兩盤(pán)教學(xué)錄像帶
——“嚴(yán)格”不僅僅是“糾錯(cuò)”
哲理的故事
1982年,美國(guó)威斯康星大學(xué)的研究人員在研究成人學(xué)習(xí)進(jìn)程這一項(xiàng)目時(shí),曾做了這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。
研究人員將一批成人學(xué)員組成了兩支保齡球隊(duì),經(jīng)過(guò)短暫的訓(xùn)練后,兩隊(duì)進(jìn)行了幾場(chǎng)比賽,比賽成績(jī)兩隊(duì)互有勝負(fù),難分上下。研究人員將全部比賽過(guò)程都攝錄了下來(lái),并將錄像帶分別提供給了兩支隊(duì)伍,以便他們能借助錄像帶來(lái)提高隊(duì)伍的球技。所不同的是,分發(fā)給兩支隊(duì)伍的錄像帶采用了不同的編輯方法。第一支球隊(duì)收到的錄像帶所展現(xiàn)的全是他們?cè)诒荣愔械氖д`和糟糕的表現(xiàn);第二支球隊(duì)收到的錄像帶所顯示的則全是他們的出彩之處。
在仔細(xì)研究觀看了錄像帶之后,兩支球隊(duì)都不同程度地提高了各自的球技。但在接下來(lái)的幾場(chǎng)比賽中,第二支球隊(duì)卻均以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝了第一支球隊(duì)。
由此,研究人員認(rèn)為:將焦點(diǎn)凝聚在失誤和過(guò)錯(cuò)上,使得隊(duì)員產(chǎn)生了疲憊、厭倦、責(zé)備、抗拒等消極情緒;而將注意力集中在表現(xiàn)優(yōu)異的一面,則使隊(duì)員的創(chuàng)造性、激情、自信以及渴望成功的欲望等積極情緒得到了極大的提高和調(diào)動(dòng)。
故事的哲理
嚴(yán)格管理勿庸置疑。但領(lǐng)導(dǎo)者最大的誤區(qū)就在于總是本能地將“嚴(yán)格”聚焦在“失誤”上,而忽略正面引導(dǎo)。一個(gè)忙于改錯(cuò)的團(tuán)隊(duì),永遠(yuǎn)不會(huì)比一個(gè)自信進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)更出色。而這,取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。管理
半壺水——有責(zé)任,才有責(zé)任感
哲理的故事
在波濤洶涌的大海上,一艘輪船不幸失事。大副帶著幸存的9名水手跳上了救生艇,在海面上漫無(wú)目標(biāo)地漂流。10天過(guò)去了,大家依然看不到一絲獲救的希望。大副守護(hù)著僅存的半壺水,不許那9個(gè)人碰它一下——有水就有活下去的希冀,沒(méi)有了水,大家就再也難以撐下去了。大副是救生艇上惟一帶槍的人,他用槍口對(duì)著那9個(gè)隨時(shí)都有可能瘋狂地沖上來(lái)?yè)屗乃郑螒{他們對(duì)著自己咒罵咆哮。
在這9個(gè)人當(dāng)中,最兇悍的是一個(gè)禿頂?shù)募一铩K央p眼瞇成一道縫,威脅地盯著大副,用他那沙啞的破嗓子奚落他道:“你為什么還不認(rèn)輸?你無(wú)法堅(jiān)持下去了!”說(shuō)著,他猛地躥上來(lái),伸手去搶壺。大副毫不客氣地用槍對(duì)準(zhǔn)了他的胸膛。禿頂嘆一口氣,乖乖地坐下了。
為了保護(hù)這半壺維系著生命之希冀的淡水,大副已是兩天兩夜沒(méi)有合眼了。他告訴自己一定要挺住,否則,禿頂他們會(huì)用魯莽的舉動(dòng)親手把所有落難者推進(jìn)死亡的深淵。然而,干渴和困倦折磨得他再也撐不下去了,他握槍的手一點(diǎn)點(diǎn)軟下去,軟下去……惶急中,他居然把槍塞給了離他最近的禿頂,斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō):“請(qǐng)你……接替我。”然后就臉朝下跌進(jìn)了船艙。
十多個(gè)小時(shí)過(guò)去了,黎明時(shí)分,大副醒了過(guò)來(lái),他聽(tīng)到耳畔有個(gè)沙啞的聲音說(shuō):“來(lái),喝口水。”
———是禿頂!
