ＥＲＰ廠商發動電子商務“反擊戰”

（記者 倪洪章）面對阿里巴巴IPO創造的財富神話，阿里軟件向企業管理軟件發動新一輪進攻，傳統ERP廠商也蓄勢反戈一擊，國內ERP廠商向電子商務擴張的步伐由此驟然加快。

相比阿里巴巴，在企業內部管理、客戶資源等方面更占優勢的金蝶、用友、速達、金算盤、神州數碼等企業集體上陣，加速了國內ERP廠商向電子商務擴張的步伐。

集體萌動

金蝶“友商網”的發布是今年傳統ERP廠商向互聯網聚攏的一個階段性信號。11月28日，金蝶宣布“友商網”正式上線，其在8月份即高調宣傳的“全程電子商務戰略”終成事實。

據悉，電子商務將是未來金蝶集團重大的戰略方向，為此，金蝶國際主席徐少春傾注了集團的優勢資源，并在政策制定上給此項業務大開綠燈。從“友商網”的主頁上可以看到，其首期推出的服務包括在線管理、供求信息和友商社區，將服務于“友商網”會員的企業內部管理、商機搜索、供求發布、品牌推廣。

很明顯，金蝶借助“友商網”這一平臺，將其在企業管理軟件上的力量逐步集結，它不但通過互聯網提供企業SaaS（Software as a Service）服務，還將觸角伸向了電子商務。這種模式，將實現電子商務平臺與企業內部管理的融匯貫通。雖然阿里巴巴推出了阿里軟件，但在企業內部管理方面，仍然是其難以彌補的短板。

有業內人士向記者分析說，金蝶電子商務業務模式的發展方向與阿里巴巴正好相反，金蝶從自身所具備的企業內部管理的優勢出發，向基于互聯網的電子商務平臺拓展。金蝶的模式也代表了其他廠商如速達、金算盤等的共同方向。而阿里巴巴恰恰是以其電子商務平臺為出發點，依托阿里軟件逐步向企業內部管理滲透。

與金蝶也就是前后腳的功夫，速達、金算盤、神州數碼等ERP廠商也以各種形式紛紛殺入電子商務領域。他們都具有傳統軟件廠商的共同優勢，擁有比阿里巴巴黏性更強的企業用戶，更了解企業用戶的實際應用需求。例如，速達推出了集管理軟件與電子商務于一體的速達3G Family新一代平臺軟件；同時，其命名為“億商客”的電子商務網站也正式開通。金算盤則推出了由金算盤ERP、電子商務工具和電子商務門戶三部分構成的全程電子商務平臺。

為了吸引更多的用戶注冊“友商網”，其在線管理服務采用了按月收費的低門檻。對用戶來講，無需購買軟件、無需安裝和維護，只要在友商網注冊登錄，即可以簡單操作其在線會計、在線倉儲和在線進銷存平臺。與金蝶類似，其他管理軟件廠商也都先后采用了SaaS或仿SaaS的形式提供軟件的租賃服務，目的都是為了聚合更多的用戶資源。

機遇未失？

根據艾瑞市場咨詢的數據，2006年中國B2B電子商務的交易額達1.28萬億元人民幣，較2005年增長了97%。而與此同時，中國傳統ERP軟件市場已經走過高速發展期，由于競爭激烈，所有的企業都背著沉重的發展壓力。艾瑞市場咨詢的數據還顯示，目前B2B電子商務1.28萬億的交易額只占2006年中國B2B貿易總額20.8萬億元的6%，而且主要集中在中小企業和外貿領域，電子商務可挖掘的空間仍然很大。在沒有新的業務模式出現的情況下，這一巨大的市場仍然顯示出了誘人的商機。因此，2007年下半年所有的傳統ERP廠商都加快了企業管理軟件與電子商務融合的步伐。

盡管傳統ERP廠商在2007年下半年集體發力，但是相比在資本市場上大獲成功的阿里巴巴，他們都無一例外地失去創造資本神話的先機。不過，今年6月IBM和雷曼兄弟入股金蝶，8月金蝶攜手IBM發布全程電子商務及企業SaaS服務戰略，這都給人們留下了很多的想像空間。

有業內人士分析說，在中小企業電子商務的長期競爭中，傳統ERP廠商還是有后來居上的可能，他們甚至擁有阿里巴巴不能比擬的優勢。關鍵在于，誰的商業模式能使電子商務平臺更契合傳統企業的實際應用需求。

記者在采訪中國網庫CEO王海波時，他一再強調說，“電子商務網站一定要與傳統產業緊密結合。”金蝶“友商網”總經理馮頡也向記者分析說，目前傳統產業中更多的企業并沒有觸網，如何充分利用自己的優勢拉更多的傳統企業上線，就要看各B2B平臺的線下資源了。兩者的觀點異曲同工，不管是與傳統產業的結合還是線下資源，都在表明網絡平臺之下對中小企業的了解很重要。而這正是金蝶、用友、金算盤等的長項。

一家ERP廠商的高層向記者分析說，相比較而言，阿里巴巴、慧聰都是純粹從網絡起家，目前在逐步增加線下服務，但種類有限，而且沒有線下資源作為堅強后盾，其注冊客戶的黏度也受到挑戰，一旦擁有深厚線下資源基礎的電子商務平臺出現，前兩者的電子商務平臺的忠誠度必將受到沖擊。

當然，也有人提出質疑，他們認為傳統ERP廠商缺乏電子商務經驗，甚至他們做起來的公司并不像個互聯網公司。不過，就像電子商務廠商在企業管理和軟件技術方面存在短板一樣，每個商家所擁有的能力不盡相同，都是在自己的資源優勢基礎上不斷拓展。正如馮頡認為的那樣，金蝶從財務軟件到ERP，再到打通企業內外部的全程電子商務，都是客戶需求驅動的業務自然延伸；金算盤軟件有限公司張志鵬則表示，全程電子商務則是對原有產品和服務的拓展和延伸。

勝算如何？

有關數據表明，目前的B2B電子商務交易主要集中在中小企業，其實更確切地說是小企業。在記者采訪時，ERP廠商的觀點認為，阿里巴巴、慧聰等電子商務平臺的會員企業大多規模較小，而且通常是產業鏈的下游，在一些大型企業招標的時候，他們甚至都不夠資格參加。

另一方面，國內運作得較好的針對大中型企業的電子商務平臺幾乎都是企業自身所建。而在大企業和小企業之間的中型企業的電子商務市場目前還是一個空缺，而以阿里巴巴目前的能力卻又不能滿足這些用戶的需求，如此則為金蝶、神州數碼、速達、金算盤等廠商創造了機遇。以這些企業目前的實力，完全可以為中型企業提供電子商務平臺與其原有內部管理系統的連接，另外還可以提供針對中型企業的、高品質的B2B電子商務平臺。

有業內人士指出，在Web 2.0時代，企業級應用相當缺乏，將企業管理軟件放到互聯網上，以SaaS的方式提供，彌補了互聯網上企業級應用的缺位。軟件與互聯網的結合也是大勢所趨。大家都看到了這一點，不過成敗與否的關鍵在于具體的運作。

分別以阿里巴巴和金蝶為代表的兩種電子商務供應商，前者以電子交易見長，后者則以整合企業內外部流程見長。也有業內人士分析，在阿里巴巴大力發展管理軟件和金蝶大力發展電子交易平臺之后，這兩種不同發展方向的電子商務企業會在各自的市場上揚長補短，而最后有可能是殊途同歸。