論知識經(jīng)濟下的學習型組織

彼得·圣吉在《第五次修煉》中指出，企業(yè)應成為一個學習型組織，并提出了建立學習型組織的四條標準：人們能不能不斷檢驗自己的經(jīng)驗；人們有沒有生產(chǎn)知識；大家能否分享組織中的知識；組織中的學習是否和組織的目標息息相關。

知識經(jīng)濟條件下的市場環(huán)境是急劇變化的，過去成功的經(jīng)驗在今天嶄新的現(xiàn)實面前往往顯得無力。知識經(jīng)濟下的企業(yè)在客觀上需要行為準則和行為方式的不斷創(chuàng)新。這種創(chuàng)新要求企業(yè)文化必須是學習型的。學習型企業(yè)是企業(yè)文化建設發(fā)展到一定階段，企業(yè)提高自身素質和競爭力的必然追求。作為一個企業(yè)，就應該把創(chuàng)建學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型員工當作企業(yè)文化建設的基本目標，不斷提升企業(yè)的學習能力和創(chuàng)新能力。

一、學習型組織的修煉具有廣泛的適應性

學習型組織基本適合所有的企業(yè)，原因在于學習型組織不僅僅是一種組織管理模式，而且也能為企業(yè)提供強身健體的具體辦法。中國的一些高科技企業(yè)正在修筑信息高速公路，還有一些企業(yè)正在修筑水泥馬路，對這兩種企業(yè)來說，也許前者需要全面運用學習型組織的管理模式，提高自己的市場競爭力；而后者則可以運用學習型組織的基本修煉方法，提高自己的素質，進而“脫貧致富”。比如說，中國的許多國有企業(yè)，在設備、技術、人才上都是同類企業(yè)中一流的，但在邁向市場經(jīng)濟的過程中，他們的活力大大降低。一個原因就是傳統(tǒng)的“心智模式”嚴重地束縛著他們的發(fā)展，相當一些企業(yè)長時間內(nèi)等計劃、靠政府、要指標，邁不開奔向市場經(jīng)濟的路子。像這樣的企業(yè)就應該從改進心智入手，建立學習型組織，進而推動其他工作。

二、學習型組織的演練應重點突破

建立學習型組織的組織管理模式，是一個長期的艱苦的過程。每一個企業(yè)都要根據(jù)自己的特點，尋找小而有效的“杠桿解”，這個杠桿解可能是著力提高員工的素質，也可能是大力加強團隊學習、不斷改善心智模式，或者是通過長期努力，養(yǎng)成系統(tǒng)思考的思維品質。這個杠桿解還可能是通過組織結構的調整，促進企業(yè)向學習型組織的轉變。在企業(yè)建立學習型組織的實踐中，到底尋找什么樣的突破口？通過研究學習型組織的修煉方法可以看到，自我超越的修煉重在提高員工的素質，團隊學習、建立共同愿景等修煉重在提高組織的向心力、凝聚力，而改善心智模式、鍛煉系統(tǒng)思考能力等修煉是為了提高組織的應變能力和創(chuàng)造力。企業(yè)在建立學習型組織的實踐中，具體的修煉方法要和本單位的現(xiàn)狀相結合，就會形成多種多樣的突破口。

三、學習型組織要有不斷修煉的觀念

縱觀國內(nèi)開展學習型組織修煉的企業(yè)，他們都從原點邁出或多或少的一步。然而，他們離真正的學習型組織還有多遠？答案永遠是未知的。因為，學習型組織是一個不斷展開的過程。彼得?圣吉說過：“學習是一個終生的過程，你永遠不能說‘我們已經(jīng)是一個學習型組織’了，學得愈多愈察覺到自己的無知。因而，一家公司不可能達到永恒的卓越，它必須是不斷學習。以求精進”。衡量學習型組織修煉的好壞，要看企業(yè)素質有無提高，企業(yè)的經(jīng)濟效益有無上升。學習型組織不是有關部門可以頒發(fā)的一個招牌，它是企業(yè)自身追求的目標，一種進步的手段，一種克服困難的技術。

四、學習型組織要培養(yǎng)員工作自我超越的學習者

創(chuàng)建學習型組織的根本目的，就是通過創(chuàng)建，激活員工、超越自我、實現(xiàn)共同愿景。從管理者得角督度看學習型組織，他首先要把企業(yè)的員工看作是一批能夠“自我超越的學習者”，是不斷成長的人。只有確立這種觀點，才能使學習型組織不斷為員工的成長創(chuàng)造條件。學習型組織理論設計了五項修煉，其中第一項就是培養(yǎng)自我超越的人。所謂自我超越的修煉，就是學習不斷理清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察周圍的世界。它是學習型組織的基石。精熟“自我超越”的人，能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度就如同藝術家對藝術作品一樣，全心投入，不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的“終身學習”。

五、學習型組織的核心是全面系統(tǒng)地看問題

鍛煉系統(tǒng)思考能力是創(chuàng)建學習型組織的核心工作。系統(tǒng)思考是看得見整體的一種修煉，系統(tǒng)思考要求人們運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展。它要求人們從看局部到縱觀整體；從看事件的表面到洞察其變化背后的結構；從靜態(tài)的分析到認識各種因素的相互影響，進而尋找一種動態(tài)的平衡。

系統(tǒng)思考是一個人或一個組織事業(yè)成敗的關鍵。五項修煉中的第五項修煉——系統(tǒng)思考是整個理論的核心，好比是火箭的發(fā)動機。自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習四項修煉都不開系統(tǒng)思考，沒有系統(tǒng)思考這個發(fā)動機，團隊就不能提升。一個組織必須把自己放在一個系統(tǒng)中去動態(tài)地、本質地、整體地思考問題，從思維方式、組織結構等多方面進行深層次改造，才能實現(xiàn)真正的發(fā)展。簡而言之，系統(tǒng)思考可以幫助我們理清事物的真相，學會全面看問題，提高我們的洞察力和完善自我、改造世界的本領。

六、學習型組織應健全組織學習機制和促進機制

“組織學習”是一個組織成為學習型組織的必要條件。組織學習活動發(fā)生在組織的各個層次、各個階段。因此，在企業(yè)各個組織內(nèi)部也要形成幾種樸素但行之有效的組織學習機制，除開會、教育與培訓、議事制度外，企業(yè)內(nèi)部還應該有一些組織學習保證與促進機制，以有力配合組織學習活動。如，建立共同愿景、領導以身作則和及時調整組織結構等。