把脈中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展趨勢(shì) 引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)發(fā)展

由中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)主辦的首屆“中國(guó)企業(yè)文化百人學(xué)術(shù)論壇”，于2007年7月28日在北京舉行。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)專家、特約研究員，部分行業(yè)和地方企業(yè)文化研究會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)的負(fù)責(zé)人，全國(guó)知名企業(yè)從事企業(yè)文化建設(shè)的專業(yè)人員共120余人聚集一堂，從不同角度展示各種不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以把脈中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展趨勢(shì)，探索引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)發(fā)展的途徑。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)理事長(zhǎng)胡平到會(huì)并講話。

中宣部原常務(wù)副部長(zhǎng)、大百科全書總編輯徐惟誠(chéng)在講話中說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)不僅要關(guān)注職工群體，還要關(guān)注經(jīng)營(yíng)者文化建設(shè)問(wèn)題。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者處在決策地位，他們本身的文化素養(yǎng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展，尤其在事關(guān)戰(zhàn)略問(wèn)題上，會(huì)有決定因素。研究企業(yè)文化，不能只限于研究企業(yè)職工的文化，而應(yīng)當(dāng)用相當(dāng)?shù)木θパ芯科髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化。現(xiàn)在許多論文題目很多，但講的都是企業(yè)職工的文化，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要什么樣的文化？需要用什么方法、什么途徑來(lái)建設(shè)？我們相對(duì)研究的薄弱一點(diǎn)，值得加強(qiáng)。

徐惟誠(chéng)說(shuō)，我們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者中，有的既是經(jīng)營(yíng)者，又是所有者；有的是單純的經(jīng)營(yíng)者；還有的持有本企業(yè)若干股份，但份額比例小。在當(dāng)今中國(guó)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上，還缺少對(duì)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，影響經(jīng)營(yíng)者的某些心態(tài)。相當(dāng)多的經(jīng)營(yíng)者雖然處在最高層，但內(nèi)心深處很多時(shí)候認(rèn)為自己只是過(guò)客，對(duì)事物處理有不同的取向性，從而影響經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。有的只重視當(dāng)前或者本人任期內(nèi)效益，而忽視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益。怎么解決這個(gè)問(wèn)題？?jī)?yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該有事業(yè)心，把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)看待，這樣才能做到既殫精竭慮，又深謀遠(yuǎn)慮。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要目光敏銳，及時(shí)掌握足夠信息，有必要的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)知識(shí)。有人總結(jié)溫州企業(yè)家23條經(jīng)驗(yàn)，叫做溫州軍團(tuán)23條，其中第一條就是每天看新聞聯(lián)播。任何一個(gè)企業(yè)都是大局中的局部，沒有大局意識(shí)，就不可能決勝帷幄，不可能有預(yù)見性，有了大局意識(shí)，才能夠敏銳果斷的抓住機(jī)遇，有準(zhǔn)備的應(yīng)對(duì)挫折。

徐惟誠(chéng)說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必定是能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)一班人、一群人共同奮斗的人，并且有本事，會(huì)協(xié)調(diào)。這個(gè)本事具體化，就是要知道怎么用人，能使每一個(gè)被用的人都有奔頭，而且善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)。如果這個(gè)企業(yè)家非常精明，對(duì)別人的每個(gè)缺點(diǎn)都看見了，這個(gè)企業(yè)家就不能成功。對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，更重要的是發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，他需要有嚴(yán)格的管理機(jī)制，絕不能夠事事躬親，每天監(jiān)督。企業(yè)家還需要有包容心。中國(guó)有一句古話，叫做“不癡不聾，不做阿公阿婆”。企業(yè)也是這樣，如果這個(gè)企業(yè)每一件事情都是按你的意思辦，即使你每一件事情100%都正確，我看也不好，因?yàn)闆]有人愿意跟你走，即使跟你走，也沒有創(chuàng)造力了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還要把關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品使用者的需求作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。自覺擔(dān)負(fù)起社會(huì)的責(zé)任、環(huán)境的責(zé)任，把不利的影響降到最低程度，以人為本，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)久的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造有利條件。對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，任何浮躁、急功近利、急于求成的事情，任何對(duì)浮名的追求，任何表面文章，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展都是有害無(wú)利的。只有提倡老老實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)讀書學(xué)習(xí)，中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍才能夠更加健康地成長(zhǎng)。

