新一代ＥＲＰ：制造業(yè)電子商務(wù)與ＥＲＰ整合的趨勢

[摘要] 本文通過對制造業(yè)電子商務(wù)與ERP整合的重要性分析，探討了ERP與電子商務(wù)整合的方案，最后提出新一代ERP是制造業(yè)電子商務(wù)與ERP整合的必然趨勢。

[關(guān)鍵詞] 新一代ERP電子商務(wù)整合

一、制造業(yè)電子商務(wù)與ERP整合的重要性

近年來，電子商務(wù)在我國得到了飛速的發(fā)展，企業(yè)從電子商務(wù)中得到的信息也越來越多，如何管理好這些海量信息，以及再利用好這些海量信息，成為一個(gè)亟待解決的問題。這使得以企業(yè)信息化身份出現(xiàn)的ERP，自然而然的與電子商務(wù)聯(lián)系到了一起。但企業(yè)傳統(tǒng)的ERP已不能很好地適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求，主要表現(xiàn)為:

1.電子商務(wù)與ERP被分裂開來，沒有統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一設(shè)計(jì)。企業(yè)這種分離使用ERP和電子商務(wù)的狀況已經(jīng)開始遭遇發(fā)展瓶頸。企業(yè)在電子商務(wù)中積累的越來越多的市場信息處于游離狀態(tài)；由于企業(yè)參與全球競爭的殘酷性，企業(yè)現(xiàn)有的響應(yīng)速度不能為自己贏得更多訂單。而最為關(guān)鍵的是，企業(yè)這種狀況使其在電子商務(wù)運(yùn)用上，始終處在一個(gè)低級階段，不能往更高層次發(fā)展。

2.兩個(gè)系統(tǒng)下的采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行合并，使數(shù)據(jù)失去一致性和完整性。

3.軟件資源、硬件資源和數(shù)據(jù)資源沒有充分共享，造成建設(shè)成本過高和存儲空間浪費(fèi)。

4.把電子商務(wù)片面理解成電子商店或僅僅建立一個(gè)網(wǎng)站。

5.ERP直接采用市場上的商品軟件，而電子商務(wù)則自己開發(fā)，不能實(shí)現(xiàn)兩者的會話與集成。

關(guān)于兩者的關(guān)系，人們已經(jīng)基本上形成了一個(gè)共識，用ERP為電子商務(wù)作后臺管理支撐，是電子商務(wù)脫離淺層運(yùn)用，得以全面開展和深入運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，所以研究電子商務(wù)環(huán)境下ERP的變革和整合顯得尤為重要。

二、ERP與電子商務(wù)的整合方案

對于ERP與電子商務(wù)整合的解決方案，業(yè)界的普遍共識:在實(shí)現(xiàn)兩者融合時(shí)，ERP方面應(yīng)優(yōu)先考慮采購、生產(chǎn)計(jì)劃、市場營銷、銷售、庫存、財(cái)務(wù)等與物流、資金流密切相關(guān)的模塊，電子商務(wù)方面應(yīng)考慮網(wǎng)站管理模塊、網(wǎng)上銷售模塊、網(wǎng)上采購模塊和網(wǎng)上資金收付模塊，把兩者的這些模塊集成到一起，構(gòu)成一個(gè)新的應(yīng)用系統(tǒng)，可以稱之為融合系統(tǒng)，融合系統(tǒng)要為今后模塊的擴(kuò)充留有接口。

1.基于Internet的ERP。基于Internet環(huán)境和Java技術(shù)平臺促使了新一代ERP的產(chǎn)生，即網(wǎng)上的企業(yè)資源計(jì)劃(iERP)。iERP的開發(fā)基于Browser/Server模式，它由客戶端、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器組成。其中，客戶端僅安裝瀏覽器，應(yīng)用程序安裝在應(yīng)用服務(wù)器上，Web服務(wù)器負(fù)責(zé)向外發(fā)布信息，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)的存取。Internet應(yīng)用不僅可以改善供應(yīng)鏈中各部分間的溝通，提高供應(yīng)鏈效率，更重要的是Internet將會改變供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，對現(xiàn)有的銷售及服務(wù)體系進(jìn)行重組。Internet還能使為每個(gè)客戶提供個(gè)性化服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)，甚至包括提供網(wǎng)上的自助式服務(wù)。從長遠(yuǎn)看， Internet與ERP結(jié)合的深度將從眼下在網(wǎng)上管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)展到將來直接開辦網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

2.智能ERP——IRP (Intelligent Resource Planning)的發(fā)展。電子商務(wù)時(shí)代所帶來的巨大信息量是人力處理所不能完成的，管理系統(tǒng)中必須加入一定的智能化處理功能，才能協(xié)助人們有效地完成各項(xiàng)管理工作。目前，ERP正朝向具備商業(yè)智能(BI)的信息系統(tǒng)方向發(fā)展，以便使決策者能在更短時(shí)間內(nèi)得到有效的信息，即時(shí)回應(yīng)市場的變化。由于商業(yè)智能(BI)技術(shù)，可以整合歷史信息數(shù)據(jù)，從多個(gè)角度和層面對數(shù)據(jù)展開深層次的分析、處理，為決策者提供相應(yīng)的決策依據(jù)，提高決策效率和水平。目前，商業(yè)智能在財(cái)務(wù)系統(tǒng)方面的應(yīng)用已經(jīng)比較深入，而與物流供應(yīng)鏈、ERP等方面的結(jié)合也正得到迅猛的發(fā)展。

三、新一代ERP是制造業(yè)電子商務(wù)與ERP整合的趨勢

目前，關(guān)于未來ERP的說法甚多，如eERP、后ERP、iERP、ERPII等等。這些說法都是人們站在不同角度對ERP發(fā)展方向和趨勢進(jìn)行的描述。本文以“新一代ERP”來表述未來ERP。電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間協(xié)同性在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代，制造業(yè)的競爭焦點(diǎn)已從單一企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)化為跨企業(yè)的生產(chǎn)體系間的競爭。企業(yè)正在把基于內(nèi)部功能最優(yōu)化的垂直一體化組織轉(zhuǎn)變?yōu)楦`活的以核心能力為基礎(chǔ)的實(shí)體組織，并努力使企業(yè)在供應(yīng)鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中找到最佳定位。這種定位的不僅相關(guān)于所從事B2B和B2C電子商務(wù)，還參與協(xié)同商務(wù)過程。新一代ERP能支持這種擴(kuò)展型企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間協(xié)同經(jīng)營與運(yùn)作。

那么新一代ERP軟件應(yīng)具有三個(gè)重要特點(diǎn):平臺化、集成化和個(gè)性化。其中，平臺化是指新一代ERP軟件將基于服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)的平臺，它能大大提高軟件開發(fā)和實(shí)施的效率；集成化是指新一代ERP軟件可以與其它管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫集成;個(gè)性化是指用戶可借助ERP平臺提供的工具，快速、深度地滿足自己的個(gè)性化需求。

四、結(jié)語

綜上所述，在電子商務(wù)環(huán)境下，市場競爭的激烈程度、市場競爭的范圍以及市場與客戶需求變化的速度這些因素都發(fā)生根本性的變化，它們對企業(yè)的ERP系統(tǒng)提出新的要求。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的推動下，新一代ERP是制造業(yè)電子商務(wù)與ERP整合的必然趨勢。