立足本職 全面服務“三農”

今年以來，丹徒區江心供電所以作風建設為保障，以爭創人民滿意供電所和5s供電所為載體，內強素質，外樹形象，努力營造良好的供用電環境，贏得了上級部門和當地群眾的普遍認可。

走進江心供電所，你馬上會被眼前的一切所觸動，窗明幾凈、井井有條的辦公環境。嚴謹規范的規章制度和面帶微笑、熱情服務的工作人員，這是該所開展5S管理工作的具體體現。

為了打造一流的農村供電所，江心供電所領導帶領部下找準工作切入點，以支農富民為己任，堅持“服務經濟、服務社會、服務用戶”的根本宗旨，創造“優質、誠信、高效”的供電環境，取得了有目共睹的成績。

縱觀江心供電所今年以來的工作，最大特點在于立足本職，全面服務于“三農”，為江心生態農業園區打出品牌作出應有的貢獻。特色之一，立足于讓客戶滿意，以踐行優質服務為宗旨。對用電故障搶修、停電告知、用電業務咨詢，以及客戶投訴處理等工作，都嚴格執行“十項承諾”的規定，而且還推出了供電所24小時值班制等一系列措施。特色之二。針對江心生態工業園區農業用電線路范圍廣、面大，且線路老化的現狀，積極做好改造工作。今年以來，為3個行政村上了5臺變壓器，為300余戶農戶進行了接戶線改造工程。特色之三，為積極支持地方政府招商引資，發展特色農業，對用戶實行前、中、后全方位服務。

在抓好服務“三農”工作的同時。江心供電所還以5s管理為契機，抓好內部各項管理。一抓思想建設，增強文明意識。以職業道德教育為重點，開展了優質服務“百問百查”活動，形成了講新風、促和諧、謀發展的工作氛圍。二抓制度建設，建立長效機制。把制度建設貫穿于創建活動全過程。三抓載體建設，豐富創建內容。結合開展安全生產“百問百查”活動、創建人民滿意供電所、5s管理活動，推動創建活動的深入開展。四是抓環境建設，提升外部形象。實行專人包干，對辦公場所及所內環境進行凈化、美化、綠化，做到窗戶明亮、地面清潔、物品擺放整齊有序。五抓合賬建設，展現創建成果。所里將5S管理活動的原始材料都分類建立臺賬，并明確專人管理。