本次論壇上，專家們對(duì)企業(yè)文化理論進(jìn)行了比較深入的探討。一是企業(yè)文化的理論探源，如：中國(guó)傳統(tǒng)理論與企業(yè)家精神；新王道精神與現(xiàn)代倫理精神；儒家文化對(duì)儒商管理倫理的塑造等。 二是企業(yè)文化基本理論研究，如：以人為本與企業(yè)文化在中國(guó)；中國(guó)企業(yè)文化分期與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考量；企業(yè)文化的人本化與市場(chǎng)化；企業(yè)文化的邊界、現(xiàn)狀、未來(lái)等。 三是企業(yè)文化應(yīng)用研究及發(fā)展趨勢(shì)分析，如：公司文化建設(shè)與母子公司的關(guān)系；企業(yè)理念文化與校園理念文化的關(guān)系；企業(yè)文化咨詢的著力點(diǎn)；企業(yè)文化創(chuàng)新的走向等。

本次論壇上，部分行業(yè)和地方企業(yè)文化研究會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)的負(fù)責(zé)人還提出當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。一是企業(yè)文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，如：引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。二是關(guān)注文化融合問(wèn)題，如：國(guó)企重組過(guò)程中的文化整合與融合等。三是對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析與思考，如：企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系問(wèn)題；當(dāng)前企業(yè)文化的十大熱點(diǎn)問(wèn)題；地方、行業(yè)企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析及對(duì)策等。

本次論壇上，來(lái)自企業(yè)的實(shí)踐者提出了當(dāng)前普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題：一是企業(yè)和諧文化建設(shè)問(wèn)題，如：建設(shè)健康文化，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展；企業(yè)和諧文化的形成與提升。二是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)素質(zhì)提高問(wèn)題，如：企業(yè)素質(zhì)與文化基因。三是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題，如：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理的關(guān)系等。四是企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系問(wèn)題。五是企業(yè)文化的量化與測(cè)評(píng)問(wèn)題。六是企業(yè)文化的落地問(wèn)題，如：企業(yè)文化落地與扎根的基本條件等。

中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)孟凡弛對(duì)本次論壇進(jìn)行了總結(jié)。他說(shuō)，中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)舉辦這樣一個(gè)論壇，就是秉承“方向正確，學(xué)術(shù)領(lǐng)先，行為規(guī)范”的宗旨，對(duì)全國(guó)企業(yè)文化理論研究與實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行一次巡禮式的討論，以求把握理論與實(shí)踐的現(xiàn)狀，引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)事業(yè)更科學(xué)地發(fā)展。

孟凡弛在談到當(dāng)前企業(yè)文化理論與實(shí)踐狀況的基本估價(jià)時(shí)說(shuō)，中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的理論研究正在深入發(fā)展，實(shí)踐活動(dòng)蓬蓬勃勃，方興未艾，可以說(shuō)是得天時(shí)、得地利、得人和，已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)。但就全局而言，我們的理論研究和實(shí)踐方式還處在一個(gè)初級(jí)階段。有的理論還不是很清楚，有些基本概念還在討論；有些企業(yè)比較超前，但有的企業(yè)還剛剛起步。孟凡馳指出，當(dāng)前企業(yè)文化理論研究存在的問(wèn)題：一，基礎(chǔ)理論薄弱，涉及范圍狹窄。企業(yè)文化理論與哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人學(xué)、倫理學(xué)等是有內(nèi)在聯(lián)系的。現(xiàn)在的企業(yè)文化理論研究應(yīng)同這些學(xué)科進(jìn)行全面的溝通。二，應(yīng)用理論還不成型，有待于理論研究者與實(shí)踐者相互溝通，共同推進(jìn)。

