡壘。他們也意識到了風險，也開始成為一股變革的力量。當前，在美國超過10%的企業股本進入了社會或環境的“屏幕”?，F在的企業社會責任運動看起來只是第一步。

經濟與社會、環境的可持續發展單靠企業不可能實現

越來越多的全球企業意識到了這些歷史性變化。2005年秋，沃爾瑪CEO李#8226;斯科特承諾公司零浪費、100%可更新能源和可持續的產品。通過這些行動，沃爾瑪加入到了一小群工業領導的行列，多年來他們一直追求與可持續相關聯的戰略機遇。但這些是有限的。即使是最強大的公司也不能獨立地實現這些目標。所有企業都位于更大的商業體系中，這些系統必須改變，不僅是單個的公司政策和行為。實際上，企業最重要的作用是促進更大的學習社團的發展。這些更大社團的合伙人將有非政府組織和政府機構。對這些學習型的合伙人來說，沒有多少先例。

只有讓更多的成員加入這個系統一起工作，才會有機會?，F在，可持續食品實驗室已經擁有了50多家重要企業、非政府組織和政府機構，一起致力于“把可持續食品行動帶入經濟主流” 。一個特別的、多樣化的承諾者網絡已經形成。

對領導力的挑戰

我認為，領導力的基本原理始于各種能力。為了發展這種能力，需要終身承諾作為一個人，以一種在當代文化背景下不好理解的方式去成長。

——系統智慧

福特公司的首席信息官和戰略總裁馬文#8226;亞當斯說：“許多能夠被解決的難題正是由于這個失敗擱置著，得不到解決。”

兩個特別的系統思考技能是至關重要的：看到相互依賴性和思考未來。去說“我們是相互依賴的”是一回事，實際上理解這個特定的意義又是一回事。尤其是沒有人知道如何去解決由于現在的系統引起的難題。在食品實驗室成員能有效地一起工作之前，他們需要分享對形成“競次”的系統力量的理解，以及分析系統的所有部分是如何創造了這些力量：公司追求通常的盈利模型，很少注意到對農民家庭和社團以及對環境系統的影響；農民不能緩和持續的產量增長的壓力；而消費者，無論何時以最低廉的價格購買食品，都很少想到食品從何而來。一旦人們開始思考系統模型，理解驅動這個系統的力量，他們會認識到，如果沒有任何改變，系統會朝向哪里走下去。對食品實驗室參與者來說，“競次”隱喻的力量是幫助每個人思考“底線”對他們和企業意味著什么？意識到為什么這不是他們想要生存的未來。“思考未來”是領會一個系統如何運轉和走向何方。

——和“他人”建立伙伴關系

食品實驗室最具挑戰性的是如何讓不同的參與者愿意一起工作?！白隹沙掷m農業方面的事情需要讓那些平常不合作的各方匯集到一起。”最近退休的聯合利華管理董事會成員安德烈#8226;赫姆斯特拉如是說。這不僅包括經由復雜的供應鏈合作的不同企業，也包含來自非政府組織和政府的領導者。

較大系統的變革應該是一種以商業、政府和非政府組織之間相互作用為特征的關系。建立真誠的伙伴關系需要時間和承諾。還有一些人，他們大部分相互斗爭，常常把對方看作前進的障礙。當他們相互作用時，幾乎完全是為了完成各自的目標而相互擠壓。食品實驗室的參與者發現，他們自己形成了真正的聯系、信任和相互尊重關系之前，花了好幾個月的時間去培養反思與直率。

——開放

對一個復雜的系統來說，沒有“正確的模型”。全球的食品或能源系統是無限復雜的。那些在食品實驗室里使用的系統模型，原來也是不完善和有缺陷的。所依據的評判標準是“有效”，而不是“絕對正確”。

這意味著，有效的領導者必須培養開放的思想。這說起來容易，做起來難。但是開放的思想最終也需要開放的心靈，這會讓我們很容易去思考自己如何成為了“難題的全部”。如果人們沒有看到他們是難題的一部分，他們將一直停留在“譴責”模式，而從不觸及伙伴關系和變革的更深層次的力量。

意志的開放涉及到放棄掉 “我們的小自我”，而要迎接“即將到來的未來和我們所要做的”。正如食品實驗室團隊的一個成員所說，“我們進入了一個深遠的連接處境，帶著彼此，帶著我們在這所做的一切?！?/p>