基于綠色營銷體系的綠色物流

[摘 要] 綠色物流與綠色營銷有著密切的關系。綠色營銷為綠色物流明確了發展方向，綠色物流是綠色營銷的實質性環節。在分析綠色物流與綠色營銷的聯系與區別的基礎上，提出了實施綠色物流的措施。

[關鍵詞] 綠色物流 綠色營銷 可持續發展

綠色營銷貫穿于商品運動的全過程，是企業可持續發展的重要條件。所謂綠色營銷是在可持續發展觀的要求下，企業從承擔社會責任、保護環境、充分利用資源與長遠發展的角度出發，在產品研制、開發、生產、銷售、售后服務的整個過程中采取相應措施，引導和滿足消費者的可持續消費，達到企業利潤、消費者欲望和社會利益三方面的平衡，追求企業即期營銷行為和長期營銷戰略的有機協調以及對企業長遠發展的良性影響。它具有綠色性、持續性、系統性、累積性等特征。

綠色物流是綠色營銷的關鍵環節，它是以降低對環境的污染和減少資源的消耗為目標，利用先進物流技術，規劃和實施運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工和信息等物流活動。在大量生產和大量消費之間建立綠色通道，發展綠色物流具有十分重要的現實意義。

一、綠色營銷與綠色物流的關系

綠色營銷為綠色物流明確了發展方向，綠色物流是綠色營銷的實質性環節。綠色營銷與綠色物流的聯系表現在:具有綠色性，兩者都具有生態環境友好和社會環境友好的屬性，即反對環境污染，充分利用資源，強調生態意識，合理配置營銷資源，倡導綠色消費，促進企業的可持續性發展，實現人類社會、經濟、人口、資源、環境等各方面的“共贏”;以交換為核心，追求交換的有效性，它們使交換既有利于買者，又有利于賣者，使買賣活動得以順利、持久的開展;行為主體的多樣性，兩者不僅包括經營企業或專業的物流企業，還包括供銷價值鏈上的制造企業和分銷企業，同時還包括不同級別的政府和物流行政主管部門等。

綠色營銷與綠色物流的區別表現在:交換載體不同，綠色營銷主要通過信息溝通的方式實現商品所有權的轉移和交換雙方關系的長期化，而綠色物流主要通過實物交換提供時間和空間效用;側重點不同，綠色營銷強調個性和差異化，它要根據各種不同的商品、環境和交換條件而不斷變化。而綠色物流強調共性和標準化，尤其在原材料取得和產品分銷過程中，運輸作為主要的物流活動，通過標準化對環境產生的影響會降低到最小程度;服務對象不同，綠色營銷不僅重視現實顧客，更關注潛在顧客。而綠色物流是以滿足現實顧客為主。

二、實施綠色物流的措施

綠色物流既包括企業的綠色物流活動，又包括社會對綠色物流活動的管理、規范和控制。從綠色物流活動的范圍來看，它既包括各個單項的綠色物流作業（如綠色運輸、綠色包裝、綠色流通加工等），也包括為實現資源再利用而進行的廢棄物循環物流。

1.充分發揮政府的宏觀調控作用

政府是公共資源的擁有者和管理者，綠色物流必須以公共資源為依托才能物暢其流，因為政府通過制定綠色物流標準，建立、健全綠色物流市場，實施綠色物流體系認證和相關的法律、法規，保護綠色競爭的公平、公正和公開性方面，對減少綠色物流的不確定性起著決定性的作用。

2.加強宣傳、教育和引導工作

政府、企業和社會應加強對綠色物流、綠色消費的宣傳、教育和引導工作，宣傳綠色物流的優點特別是其綠色性，增強消費者的綠色意識，提高消費者的消費層次，引導消費者的消費向綠色消費轉移，大力開拓、擴大綠色消費市場，通過綠色需求的拉動促進綠色物流的發展。

3.完善信息傳遞機制

現代物流與傳統物流的本質區別在于信息傳遞的方式的差異。20世紀90年代以來，隨著互聯網和全球定位系統的應用，跨時空的信息傳遞成為現實社會中必不可少的構成要素。綠色物流含有豐富的綠色信息，但這種信息對消費者是不完全的，因為消費者通常是根據收到訂購產品的時間快慢作出判斷，并不關心物流過程。所以，應完善企業、消費者和市場之間的信息傳遞機制，通過信息網站等形式加強信息的溝通，減少信息的不對稱性。

4.實施綠色運輸策略

綠色運輸要求對物流系統的污染進行控制，在物流系統和物流活動的規劃與決策中盡量采用對環境污染小的方案，如貨車采用排污量小的車型，近距離配送，夜間運貨（以減少交通阻塞，節省燃料和降低廢氣排放量），治理車輛的廢氣排放，限制城區貨車路線，收取車輛排污費，促進低公害車的普及等。

5.建立廢棄物循環物流

大量生產、大量流通、大量消費的結果必然導致大量廢棄物的產生，廢棄物處理困難，會引發社會資源的枯竭及污染自然環境。21世紀的物流必須從系統構筑的角度，建立廢棄物的回收再利用系統。企業不僅僅要考慮自身的物流效率，還必須與供應鏈上的其他關聯者協同起來，從整個供應鏈的視角來組織物流，最終在整個經濟社會建立起包括生產商、批發商、零售商和消費者在內的循環物流系統。

6.綠色設計、包裝和標識策略

綠色物流建設應該起自于產品設計階段，以產品生命周期分析等技術提高產品整個生命周期環境績效，在推動綠色物流建設上發揮先鋒作用。包裝是綠色物流管理中的一個重要方面，如白色塑料的污染已經引起社會的廣泛關注，過度包裝造成了資源的浪費等。因此再生性包裝因容易回收得到越來越廣泛的使用，可以重復使用的集裝箱促進了國際貿易的發展，節省了運輸包裝的費用，是綠色包裝的典型實例。另外，通過標簽標識產品化學組成成分也十分重要，通過標識產品原料特別是可塑零件的組成，會給將來的回收、處理工作帶來便利。

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