基于顧客的超市查詢系統(tǒng)分析與設計

[摘要]信息技術逐漸擴展到所有類型的組織當中并日益深入地介入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，大型超市在信息化建設方面也在緊跟時代步伐，努力實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的改進與完善。本文分析設計了一個能滿足顧客購物信息需求、提高顧客滿意度并能夠支持管理決策的顧客查詢系統(tǒng)(Customer Search System，簡稱CSS)。

[關鍵詞]顧客滿意度 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)共享 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分析