文化競爭是企業(yè)競爭的最高境界

經(jīng)濟(jì)與文化日益融為一體已是當(dāng)今世界的主流趨勢，我們每每發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一國的產(chǎn)品大踏步地走向海外市場時，文化往往如影隨形，在輸出自身價值觀的同時也拉動了產(chǎn)品的市場需求。這樣的例子不勝枚舉，如一部《大長今》的熱播，使得韓國料理大受國人追捧。近些年韓國產(chǎn)品在東南亞地區(qū)大行其道，與被稱為“韓流”的影視作品的廣受歡迎不無關(guān)系。

作為個體的企業(yè)而言，在經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭之后，也必然走向文化競爭，而文化競爭是企業(yè)競爭的最高境界。企業(yè)如果不經(jīng)歷文化競爭的洗禮，要想成就“基業(yè)長青”的夢想也斷然是不切實(shí)際的。

我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生說：“三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化?！逼髽I(yè)要想成就強(qiáng)勢的文化競爭力，就必須要了解一個企業(yè)文化形成的幾條線索并在自身的實(shí)踐中加以固化，并最終使其成為在市場競爭中穿在自己身上的一副“鎧甲”，以達(dá)致無往而不勝的目的。

一個被廣為采用的關(guān)于“文化”的定義是：被一個群體的人共享的價值觀念系統(tǒng)。筆者以為，一個企業(yè)文化的最終形成無外乎受三個方面的影響，即本土傳統(tǒng)文化、所在地區(qū)域文化以及企業(yè)自身積累下來的文化習(xí)慣。傳統(tǒng)文化是企業(yè)的基因。如中西文化的特點(diǎn)便大向徑庭；西方文化的特點(diǎn)是征服環(huán)境，從征服中獲得自身的滿足；而中國文化的特點(diǎn)是不主動與環(huán)境進(jìn)行激烈的沖突和對抗，而是轉(zhuǎn)身內(nèi)向，調(diào)和持中，因而獲得內(nèi)在的滿足和生活的愉悅；區(qū)域文化是企業(yè)的“胎記”。中國傳統(tǒng)的八大商幫雖經(jīng)歲月的蕩滌，但各地商人之間的差異至今也難以磨洗掉區(qū)域的烙印便是一個最好的明證。前兩者都有共通之處，也可以說是企業(yè)與生俱來的專屬符號，大多是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移的。而惟有企業(yè)在自身發(fā)展過成中所形成的文化特征或習(xí)慣才是一個企業(yè)區(qū)別于另一個企業(yè)的最顯著特征，是可以靠企業(yè)自身的能動性得以塑造和改變的。就狹義的企業(yè)文化而言，大致涵蓋商品文化、營銷文化、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、發(fā)展謀略等方面，只有在這些方面建構(gòu)起具有競爭力的文化，同時再吸取傳統(tǒng)文化和區(qū)域文化中的先進(jìn)部分，企業(yè)才能真正形成強(qiáng)勢的文化競爭力，也才能夠在企業(yè)競爭的最高階段——文化競爭中所向披靡，獲取繼續(xù)前行的信心和動力。

創(chuàng)造了中國第一品牌的張瑞敏這樣說過：“海爾的創(chuàng)造，主要是文化的創(chuàng)造，海爾的擴(kuò)張，主要是文化的擴(kuò)張，海爾的成功，實(shí)際上是文化的成功?！币粋€企業(yè)如此，一個城市如此，一個國家和民族的成功也如此，文化競爭的成功是所有成功的前提。

前GE總裁杰克·韋爾奇先生說：“健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源?！痹笇⑦@句話與更多的企業(yè)同道共勉，以塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化為己任，在企業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下展現(xiàn)出各自的魅力！