職位自己定

2006年4月，我還在北京的一所重點(diǎn)大學(xué)讀大四。那時候?qū)W校已經(jīng)基本沒課，同學(xué)或者為考研而累得灰頭土臉，或者為找工作而四處奔波。我比較幸運(yùn)，幾乎沒有費(fèi)什么力氣就被一家規(guī)模不大的體育產(chǎn)業(yè)公司錄用，當(dāng)時公司給我定的職位是總經(jīng)理助理。

重點(diǎn)大學(xué)即將畢業(yè)的我容貌秀麗，衣著時尚，談吐優(yōu)雅。經(jīng)過充分、精心的準(zhǔn)備之后，我坐在總經(jīng)理辦公室寬大的皮椅上，微笑著闡述自己對總經(jīng)理助理這個職位的理解。我說，第一，三種能力必須具備，即：良好的理解能力——作為助理，必須能夠準(zhǔn)確無誤的理解總經(jīng)理的意圖和指示以便執(zhí)行；溝通能力——作為總經(jīng)理與下面員工溝通的平臺，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)總經(jīng)理的指示，適當(dāng)向總經(jīng)理匯報員工動態(tài)；文字駕馭能力——公司一些綱領(lǐng)性文件、總經(jīng)理發(fā)言、月度/年度總結(jié)等需要準(zhǔn)確地表達(dá)，且易于理解。第二，工作性質(zhì)的半模糊化、工作范圍的不確定性決定了助理必須具有細(xì)致、耐心、善解人意的性格。我能感覺到總經(jīng)理眼中的贊許，但是，當(dāng)時我對自己此番言論的真正含義并不十分理解，它完全來自書本和我紙上談兵的分析。

有很多事情是我不愿承認(rèn)但又客觀存在的。大學(xué)尚未畢業(yè)、全無半點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的我根本無法勝任總經(jīng)理助理這樣重要的職位。我只是按部就班的完成一些總經(jīng)理交代的工作，每天打打字，收發(fā)文件，開會作記錄，月底制作工資表，從來沒有想過做改動和完善。這在一家成立時間不長，各項(xiàng)制度不甚完善的公司是絕對不行的。最明顯的一件事情，公司一直沒有一套完整的管理制度和員工守則，而我竟然沒有想過建立這些制度是我應(yīng)做的工作!

兩個月之后接到公司通知：我的職務(wù)改為行政部人員，協(xié)助一位剛剛招聘的行政主管做事，但薪資不變。現(xiàn)在想來，這樣的處理方式大概是公司給予員工的最大的鼓勵了，可是當(dāng)時我并沒有完全理解這種難得的鼓勵，因?yàn)槁殑?wù)的變動我的自信心被動搖，總覺得在同事面前抬不起頭來。更糟糕的是，新來的行政主管為人苛刻，對同事都很不友好，我作為她的手下首當(dāng)其沖，每天挨罵無數(shù)。那段時間我?guī)缀趺刻焱砩隙家抟粓觯孕判膸缀跞姹罎ⅲ疑踔翍岩勺约焊静粫ぷ鳎粫x書。

權(quán)衡之后我決定辭職，每天被主管罵的一無是處，以淚洗面，我已經(jīng)不堪重負(fù)。和總經(jīng)理告別的時候我哭了，公司尤其是總經(jīng)理給予我莫大的信任和鼓勵，我卻要自己放棄，我慚愧不已。

那時候我已經(jīng)畢業(yè)離校，在城郊租房住。辭職后我拋開那些不愉快的事情，全心調(diào)整心態(tài)。每天在家學(xué)做菜，種花，寫東西，聽喜愛的音樂，租很老的影碟來看。悶的時候就找同學(xué)、朋友，他們一如既往的給我肯定和鼓勵。2006年9月，當(dāng)我覺得已經(jīng)走出陰霾的時候，我開始找工作，并且很快被一家外企錄用。當(dāng)時的職位是行政助理，協(xié)助一個工程部門經(jīng)理做事。

部門經(jīng)理五十多歲，為人幽默，對下屬十分關(guān)心，最重要的是，他善于發(fā)現(xiàn)每一個下屬的優(yōu)點(diǎn)。面試結(jié)束，他向公司總經(jīng)理推薦我的時候，對我的概括是“謙虛、細(xì)致、寬容”。并且在以后的工作中，他又無數(shù)次的向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、甚至其他單位的人強(qiáng)調(diào)他的概括。

我出色的文字駕馭能力在此期間也得到了充分的展現(xiàn)。由于公司總部在臺灣，分公司在上海，我們這個派出部門平時只能通過電子郵件和電話與之聯(lián)系，郵件是最多的。開始我只是把經(jīng)理口授或手寫的信函一字不差的用電子郵件發(fā)走，經(jīng)理表揚(yáng)我認(rèn)真。漸漸的對工程了解之后，經(jīng)理鼓勵我對內(nèi)容傲修改。于是我嘗試著把經(jīng)理口語化的信函書面化，并且根據(jù)不同的對象、情節(jié)，稍微加入一兩句客氣、肯定、謙虛的話，結(jié)果經(jīng)理很高興，經(jīng)常拿著我改完的稿子開玩笑：“非常好!可以打97分了!”受到鼓勵我的勁頭更足了，開始在稿子的結(jié)構(gòu)、敘述的內(nèi)容上動手腳，經(jīng)理對此的評價是：“到底是法律專業(yè)的高材生，條理性不錯。”再后來我開始對經(jīng)理提出綱領(lǐng)性的意見，比如某件事如何處理不容易引起誤會，某份函件中的一些內(nèi)容去掉會更好等等。雖然我的很多意見并不十分成熟，但是經(jīng)理總是很認(rèn)真的聽我講完，并且與我商量如何改動。漸漸的，我處理文字函件已經(jīng)輕車熟路，往往是經(jīng)理把他的想法告訴我，我就能夠?qū)懗隽钏麧M意的東西來。

