超市配鏡子顧客頻駐足

寧波的一家超市門外經常出現很奇怪的現象，一些行人不由自主地在這家超市門前停下來，接著走進去。走近一看，超市出口處的墻上鑲嵌了幾面不太寬的鏡子。超市位于鬧市，寸土寸金，安裝鏡子干啥？再往里面看，超市里專有一角，除了幾面更大的鏡子外，還備有鞋油、鞋刷，甚至還有一個掛了布簾的整衣間。好幾位中青年男女從容整理了“行頭”后，順便又在里面買了些東西。他們可能是去約會，行色匆匆，在此又修飾了一番，以保持形象。因此，我心里豁然開朗：原來鏡子是精明商家故意設置的“美麗陷阱”，用來吸引潛在的顧客呀！

做生意貴在出奇制勝。贈人玫瑰，手留余香。世故如此，商道亦然。（浙江 衛子）

點評：這個案例，并沒有特別的促銷方式，只是換位思考，即從顧客的角度出發，將自己的服務進行了延伸，從而方便了客戶，收到了意想不到的效果。因此對于更多的正在創業或是準備創業的朋友來說，不能單純地以賺錢為目的，而應該首先滿足客戶的需求，在不增加很多成本的前提下突破或擴大服務，讓客戶從細節中得到實惠，同時擴大的服務也可能為你提供更多的利潤。