頭發(fā)護理專家趙章光和他的保健酒

對話人物：趙章光

本刊記者：田宇

對話時間：2007年9月8日

對話地點：北京香格里拉大酒店

生發(fā)行業(yè)的巨擘全力進軍保健酒業(yè)？確有此事。

2006年底，趙章光向媒體和公眾宣布，章光101與五糧液保健酒公司聯(lián)合推出五糧液千尋酒，正式進軍保健酒行業(yè)。

帶著好奇，我們采訪了章光101的發(fā)明者趙章光先生，這位矍鑠、慈祥的老人，是全國勞動模范、中國優(yōu)秀民營企業(yè)家。他不僅享受國務(wù)院特殊津貼，還于2003年榮膺“中國改革十大新聞人物”稱號。

起家

記者：我們很早的時候就知道章光101，而且也知道這是一種治療脫發(fā)的產(chǎn)品。我很好奇的是，您是什么時候，又是因為什么，開始涉足治療脫發(fā)這個領(lǐng)域的？

趙章光：1986年，當(dāng)時我還是一名赤腳醫(yī)生，從最初為第一批患者治療好脫發(fā)，我就深深感到，脫發(fā)問題不僅關(guān)乎面子問題、美麗問題，更是家庭和諧、心態(tài)平穩(wěn)的重要的保障。我的早期患者中，有因為脫發(fā)問題，遲遲成不了家、甚至產(chǎn)生輕生念頭的青年女子；有因為斑禿被頑皮學(xué)生嘲笑、差點告別講臺的中年教師；更有大批因為脫發(fā)自信心喪失，生活在自我封閉世界中的普通人。他們之中的很多人，不斷的尋求治療方案，不斷在希望中失望，已經(jīng)對很多生發(fā)治療失去了信心。俗話說，醫(yī)者父母心，我也是懷著重塑脫發(fā)患者信心、構(gòu)筑脫發(fā)患者和諧家庭的目標(biāo)，希望用自己的一片真心和神奇的藥物療效，讓他們中的大部分人能夠重新?lián)P起生活的風(fēng)帆。

記者：1988年，您當(dāng)之無愧地成為了該行業(yè)的領(lǐng)軍人物。政府還專門為章光101開創(chuàng)了“特殊化妝品”這一行業(yè)稱謂。從86年創(chuàng)業(yè)之初的短短幾年，您對章光101的“紅”是怎么看的？

趙章光：當(dāng)初在河南起家的時候，我也算是小有名氣的“生發(fā)專家”了，經(jīng)過潛心鉆研，我希望有更多的脫發(fā)病人可以使用到我的生發(fā)產(chǎn)品。在媒體的關(guān)注下，我的生發(fā)產(chǎn)品引起了民政局的關(guān)注。“1987年4月18日，我們的第一家店面在宣武門開業(yè)了。當(dāng)時的店面是北京市民政局專門撤了一家服裝店的店面，提供給我們的。政府對我的信任讓我非常感動，我在心里暗暗發(fā)誓，一定要經(jīng)營好自己的事業(yè)，回報國家和政府。

記者：還是這一年，7月開始，你們走出國門，從香港到日本進行考察，期間還有一個很感人的故事，您跟我們的讀者講講？

趙章光：回憶起當(dāng)年，那還是我們到日本東京醫(yī)科大學(xué)進行考察時，一位芳齡27的日本姑娘前來求醫(yī)：“那位姑娘名叫李笛子，從7歲開始脫發(fā)，她來找我時，已經(jīng)有20年的脫發(fā)病史。我當(dāng)時給她做了檢查，發(fā)現(xiàn)毛囊沒有完全壞死，還是有治愈的希望，于是就把當(dāng)時帶在身邊的4瓶章光101給了她。”很快，李笛子擁有了一頭烏黑亮麗的頭發(fā)，纏繞了她20年的脫發(fā)病痛終于被徹底治愈了。后來，這位日本姑娘專程來到中國感謝我，日本富士電視臺也專門進行了專訪。一時間，章光101聞名海外，在東南亞、臺灣、日本等地都產(chǎn)生了不小的轟動。從那時開始，我知道服務(wù)好患者、回饋好消費者，將是自己最大的財富。

