我國特許經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的ＳＷＯＴ分析

[摘要] 根據(jù)資料考證，運用SWOT方法總結(jié)出我國特許經(jīng)營發(fā)展存在的優(yōu)勢、劣勢，面臨的機會和威脅，并給出我國特許經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的的策略。最后對我國特許經(jīng)營企業(yè)的未來發(fā)展做出了展望

[關(guān)鍵詞] 特許經(jīng)營 SWOT 策略

一、SWOT簡介

SWOT分析是一種對企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)、威脅(Threats）進行綜合分析，找出企業(yè)發(fā)展策略的一種分析方法。

二、我國特許經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的SWOT分析

1.我國特許經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。首先，經(jīng)濟的持續(xù)高速增長為最適合于發(fā)展特許經(jīng)營的商業(yè)零售業(yè)和服務(wù)業(yè)奠定了經(jīng)濟基礎(chǔ)；再者，中國企業(yè)對特許經(jīng)營的積極探索也累積了寶貴的實踐經(jīng)驗；另外，政府的積極引導和相關(guān)政策支持推動了特許經(jīng)營的發(fā)展。所有這一切都有力地證明了在中國完全有孕育特許經(jīng)營的土壤和經(jīng)濟文化環(huán)境，不僅如此，特許經(jīng)營在我國還蘊涵著巨大的市場潛力，有著良好的發(fā)展前景。

2.我國特許經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的機會。目前我國發(fā)展特許經(jīng)營企業(yè)的條件已經(jīng)基本成熟。

首先，在市場容量方面，我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民收入和生活水平顯著提高。

其次，在特許人方面，具備了發(fā)展特許經(jīng)營的實力和水平。我國已經(jīng)涌現(xiàn)一批具有完整、高效運營系統(tǒng)，擁有相當規(guī)模和品牌知名度的連鎖企業(yè)。

第三，在支撐和保證上，即物流技術(shù)方面，基礎(chǔ)物流系統(tǒng)是支持特許經(jīng)營的一個平臺，以計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺的經(jīng)營，管理模式逐漸形成。電子商務(wù)正在逐步崛起。

第四，在受許人人方面，相當規(guī)模的受許人市場已經(jīng)形成。大量民營、個體、私營企業(yè)以及下崗職工，為我國特許經(jīng)營的發(fā)展提供了數(shù)量可觀的受許人。

第五，在發(fā)展空間方面，我國加入世貿(mào)組織為特許經(jīng)營的發(fā)展提供了更加廣闊的空間。

3.我國特許經(jīng)營企業(yè)發(fā)展存在的問題和挑戰(zhàn)。我國發(fā)展特許經(jīng)營存在著缺乏知名品牌、認識不足、管理水平低下、基礎(chǔ)設(shè)施落后等許多問題，而這些正是特許經(jīng)營成功實施的關(guān)鍵所在。

(1)特許經(jīng)營企業(yè)品牌的知名度不高。在我國，名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品少，知名度低，而且品牌缺乏文化含量和現(xiàn)代化的運作系統(tǒng)，可以說，缺乏獨具魅力的品牌和有價值的可轉(zhuǎn)讓技術(shù)，特許權(quán)就很難“特許”出去，從而阻礙了特許經(jīng)營的開展。

(2)認識上的不足。特許經(jīng)營是特許者與加盟者通過協(xié)議組成的分工合作體系，只有雙方相互協(xié)調(diào)、相互支持，才能實現(xiàn)“雙贏”。特許者在收取特許費后，要對加盟者進行指導和服務(wù)，提供強有力的支持。而國內(nèi)企業(yè)并沒有從真正意義上領(lǐng)會特許連鎖的精髓，一方面為了打出牌子，擴大影響，大肆兜售特許權(quán)賺取授權(quán)費，另一方面卻疏于對連鎖店的指導、服務(wù)與管理，許多分店缺乏有效的技術(shù)指導和培訓，產(chǎn)品質(zhì)量低劣，服務(wù)不規(guī)范，嚴重影響連鎖集團的形象。

