基于顧客的超市查詢(xún)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

[摘要]信息技術(shù)逐漸擴(kuò)展到所有類(lèi)型的組織當(dāng)中并日益深入地介入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，大型超市在信息化建設(shè)方面也在緊跟時(shí)代步伐，努力實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的改進(jìn)與完善。本文分析設(shè)計(jì)了一個(gè)能滿(mǎn)足顧客購(gòu)物信息需求、提高顧客滿(mǎn)意度并能夠支持管理決策的顧客查詢(xún)系統(tǒng)(Customer Search System，簡(jiǎn)稱(chēng)CSS)。

[關(guān)鍵詞]顧客滿(mǎn)意度 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)共享 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)分析