焦點(diǎn)熱議

航空業(yè)是否存在“退票費(fèi)聯(lián)盟”

近日，三大航空公司中最后一家——南方航空發(fā)布了新的退票政策。截至目前，國(guó)內(nèi)已有國(guó)航、東航、南航、上航、海航、山東航空、新華航空和吉祥航空8家航空公司推出新的退票政策。南航宣布的退票新政規(guī)定：頭等艙、公務(wù)艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票將免收退票手續(xù)費(fèi)。7折至9.9折經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票將按票面價(jià)的10%收取退票費(fèi)；5折至6.9折機(jī)票按票面價(jià)20%收取退票費(fèi)；4折至4.9折機(jī)票按票面價(jià)半價(jià)收取手續(xù)費(fèi)。

關(guān)于退票費(fèi)，2003年1月6日國(guó)家物價(jià)主管部門出臺(tái)的《規(guī)范旅客運(yùn)輸退票費(fèi)意見(jiàn)》中規(guī)定：旅客提前要求退票，而運(yùn)輸企業(yè)能夠再次發(fā)售的退票，原則上不應(yīng)收取退票費(fèi)；在最高不得超過(guò)20%的前提下，按退票發(fā)生的不同時(shí)段，合理設(shè)置差別退票費(fèi)率。顯而易見(jiàn)，航空業(yè)以前的退票費(fèi)就有霸王條款之嫌，因?yàn)樘崆巴说臋C(jī)票可以再次發(fā)售，是不該收退票費(fèi)的。而此次按票價(jià)折扣收取退票費(fèi)的做法不合理之外，“4折到5折機(jī)票將按票面價(jià)格的30%收取退票費(fèi)用”的規(guī)定，更是違規(guī)了。

由此可見(jiàn)，目前退票存在兩大問(wèn)題：一是強(qiáng)制收取，違背了平等協(xié)商的原則；二是退票費(fèi)太高，違背了公平交易的原則，剝奪了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。此外，目前更大的問(wèn)題還在于，眾多航空公司齊刷刷地推出帶有霸王性質(zhì)的退票費(fèi)新規(guī)，這本身就有合謀之嫌，難道航空業(yè)存在著一個(gè)“退票費(fèi)聯(lián)盟”？

月餅“不漲價(jià)”是個(gè)幌子嗎？

中秋將至，面對(duì)糧油等原材料不斷上漲的局面，不少月餅生產(chǎn)、銷售商卻打出了“中秋月餅不漲價(jià)”的促銷牌。據(jù)了解，大多數(shù)宣稱中秋月餅不漲價(jià)的企業(yè)都采取了削減月餅銷售利潤(rùn)的辦法進(jìn)行薄利經(jīng)營(yíng)，平抑月餅價(jià)格。同時(shí)，今年是中國(guó)月餅新國(guó)標(biāo)實(shí)施的第一年，月餅過(guò)度包裝、搭售物品的現(xiàn)象被明文禁止。如此一來(lái)，盡管油、面、糖等月餅原料價(jià)格都有不同程度的上漲，但是，摒棄過(guò)度包裝節(jié)省的包裝成本足以抵消油、面、糖等原料的價(jià)格上漲。

深圳安琪食品有限責(zé)任公司是廣東倡導(dǎo)“中秋月餅不漲價(jià)”的10多家企業(yè)之一。據(jù)該公司姜小姐介紹，他們規(guī)避糧油等原材料漲價(jià)，平抑月餅價(jià)格的秘訣是公司的品牌效應(yīng)。而好利來(lái)內(nèi)部人員透露，他們的方法是全面推出新產(chǎn)品，通過(guò)重新定價(jià)來(lái)減弱原材料上漲的沖擊。

雖然有的企業(yè)喊出的口號(hào)是“不漲價(jià)”，而那些沒(méi)有加入這個(gè)行列的企業(yè)在私底下卻有“文章”。多位月餅行業(yè)資深人士指出，雖然該倡議是指中秋節(jié)前不再調(diào)整價(jià)格，但“該調(diào)的其實(shí)已經(jīng)早調(diào)了”，因?yàn)椋壳耙恍┢髽I(yè)的月餅售價(jià)比去年有3%至5%微調(diào)。對(duì)此，一位月餅銷售人員也表示，畢竟原材料上漲是事實(shí)，商家要月餅不漲價(jià)或許能支撐中秋前后的40天，但一直不漲價(jià)絕對(duì)承受不了。

一些專家還指出，為了模糊月餅價(jià)格上漲，也有些企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)消化原料漲價(jià)因素。如黑椒牛肉、提拉米蘇、鮑魚魚翅餡等新產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有可比性，提價(jià)后消費(fèi)者很難感覺(jué)到。肉在漲，油在漲，這使得聰明的月餅廠商往往作出兩種選擇：一種是不漲，一種是不明漲。