今年以來,丹徒區江心供電所以作風建設為保障,以爭創人民滿意供電所和5s供電所為載體,內強素質,外樹形象,努力營造良好的供用電環境,贏得了上級部門和當地群眾的普遍認可。
走進江心供電所,你馬上會被眼前的一切所觸動,窗明幾凈、井井有條的辦公環境。嚴謹規范的規章制度和面帶微笑、熱情服務的工作人員,這是該所開展5S管理工作的具體體現。
為了打造一流的農村供電所,江心供電所領導帶領部下找準工作切入點,以支農富民為己任,堅持“服務經濟、服務社會、服務用戶”的根本宗旨,創造“優質、誠信、高效”的供電環境,取得了有目共睹的成績。
縱觀江心供電所今年以來的工作,最大特點在于立足本職,全面服務于“三農”,為江心生態農業園區打出品牌作出應有的貢獻。特色之一,立足于讓客戶滿意,以踐行優質服務為宗旨。對用電故障搶修、停電告知、用電業務咨詢,以及客戶投訴處理等工作,都嚴格執行“十項承諾”的規定,而且還推出了供電所24小時值班制等一系列措施。特色之二。針對江心生態工業園區農業用電線路范圍廣、面大,且線路老化的現狀,積極做好改造工作。今年以來,為3個行政村上了5臺變壓器,為300余戶農戶進行了接戶線改造工程。特色之三,為積極支持地方政府招商引資,發展特色農業,對用戶實行前、中、后全方位服務。
在抓好服務“三農”工作的同時。江心供電所還以5s管理為契機,抓好內部各項管理。一抓思想建設,增強文明意識。……