國際化

記者：章光101榮獲了很多國際大獎，對于國內(nèi)市場和國際市場，您覺得有什么不同嗎？或者說章光101在國際上的發(fā)展之路同國內(nèi)比起來，有沒有什么異同？

趙章光：還是在1987年，“章光101”開始走向世界，7月在第36屆布魯塞爾尤里卡發(fā)明展覽會上獲“一級騎士勛章”、1988年在日內(nèi)瓦新技術(shù)發(fā)明展覽會上獲亞洲生發(fā)類產(chǎn)品第一個“奧斯卡金獎”，至今已獲得十四次國際金獎。這使章光101一開始就取得了國際社會的認可，推動了其在國際市場的銷售。其中日本的反響最為強烈。另一方面，盡管中國加入世界貿(mào)易組織為中醫(yī)藥的國際化創(chuàng)造了機遇，但中藥走向世界的路并沒有真正起步，對于章光101集團以及所有依靠中醫(yī)藥起步和發(fā)展的民族企業(yè)來說，“走出去”開拓國際市場，將是增強自身競爭力的最直接、最有效的途徑。對于章光101的國際化道路，我們也充滿了信心。

記者：據(jù)說早些年兩三瓶生發(fā)精的售價就可以解決一個中國留學(xué)生在日本半年的學(xué)費。甚至出現(xiàn)了日本旅行團到北京“登長城、吃烤鴨、接受神奇生發(fā)劑治療禿頭”的奇觀。這是不是您選擇日本作為海外首選拓展市場的原因所在？

趙章光：2006年5月31日，我們包括毛囊滋養(yǎng)液在內(nèi)的5個產(chǎn)品，經(jīng)過日本厚生省審查，順利通過醫(yī)藥部外品（相當(dāng)于特殊類化妝品批號）注冊，被正式批準(zhǔn)在日本上市。

2007年4月，東京都新宿區(qū)1-9-4，我們在日本的第一家章光101旗艦店將開業(yè)，而這一決定，我們準(zhǔn)備了整整10年。章光101還準(zhǔn)備在日本籌建符合國家標(biāo)準(zhǔn)和日本生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)的第一個海外生產(chǎn)基地。從國內(nèi)向其他國家出口會遇到各種對產(chǎn)品質(zhì)量等方面的刁難，而通過日本出口則不會有這些麻煩。

頭發(fā)護理專家

記者：細心的人發(fā)現(xiàn)，章光101的產(chǎn)品宣傳從治療脫發(fā)變成了頭發(fā)護理專家，這個描述上的變化后面，是不是僅僅是一種市場策略的變化呢？

趙章光：在生發(fā)護發(fā)領(lǐng)域，章光101也在調(diào)整自己的定位，從“治療脫發(fā)”到“頭發(fā)護理專家”的定位轉(zhuǎn)變，使章光101從脫發(fā)治療拓展到脫發(fā)預(yù)防和頭發(fā)護理保健整個領(lǐng)域。成功的人常說機遇和拼搏同樣重要，但對于科研者來說，大部分的機遇都是在自己的潛心研發(fā)中產(chǎn)生。我們回頭看看自己在國內(nèi)外獲得的種種殊榮，首先是將功勞歸于我們的研發(fā)隊伍，現(xiàn)在我們有20多名國內(nèi)外知名的毛發(fā)專家組成的研發(fā)核心隊伍，我們這個團隊多年來致力于高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)，不斷地改良我們的產(chǎn)品、保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量。沒有對產(chǎn)品的追求，也就不會有101現(xiàn)在的成功！

