北大國際MBA美方院長楊壯教授的“美日管理比較”系列,已經連續刊登了六期,通過比較,我們認識到了美日在企業管理體系上的根本差異和造成這些差異的原因。更重要的是,我們開始更深層次的思考,我們的企業應該學什么?怎么學?
在本期內容中,我們就美日管理中體現出來的差異,采訪了兩位美日管理的代表人物,他們之間的真實PK或許能給我們帶來更多的思考和體會。
Kronos是美國勞動力管理軟件公司,也是位列甲骨文和SAP之后的,世界第三大管理軟件公司。在世界500強中,前25強里有24家企業在使用Kronos的產品。
“勞動力管理”對于多數中國企業來說恐怕還比較陌生,簡單來解釋:它是一個基于時間管理的績效管理工具。它可以精確地記錄員工的工作數據,從而提供準確的績效信息。“勞動力管理軟件的兩個作用是:第一,為薪酬福利提供準確數據;第二,為組織架構是否合理提供信息。”Kronos全球CEO,Aron
J.Ain說。
Kronos將其軟件的核心理念定位為“精益化管理”。“它來自日本豐田的管理體系,強調需求驅動的勞動安排,靈活的勞動力組合,合理的授權與監控,集中的勞動力管理等使得企業所有的活動服從于增值鏈,確保員工所有的時間都用來滿足用戶的需求或者有益于滿足用戶需求。”Aron
J.Ain解釋說。
然而我們知道,精益化管理雖然是日本管理中最受推崇的理念之一,但是在以豐田為代表的日本管理體系中,績效考核是最不被提倡的。他們認為績效管理會嚴重挫傷員工的積極性,而“所謂‘精益生產’,是指現場管理、提升團隊精神、重視過程而非結果。”佐佐木元,日本中部產業連盟執行理事、豐田生產方式(TPS)研究會主管這樣說。
為什么同是出自豐田TPS的“精益”管理卻在美日生產體系中,產生了這樣大的區別呢?可以肯定的是,這兩種模式都締造了企業的輝煌,美日都在不同領域取得了世界領先的地位。那么,這些爭論將給我們的企業帶來怎樣的啟示呢?中國應該如何建立適合自己的管理體系呢?