(3)標準化、自動化程度的差距。就標準化、自動化水平而言，中外企業(yè)差距十分明顯，以餐飲業(yè)為例，“肯德基”統(tǒng)一配料，用機器進行流水化生產(chǎn)，“麥當勞”從產(chǎn)品的配方到火候的掌握都有著嚴格的量化標準，其生產(chǎn)速度快、效率高、成本低，標準制造工藝保證了質(zhì)量的穩(wěn)定和口味的純正，而我國的餐飲企業(yè)大多都沿襲過去家庭作坊式的經(jīng)營模式，停留在手工操作水平上，生產(chǎn)效率低下，制作工藝的標準化程度低，“繁衍”速度慢，與特許經(jīng)營的要求相差甚遠。

(4)經(jīng)營管理水平低下。特許經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的一種高級形態(tài)，對特許商來說，最重要的資源除了品牌，就是成熟而規(guī)范的管理模式了，特許商的管理模式必須是先進的、標準化的，并且可以按照其規(guī)范加以推廣，“克隆”出一個個新的加盟店。

三、基于SWOT的我國特許經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展策略分析

基于上述分析，我國特許經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展策略可以有：

1.大力宣傳，加強理論指導，提高人們對特許經(jīng)營的認識。特許經(jīng)營在西方發(fā)達國家已十分盛行，在我國還是一個新事物，必須加強輿論宣傳，通過媒體報道，舉辦展覽會、研討會、培訓班，介紹相關(guān)理論和知識，讓更多的企業(yè)和經(jīng)營者了解特許經(jīng)營的實質(zhì)、特征及其優(yōu)越性。

2.扶植名牌企業(yè)，提高品牌知名度。特許經(jīng)營企業(yè)說到底是一個創(chuàng)造名牌、經(jīng)營名牌的企業(yè)，它許可的就是較高的商譽、獨特的品牌、服務(wù)及技術(shù)或者專利，競爭者難以完全模仿。因此企業(yè)必須樹立品牌意識，提高自己的知名度和美譽度，使自己擁有一個被消費者認可的名牌和可供別人利用的“無形資產(chǎn)”，對此政府應制訂有關(guān)的優(yōu)惠政策。對已有的老字號、特色店、名牌企業(yè)要鼓勵發(fā)展特許經(jīng)營，充分實現(xiàn)他們的無形資產(chǎn)價值。

3.推進企業(yè)現(xiàn)代化，提高經(jīng)營管理水平。企業(yè)信息化、自動化水平直接制約著特許經(jīng)營的成敗和擴張的效率。因此企業(yè)應苦練內(nèi)功，吸收先進的營銷理念，勇于創(chuàng)新，提高自身的經(jīng)營管理水平，創(chuàng)造特色，同時加快管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，并將現(xiàn)代化大工業(yè)流水線生產(chǎn)方式的程序和統(tǒng)一規(guī)范導入經(jīng)營管理，為加盟店提供統(tǒng)一的經(jīng)營管理標準。

4.加強行業(yè)管理，合理引導，逐步推進。對于特許經(jīng)營，既要大力鼓勵，又要避免一哄而上，要有組織有步驟地加以推進，先選擇重點領(lǐng)域如餐飲、服務(wù)行業(yè)和重點地區(qū)發(fā)展，然后再推廣到其他領(lǐng)域和其他地區(qū)。

5.健全培訓體系，造就行業(yè)專門人才。人才培訓是特許經(jīng)營中最重要的環(huán)節(jié)。一方面要加強理論研究和教材編印，在經(jīng)濟類專業(yè)中，強化特許經(jīng)營的教學；另一方面，還要加強特許經(jīng)營企業(yè)的內(nèi)部培訓。通過健全培訓體系，不斷加強專業(yè)教育，培養(yǎng)出適應現(xiàn)代特許經(jīng)營方式的專門人才。

四、小結(jié)及展望

基于上述對我國特許經(jīng)營企業(yè)的SWOT分析，未來發(fā)展特許經(jīng)營企業(yè)還應該注意下面幾個重點：樹立成功特許經(jīng)營的典范；健全特許經(jīng)營的專門及相關(guān)法律；金融系統(tǒng)提供專項支持；為特許經(jīng)營的發(fā)展提供良好的宏觀環(huán)境；加大教育佩頓力度，建設(shè)特許經(jīng)營學科；加大、加強特許經(jīng)營出版物的力度；以及成立、健全相關(guān)的特許經(jīng)營協(xié)會。

參考文獻：

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