孟凡馳概括了中國(guó)企業(yè)文化傳播和實(shí)踐的四個(gè)發(fā)展歷程：第一階段是從1984年到1988年，西方大批企業(yè)文化著作誕生，中國(guó)開始傳播認(rèn)知階段，爭(zhēng)論的焦點(diǎn)是企業(yè)文化理論是否適合中國(guó)社會(huì)。1989年到1991年為第二階段，是低潮徘徊階段，爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在企業(yè)文化理論的正確性。1992到2000年為第三階段，是知識(shí)普及實(shí)踐啟動(dòng)階段。鄧小平同志南巡講話推進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐，為企業(yè)文化理論的推廣奠定了基礎(chǔ)。黨的十四屆三中、五中全會(huì)上，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了論述，推動(dòng)了企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)改革的深入進(jìn)行，促使部分企業(yè)啟動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)工作。從2001年到現(xiàn)在是第四階段，中共中央提出的“以人為本”、“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)價(jià)值體系”等觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)理論界和社會(huì)觀念上的大突破，使中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入普遍實(shí)踐、深入發(fā)展階段。

孟凡馳在總結(jié)中還明確了幾個(gè)有價(jià)值的觀點(diǎn)。一是中國(guó)要建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化；二是企業(yè)文化應(yīng)該有兩個(gè)基本屬性，即文化意識(shí)形態(tài)的亞文化屬性和管理屬性；三是企業(yè)文化有兩種存在形式，即自發(fā)與自覺。他指出，我們要加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論的研究與實(shí)踐，拓寬研究范圍，比如審計(jì)理論、設(shè)計(jì)理論、分析理論、推廣理論、評(píng)估理論等。還要研究企業(yè)文化如何做到意志化、物化、形象化等三大工程的協(xié)調(diào)并進(jìn)。

孟凡馳在談到企業(yè)文化發(fā)展趨勢(shì)時(shí)說(shuō)，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論原點(diǎn)。因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于比較優(yōu)勢(shì)，比較優(yōu)勢(shì)來(lái)源于創(chuàng)新，創(chuàng)新創(chuàng)造來(lái)源于文化。同時(shí)，企業(yè)文化在凝聚隊(duì)伍，增強(qiáng)向心力方面也成為關(guān)鍵要素。企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)常青的基礎(chǔ)。他說(shuō)，我們這些企業(yè)文化的推動(dòng)者有責(zé)任、有信心，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持將“以人為本”、“以文化人”作為建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義企業(yè)文化的核心基點(diǎn)，深刻研究和感悟我國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，深刻洞察和把握我國(guó)的基本國(guó)情和時(shí)代特征，提高企業(yè)文化建設(shè)的自覺性和自主性，借鑒國(guó)外優(yōu)秀文化成果，緊密圍繞國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)大局，全面開創(chuàng)有中國(guó)特色社會(huì)主義企業(yè)文化事業(yè)的新局面。

在本次論壇上，中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)發(fā)出通知，號(hào)召全國(guó)企業(yè)文化理論研究者、實(shí)踐者，繼續(xù)廣泛深入開展“中國(guó)特色企業(yè)文化研究活動(dòng)”。今明兩年要關(guān)注集團(tuán)文化、服務(wù)文化、安全文化、品牌文化、和諧文化、戰(zhàn)略文化、創(chuàng)新文化、跨文化管理等課題的研究；開展企業(yè)文化測(cè)評(píng)、個(gè)性特色文化、科研院所文化、企業(yè)并購(gòu)與重組中企業(yè)文化融合問(wèn)題的研究；研究企業(yè)文化與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、與企業(yè)社會(huì)責(zé)任、與企業(yè)人力資源、與企業(yè)績(jī)效、與企業(yè)精細(xì)化管理的關(guān)系問(wèn)題；總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)方法、企業(yè)文化咨詢方法等。