隨著工程不斷進(jìn)展，部門要用的款項(xiàng)越來越多，但是公司并沒有給我們配備財(cái)務(wù)人員。于是我又開始兼當(dāng)財(cái)務(wù)和出納。部門所有的款項(xiàng)都有我來處理，小至部門平時的開銷、員工的報銷，大至工程預(yù)付款、進(jìn)度款的支付。在2006年12月31日，我高燒38.9度，搖搖晃晃的拿著1800多萬的支票到國土局繳納土地出讓金，并且由于種種原因，公司總部要求我必須在下午四點(diǎn)以后才能交到經(jīng)辦員手中。我昏昏沉沉的坐在國土局的大廳里，緊緊的抱著裝有支票的文件袋，等到四點(diǎn)一過，沖到前面交了款。走出大廳我就支持不住，坐在了地上。結(jié)果2007年的元旦三天假期，我是躺在床上打點(diǎn)滴度過的。

這家外企在業(yè)內(nèi)是很有名氣的，北京三環(huán)路、四環(huán)路之間，從白石橋到上地一整條路中間的廣告欄被我們常年買斷，據(jù)說價錢是每年200萬。它有著完整的公司章程和成熟的企業(yè)文化，在我對部門的工作已經(jīng)完全熟悉之后，我開始研究章程和文化，我發(fā)現(xiàn)在員工守則中有一條令人費(fèi)解的制度：員工不得越級反映情況、開展工作。我對此提出置疑：如果這樣，員工的積極性如何調(diào)動?他們怎么會把公司當(dāng)作自己的來提出改進(jìn)建議呢?高層領(lǐng)導(dǎo)與員工之間得不到溝通，制定一些計(jì)劃就失去了最真實(shí)可靠的第一手材料。我把這個想法如實(shí)向經(jīng)理提出，經(jīng)理認(rèn)為很有道理，并且直接向總經(jīng)理提出修改建議，總經(jīng)理得知是我的想法后，特地寫郵件對我的工作予以肯定，他解釋了由于文化背景不同造成的企業(yè)管理方式的差異，并且表示會考慮修改此項(xiàng)規(guī)定。

作為工程部門，平時要接觸很多工程方面的信息。適逢2008年奧運(yùn)，北京開始大規(guī)模的興建大大小小的工程，了解這些工程對部門的工作不無裨益。于是我主動利用周末休息的時間考察北京新建、在建的工程，并且在對得到的信息加工整理后發(fā)給工程部總監(jiān)，這項(xiàng)工作持續(xù)到現(xiàn)在已經(jīng)有半年之久，期間曾有相當(dāng)一部分內(nèi)容成為總監(jiān)制定計(jì)劃的參考資料。

在部門內(nèi)部的日常工作中，我在得到經(jīng)理和公司行政部批準(zhǔn)之后，采取了一些福利措施，包括購置了一臺小型冷藏柜、一臺微波爐，供員工使用；給每位員工配備毛巾；夏天準(zhǔn)備清火的苦丁茶等等。前不久我向經(jīng)理建議：鑒于我們部門的特殊情況(要經(jīng)常出入工地)，申請公司給部門員工高溫補(bǔ)貼。經(jīng)理很快同意，我向主管行政的副總、行政部主管提交了申請，當(dāng)天就獲批了，副總對我的細(xì)心提出表揚(yáng)。

我的工作越做越多，已經(jīng)大大超出招聘時候約定的工作內(nèi)容。很多工作得到了同事、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我的自信逐漸建立，覺得自己能勝任的工作越來越多。部門同事開始稱我為“副經(jīng)理”，我們聘請的監(jiān)理公司的總監(jiān)與我平時工作聯(lián)系很多，他感慨的對我們經(jīng)理說：“你們助理做的工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多出助理的范圍，真是難得啊。”經(jīng)理聽后答道：“說的太對了!她對我們部門太重要了!”

前不久經(jīng)理去上海和總經(jīng)理會晤，談及我的時候，總經(jīng)理提出下次來北京的時候要找我認(rèn)真談?wù)劊朐诠こ探Y(jié)束后給我升職。而兩個月以前，與我們有業(yè)務(wù)往來的一家公司的總經(jīng)理已經(jīng)向我發(fā)出邀請，邀我去他的公司任經(jīng)理。

從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，經(jīng)歷了一些挫折，但也得到了歷練，我終于明白：一個人的工作職位其實(shí)不是固定了，不是公司給予的，而是自己定的。只要你有能力、有信心，再加上適當(dāng)?shù)墓膭詈椭С郑憔湍軌蛲瓿筛啵卣孤殑?wù)的內(nèi)涵，給自己一個全新的職位。

編輯 朱小鈞