
不久前,筆者有機會參加了北京大學中國經濟研究中心北大國際MBA組織的赴美領導力課程。在美學習期間,有機會訪問了IBM、彭博財經信息公司和ROBERTET公司(一家著名的香料公司)。筆者強烈地感受到,在經濟全球化的今天,企業家只有明確領導力和企業家精神的本質,才能找到企業“基業常青”的鑰匙,才會保持領導力和競爭力。
全球化視野
IBM是個人計算機在全球具有戰略地位的公司,已經從PC制造,轉為向全球提供計算機應用解決方案的服務型企業。剝離PC業務給聯想之后,IBM將業務研發的重點,定位在向經濟全球化背景下的企業提供業務發展、業務流程、新的商業模式等全新的計算機應用解決方案,從而使IBM在這一領域繼續保持了領先的地位。這一舉措得到了市場和投資者的追捧和肯定,其公司股價去年是78美元,到今年已經超過100美元。
由此可以看出,不拘于企業已有優勢,而是站在經濟全球化背景上思考企業的未來發展,積極迎接全球化帶來的新挑戰,主動變革創新,大膽創新業務模式,這是IBM一條成功的重要經驗,
開放意識
在競爭激烈的商業社會,每個企業都企圖做大做強。而IBM認為,如果僅從企業自己的角度和利益思考業務流程和商業模式,就很難實現做大做強的愿望。IBM的做法是:為滿足不同企業、不同商業模式的需求,建立開放平臺,提供更為開放靈活的解決方案。這個平臺可以實現金融服務、商業零售、計算機模擬系統等能多項功能共享,還可以使不同的商業模式基于這個平臺開發個性化的解決方案。在開發平臺的過程中,IBM不是封閉起來自己干,而是讓更多的大學共同參與??梢哉f,這種開放的思維和開放的研發方式,就是IBM始終處于科技領先地位的一大要訣。
創新文化
IBM建立的創新文化系統,給我留下比較深刻的印象。IBM通過建立共享的創新平臺,使每個員工的創意想法都能夠在這個平臺上有所實現,這是激勵創新的重要舉措。同時他們還對每一項創新想法給以及時評估,以及時發現員工創新想法的價值,并以較快的速度進入實質性的研發,進而領先開發出具有商業價值的新業務。
社會責任
具有領導力的企業往往具有較強的社會責任感,。不論是IBM還是ROBERTET,他們都十分自覺地履行著能使企業基業常青的社會責任。
IBM開發了一種軟件,可以讓人們通過網絡免費下載一個“屏?!背绦?,當網上的計算機處于“休息”狀態時,能讓全球網絡上的計算機,利用其剩余的空間為人類醫學、生命科學研究服務。這不僅節省研究時間,還會大大降低研究的社會成本,對IBM來說,這樣的研發帶來的商業價值,是對全球的生命科學研究、對社會做出了積極的貢獻。ROBERTET公司是生產“香味”的,他們的環保意識很強,通過建立多層過濾系統,不讓任何有害氣味擴散出來,這種自覺履行社會責任的做法是值得稱道的。

道德、責任及感恩之心
什么是“領導力”?“企業家精神”又是一種什么樣的精神?這是我們反復思考的問題,也是整個MBA教育過程中的核心問題。在不少國外經典的管理學教案中,我們經??梢钥吹筋I導者應具有的“9P”,即People(服眾的人品);Purpose(展示好的愿景);Passion(充滿激情);Persistent(鍥而不舍);Performance(優秀的業績);Perspective(有洞察力, 且勇于犧牲個人生活);Paranoia(執著奮進);Principle(職業道德);Practice(實踐)而福坦莫大學校董會主席John Tignino先生的演講,讓我更深地領悟到領導力和企業家精神的核心。在福坦莫商學院舉辦的午餐會上,John Tignino先生應邀作了“全球未來的挑戰”的主題演講。他在列舉企業家需要面對的挑戰時,把“道德”出乎意料地列為第一項。他認為,這是領導人和企業家非常重要的、必須具備的一個特質。他用“全球化的市場很大,但是世界很小”這樣具有哲理的警句告誡我們,“誠信”是永遠不能丟掉的原則。
我非常認同“信譽的損失無法挽回”的觀點。我想,一個領導者必須具有道德上的崇高感。一個有道德的人才會有信仰,才會有自我約束力和控制力,才會有鍥而不舍的精神,才會有愿景,才會有實現愿景的激情,才會有獨立的人格,也才會有追隨者,才可能成為領導者。因此,道德是領導力和企業家精神的核心。
John Tignino先生的演講,有兩個關鍵詞給我留下了深刻的印象。第一個是“責任”。一個優秀企業家,不能以金錢作為追求的目標,應該對每個家庭負責,對整個社會負責,永遠做正確的事情。只有這樣,你才會勇往直前,才會有不斷提升業績的動力。第二個是“感恩”。教授感謝我們為他提供了一次交流的機會,用“感恩”一詞來結束他的演講。這使我十分感慨。在市場競爭激烈的商業社會,如何才能實現和諧發展?我想,只有人人都具有這樣一份感恩之心,才會相互尊重、相互包容,才會尊重規則、尊重自然,進而才能帶來人與人、人與社會、人與自然的和諧發展。從這個角度講,“感恩”也是領導者應該具有的素質。
可以說,領導力的核心、企業家精神的本質,就是道德、責任和感恩之心。