跨國企業要融入國家創新體系

尊敬的CIO，各位女士們、先生們，諸位媒體朋友，非常感謝《計算機世界》給我們提供了這樣一個平臺，讓大家有機會交流彼此的觀點。

今天，我將簡單地從3個方面闡述跨國企業在信息化創新中的作用。首先，我將談談什么是創新？之后，談談信息化對工業化的作用; 最后，想和大家溝通，跨國企業怎樣融入國家自主創新的體系。

創新的定義和趨勢

創新其實是在生產的程序中引進新的變量，使得企業有更強的核心競爭力。所以，創新只是一個綜合的因素。包括了技術的創新、市場模式的創新、管理理念的創新等。

很多企業的理念是把個人的創新結合起來，使得企業在市場上轉變很快。因此創新的模式是多樣的，不僅在技術上有很強的創新，還有面向市場的很獨特的創新。比如說我們中國的很多互聯網企業，在市場方面都有很多的創新。

目前，創新呈現出一些新的趨勢。第一，創新越來越快速，創新的周期在不斷地縮短。過去，我們有四大發明，創新需要幾百年甚至是上千年的時間; 后來，有了蒸汽機、電話、電報; 現在，有了PC、互聯網、移動通信，創新的周期發展到了10年甚至是幾個月。

第二，創新越來越具有多變性。特別是在IT行業，從大型機到小型機再到PC，現在逐漸走向了互聯網與通信的融合。對于企業而言，要有足夠的能力，去應對和見證突變的創新; 對于國家來說，要抓住科技創新中的突變性，大力發展。

第三，創新越來越具有全球性。現在很多企業都在推行全球化戰略，在全球范圍內優化資源、市場、技術和人才，以增強自己的競爭力。

一方面，中國的企業像聯想、海爾、TCL等在走向全球化，積累了一些經驗和教訓，但目前他們還在起步階段，怎樣的模式是成功的尚無定論; 另一方面，跨國企業在中國發展，理念、思維方式、產品都要根據中國市場進行調整和創新。

大家可以看到，很多跨國企業，尤其是互聯網企業，在中國都有水土不服的現象，我想不是技術、人才和資金的原因，而是文化、理念不能本土化。我贊賞《世界是平的》這本書的有些觀點，但還有些觀點我持保留態度。我覺得人才是越來越全球化，但產品其實是越來越多樣化了，市場越來越區域化了，服務越來越個性化了。所以，世界是不平的，至少一大半是不平的。

最近微軟CEO鮑爾默到中國來，我做的一件事，就是向他們傳達十七大報告里提到的新的關注點，從成都到北京的專機上，我們花了一個半小時給他講十七大報告的核心內容。

在十七大報告中，我們可以看出創新是中國改革開放三十幾年中最核心的政策之一，而信息化對中國經濟的貢獻超過了德國，處于第二; 中國對IT的投入，也是全球增長最快的，這個投入包括了政府部門、教育機構、國企、私人企業、外企等等，因此大家都是在同一個自主創新體系中共同成長。

信息化對工業化的作用

在十七大報告中，明確地提到“信息化和工業化相融合”，我想從信息技術改變我們的產業和CIO的作用這兩方面來談談我對這個問題的理解。

互聯網和移動計算的普及，使得網絡化的信息互動成為了現實。這引發了生產和管理方式的變革，比如說傳統的制造業煥發了新的、旺盛的生命力。

上個世紀70年代，美國的信息化改造帶動了它傳統產業的飛速發展，今天的中國，也正在經歷著這樣一個時期。今天我們的產業結構，和當年的美國有很大的相似性，所以，如何利用信息化調整中國的產業結構，超越美國當時的發展，是一個重要的課題。

所以，我相信在信息化怎樣推動產業發展上，會有很多政策框架; 我相信在各位CIO們所在的企業里，IT也是越來越重要了，正在由滯后于業務的技術手段，發展成為給業務決策提供支撐的方法; 我相信企業的CIO不再只是計算機中心的主任、只是管管電腦，而是逐漸擔負起企業戰略、IT決策催化器的作用，已經成為企業戰略資產的核心競爭力。

從趨勢來看，一方面，PC、互聯網、可移動計算在融合，也就是說PC、電視、手機正在平穩地融合; 另一方面，軟件加上服務的模式正逐步在信息化應用中拓展。在座的CIO們可能會有這樣的體驗，希望我們的軟件有更多的連續性、更多的升級換代等等; 但是，消費者并不在意是什么樣的軟件，是什么樣的架構，他們更在意給我們為他們提供什么樣的服務。

因此，軟件加服務是一個比較大的框架，包含了我們現在談的很多內容，比如說SOA、Web、服務器。值得一提的是，軟件并不會消失，但是，軟件作為產品的優勢會消失，它會與服務共存。

跨國企業要融入中國創新

作為跨國企業，怎樣才能融入到中國的創新體系和中國的產業里面？正如我剛才所講的那樣，很重要的一點，跨國企業到中國，需要中國化。

中國市場有非常突出的不同于其他市場的特點: 一是經濟高速發展，二是海量信息產生的特別需求。因此，不能簡單地將國外的成功案例平移過來，需要匯聚全球的智慧，加強合作，根據用戶的需求進行針對性的研發，打造融合競爭力。

一方面，我們必須通過戰略的融合，和本地的合作伙伴互相提供一些經驗，聯合培養本土人才，抓住商業機會，促進產業升級; 另一方面，我們要向本地的伙伴學習很多中國化的運營經驗。

近年來，微軟和中國的產業界在聯手創新方面已積累了部分經驗。

一是投資。我們對中軟國際、大連華信、四川長虹等企業進行了戰略投資，未來，我們還會在不同的企業里面至少投入一億美元，以擴大國內領先企業的聯合創新規模。譬如，我們同聯想一起成立了聯合創業中心，在手機方面與夏新合作，聯合發布手機終端框架。

二是培養人才。我經常講IT等于是IQ加上IP。IQ是人的智慧，而IP是創新的結果，所以人才培養是創新的重點。我們已經與國家發展和改革委員會合作培訓了一萬多名軟件人士，特別是高級管理人員和架構師等中國IT產業最缺的高端人才。未來5年內，我們承諾培訓的架構師和項目管理人員規模將達到8萬人左右。

三是與合作伙伴緊密合作，以推進創新成果的分享。到今天為止，我們已經與4000多家合作伙伴建立了良好、穩定、共贏的合作關系。現在，微軟中國已經是微軟在海外發展得最快的、規模最大的、也是機構最完整的本地公司，不僅有3000多名軟件工程師，還有2000多名市場、銷售和產業合作的人員。

我們在中國的投入已經有了成效。根據最近IDC的調研報告，2007年微軟攜手合作伙伴共建生態系統，預計給中國的軟件產業創造了超過154億美元的價值。也就是說，微軟在中國，每賺一元錢，合作伙伴就會賺16.89元。這些收入主要來自于OEM，來自于ISV，還有使用微軟平臺的軟件包，以及提供與微軟相關的服務。

以上，是我對創新、特別是跨國企業在國家創新體系中的作用的一些個人看法。良好的政策環境、強勁的創新潛力、最大的市場、最大的人力資源庫，正在使中國成為全球的創新核心。我們不僅僅是世界的制造中心，也正在成為世界的創新中心，軟件產業、制造產業、在座的CIO都起到了關鍵的作用。

我們的經濟化、全球化，是世界經濟發展的趨勢。讓我們一起為加速全球的產業發展不斷地努力，謝謝大家！（以上發言根據現場錄音整理，未經本人審閱）