禿頂一只手拿著淡水壺,另一只手穩(wěn)穩(wěn)地握住槍對(duì)著其余8個(gè)越發(fā)瘋狂的水手。看到大副滿(mǎn)臉疑惑,禿頂略顯局促地說(shuō):“你說(shuō)過(guò),讓我接替你,對(duì)嗎?”
一輪朝日終于送來(lái)了一艘救援的船。
故事的哲理
責(zé)任感是維系一個(gè)團(tuán)隊(duì)的最重要因素。許多老板都覺(jué)得自己的員工對(duì)公司沒(méi)有責(zé)任感。然而,造成這一切困局的原因就在于老板沒(méi)有真正賦予員工真正的責(zé)任。而有責(zé)任的員工才會(huì)從全局考慮,甚至可能會(huì)有驚人的責(zé)任感。
比爾#8226;蓋茨的“機(jī)會(huì)”觀——不追求機(jī)會(huì),才會(huì)有機(jī)會(huì)
哲理的故事
不久前,意大利的《機(jī)會(huì)》雜志創(chuàng)刊。
經(jīng)主編策劃,決定“抓機(jī)會(huì)”邀請(qǐng)微軟董事長(zhǎng)比爾#8226;蓋茨撰寫(xiě)發(fā)刊詞。這一“高招”立即得到雜志社同仁贊同——當(dāng)今世界還有誰(shuí)能像比爾#8226;蓋茨那樣擅長(zhǎng)抓住發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)的呢?他不等大學(xué)畢業(yè)就去開(kāi)軟件公司,而且一發(fā)不可收拾,十年來(lái)一直名冠世界首富。只有今年墨西哥的電信大亨卡洛斯#8226;斯利姆以個(gè)人資產(chǎn)678億美元取代了他。
謀劃者認(rèn)為:如能成功,《機(jī)會(huì)》雜志在創(chuàng)刊之日即可在社會(huì)產(chǎn)生轟動(dòng)的效果。
但發(fā)出發(fā)刊詞撰寫(xiě)邀請(qǐng)函之后,卻石沉大海。《機(jī)會(huì)》雜志社決定派專(zhuān)人到西雅圖比爾#8226;蓋茨家,跟蹤求寫(xiě)發(fā)刊詞。
果然堵個(gè)正著。在《機(jī)會(huì)》記者一再懇求下,比爾#8226;蓋茨答應(yīng)在他前往非洲的飛機(jī)上接受采訪。《機(jī)會(huì)》雜志隨即決定買(mǎi)頭等艙機(jī)票同行。在飛機(jī)上,記者為了達(dá)到既定目標(biāo),提出采訪提綱全是與“機(jī)會(huì)”有關(guān)的提問(wèn):一、你是怎么想到不等大學(xué)畢業(yè)就抓住“機(jī)會(huì)”離校創(chuàng)辦微軟?二、你對(duì)這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì),有多大把握?可有什么條件來(lái)判斷,它就是“機(jī)會(huì)”?三、你對(duì)“機(jī)會(huì)”與人生、與事業(yè)的影響,怎么看?……《機(jī)會(huì)》就是要逼比爾#8226;蓋茨多說(shuō)一些“機(jī)會(huì)”內(nèi)容。
比爾#8226;蓋茨打開(kāi)采訪提綱就笑了。他說(shuō):根據(jù)你的提問(wèn),我談三點(diǎn)。第一,最近我母親病逝,我深感對(duì)母親的孝順是不能等待的。第二,我認(rèn)為在愛(ài)情上也不能等待,只要你真的愛(ài)她,就不要遲疑,直接向她求愛(ài),不然她就屬于別人了。第三,就是企業(yè)要回報(bào)社會(huì),不能等待,如慈善事業(yè)。只要你認(rèn)可這是很重要的,也不要等待。投入慈善事業(yè)是我的理想和追求。
記者吃驚地發(fā)現(xiàn):他所要的“機(jī)會(huì)”二字,在比爾#8226;蓋茨嘴里始終沒(méi)有出現(xiàn)。
故事的哲理
人,不能為投機(jī)而工作。當(dāng)你把自己的精力集中在事業(yè)追求上,只要你從社會(huì)大眾、人們根本利益與需求出發(fā),去從事一項(xiàng)事業(yè),“機(jī)會(huì)”就會(huì)很多。相反,如果一味投機(jī),你總有一天會(huì)發(fā)現(xiàn):你已經(jīng)一再錯(cuò)失了其實(shí)最值得你珍惜的“機(jī)會(huì)”。
(抑揚(yáng))