郵件丟信頻發生 郵箱服務商出招應對

本報訊 （記者 蕭陽） 針對日前有用戶反映郵箱的垃圾郵件太多，丟信頻頻發生，一線品牌的郵件服務商紛紛采取了措施。記者從21cn獲悉，為解決這個問題，21CN日前上線了第四代人工智能反垃圾郵件系統，該系統能有效地攔截垃圾郵件和解決丟信問題。

對于目前郵箱的丟信問題，業內專業人士分析認為，主要原因有三個，一是反垃圾郵件設備將正常郵件誤判為垃圾郵件并將其直接刪除造成的；二是諸如硬盤損壞等服務器硬件的突發問題；三是由于網絡互聯互通問題導致郵件未能及時發出，在郵件發送隊列中長時間重試被誤以為丟信。

據介紹，21CN上線的第四代人工智能反垃圾郵件系統采用了實時過濾的新技術，這種過濾模式是在信件傳輸過程中就開始分析郵件，在郵件傳輸結束之前產生結果。如果郵件被判斷為垃圾郵件，立即終止傳輸，并在第一時間通知發信人其郵件被拒收。此外，發信方還將收到一個申訴地址，倘若信件是被誤判，發信人通過申訴可以重新將信件成功發送。這種新技術既高效攔截垃圾郵件，又能解決丟信難題。其次，21CN擁有智能存儲負荷調整技術，以及良好的備份機制，保證郵件不會因為服務器過于繁忙，而導致硬盤損壞丟失郵件。第三，21CN在電信、網通及香港布署郵件服務器，直接接入骨干節點，并采用業界領先的郵件智能路由技術，最大限度解決南北及海內外互聯互通難題，丟信問題迎刃而解。

除了垃圾郵件和丟信問題，郵件內容亂碼也是用戶頭疼的問題。業內人士分析說，此現象應是病毒入侵造成的，因為目前大多數的計算機病毒都是以電子郵件為載體進行傳播的。21CN相關人士介紹說，針對這種情況，將聯手卡巴斯基，對病毒進行有效抵御。

新聞點評：每天清除眾多的垃圾郵件，是目前幾乎所有的用戶的必做的功課。而莫名其妙的丟信，要讓人頭疼不已。倘若在技術上能有效地解決這兩個問題，還真是用戶的福音。