謝子龍：中國平價醫藥事業推動者

的首選藥房，大膽向藥價虛高宣戰，使長沙的藥價迅速下降約20%，在全國范圍內掀起了藥品降價的狂潮。這個敢于在國內藥品零售業破冰的人就是湖南老百姓大藥房連鎖有限公司創辦人、董事長謝子龍。

為民謀利，挑戰虛高藥價

謝子龍出生于一個普通家庭，“藥”曾帶給他一生都難以抹去的傷痛。他的父親正值壯年之際患病辭世，不是因為絕癥沒藥可治，而是藥價太高買不起藥。從此，“讓中低收入群體吃得起藥、看得起病”便成為謝子龍內心一直埋藏著的理想。

長期以來，藥品流通領域環節眾多，層層加價，回扣嚴重，導致藥價虛高，廣大人民群眾用不起、吃不起藥。政府進行了十余次政策性降價，但上有政策，下有對策，百姓所獲實惠很少。一心想為廣大老百姓辦點好事、實事的謝子龍于2001年成立了老百姓大藥房，本著“一切為了百姓”的經營宗旨，充分運用市場經濟規律，通過減少流通環節、對藥品流通的腐敗現象釜底抽薪、降低經營成本等措施，向虛高的藥價宣戰，很快就使長沙整座城市的藥價下降了約20%，隨后引發了全國性的藥品降價大潮，產生了被稱為“老百姓現象”的強大轟動效應。

藥房惠及了民眾，卻觸動了醫藥行業既得利益者，被同行、供應商、醫院等多方擠壓與封殺，幾度舉步維艱，但謝子龍義無返顧，頂住層層阻力，為醫藥平價事業而孤軍奮戰。

創新經營模式，打造“老百姓”品牌

謝子龍是一個不拘泥常規思維的人，他把充滿活力的超市業態運作模式引入藥品零售業，將先進的連鎖超市管理經驗嫁接到藥品行業，在全國首創藥品連鎖超市先河，開創了規模大、價格低、服務優、品種齊的平價藥房，充分滿足了老百姓的需求。

他沖破陳舊模式，開創“零距離經營”，首開“處方藥柜臺式、非處方藥開架自選式”的經營方式，將一種實在與明白的消費植入醫藥行業。“我希望老百姓們有個舒適、愉快的購物環境。”謝子龍至真至誠，感動了大家。他還通過實施數據決策及信息共享，戰勝多家競爭對手組成的“價格聯盟”和“采購聯盟”。新的贏利模式帶來了藥品零售業的“地震”，猛然間形成了平價醫藥的燎原之勢，各地同行紛紛來長沙取經，各地醫藥主管部門也大力推廣“老百姓”的模式和經驗，該公司迅速成為全國同行效仿的范本，成就了一種新的經營業態。

謝子龍還不斷探索科學的管理模式，采取獨特的“老百姓頭腦風暴”決策方法、靈活的戰略管理、系統的物流管理、梯級式質量管理等，在9個省級公司及20多個門店大舉進行GSP認證，建立了以總裁、高管、中層骨干及門店質量負責人為核心的質量管理領導小組及質量管理體系，嚴格遵照《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》經營，嚴正進貨渠道，嚴把質量關，讓老百姓真正買到放心藥、安全藥，絕對杜絕質量安全事故。2006年12月20日 老百姓大藥房注冊商標“老百姓”被認定為湖南省著名商標。

讓利百姓，做大企業

一切為了老百姓，是謝子龍創辦“老百姓”的宗旨和動力，這個宗旨并沒有隨著“老百姓”為謝子龍帶來的滾滾財富所改變。

2003年春季“非典”期間，謝子龍鄭重向社會承諾：抗“非典”類藥品不管進價多高，老百姓藥房決不漲價。最后統計，“非典”期間該公司損失達400多萬元。

在今年3·15期間，老百姓大藥房還轟轟烈烈的組織了“舊藥換新藥”活動，受到數以萬計的市民稱贊。據不完全統計，僅一天時間，在老百姓大藥房“清理家庭藥箱，舊藥換新藥”的活動現場，2萬多市民拿來過期藥品7萬多盒，2000多個品種，價值80多萬元。

通過6年的努力老百姓大藥房已經初具規模。2004年到2006年企業連續三年全國藥品零售企業銷售額排名第一，這足以能夠看出老百姓大藥房行業領頭羊的地位已經奠定。

回顧6年來的發展歷程，謝子龍感觸很深。“老百姓”之所以能在短短6年時間內，從單一藥店發展到全國連鎖，從默默無聞到全國第一，他認為這與各地各級黨政領導、廣大老百姓及眾多供應商的支持是分不開的。他目前最關心的事情就是“老百姓”的長期健康的發展，立志要將老百姓大藥房打造成一個“百年老店”。

編輯：夏偉