千尋酒

記者：讓我們回到最初的問題，章光101從治療脫發(fā)延伸到頭發(fā)護理專家，大家還比較好理解，近期有報道說章光開始賣酒了，生發(fā)到賣酒，這其中有什么聯(lián)系嗎？

趙章光：是的，2006年底，章光101與五糧液保健酒公司聯(lián)合推出五糧液千尋酒，正式進軍保健酒行業(yè)。很多人把我稱為企業(yè)家、實業(yè)家，其實我更加希望世人把我當(dāng)成一名醫(yī)者來對待。生發(fā)、養(yǎng)發(fā)系列產(chǎn)品，是為了解決廣大患者的“頭等大事”，解決人們的面子問題。而“千尋酒”的創(chuàng)立和誕生，目的是為了從根本上創(chuàng)造一種滋補養(yǎng)生的佳品，著眼人體內(nèi)部環(huán)境，讓飲用者達到強身健體的目的。“頭等大事”要抓，人們擁有了烏黑茂盛的秀發(fā)后，形象得到了徹底提升，自信心從而大大增強；而人體內(nèi)部的養(yǎng)生同樣重要，強健筋骨、滋補身體，會讓人們散發(fā)出由內(nèi)而外的健康氣息，章光麾下兩員“愛將”的相互作用，以內(nèi)養(yǎng)外，養(yǎng)外、安內(nèi)同等主要，而從中醫(yī)上講，安內(nèi)更加關(guān)鍵。千尋酒是章光101的力作，也是我醫(yī)者之心的表達。

上市

記者：您對于章光這20年的發(fā)展歷程最深的體會是什么？

趙章光：企業(yè)起步之初，無論是產(chǎn)品配方的研制和企業(yè)經(jīng)營，我們都是在實踐中摸索著干。現(xiàn)在卻正好反過來，無論是新產(chǎn)品的研制還是渠道的開拓，都是以管理理論引導(dǎo)企業(yè)的進一步發(fā)展，這也許是我們走向成熟的標(biāo)志。另一個角度來看，多元化對章光101來說是合適的道路。只要誠實經(jīng)營，跟著黨的政策走，集團就一定會有發(fā)展。

記者：大家都說2006年是章光101集團從一個傳統(tǒng)民營家族企業(yè)向一家現(xiàn)代股份制公共公司轉(zhuǎn)變的分水嶺，作為董事長您實際的考慮是怎樣的？

趙章光：現(xiàn)在的章光101還是一個典型的家族企業(yè)，我的五個子女目前都在集團任職。家族企業(yè)本身并沒有什么不好，現(xiàn)在歐洲很多大的企業(yè)都是由家族管理，不少世界500強企業(yè)也是由家族控制。關(guān)鍵在于如何管理，家族成員和職業(yè)經(jīng)理人是否能夠在企業(yè)制度面前人人平等，公開、公平、公正的管理原則是否能夠得到始終如一的貫徹和執(zhí)行。要給予職業(yè)經(jīng)理人充分的信任，給他們施展自己才能的空間和土壤，讓他們和家族成員一起推動企業(yè)的發(fā)展。作為家族企業(yè)，章光101不可避免地存在一些管理上的、人員設(shè)置的問題。

面對市場化、多元化、國際化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，集團目前的管理模式已經(jīng)暴露出一些弊端。

我的大女兒、集團副總裁趙勝霞認為通過上市對公司整體架構(gòu)進行調(diào)整、對股份進行設(shè)置，家族成員的權(quán)責(zé)也明確，能促進企業(yè)實施決策，并以此來解決家族成員可能的矛盾。

“要想成為一個真正的百年企業(yè)，就必須不斷與時俱進、不斷創(chuàng)新，不然是沒有希望的。”已經(jīng)65歲的趙章光，從來不避諱他的雄心和夢想，即使并非情愿，為了發(fā)展，他還是遵守企業(yè)發(fā)展規(guī)律、管理理論的引導(dǎo)。章光上市的時間幾經(jīng)調(diào)整，初步確定在2009年。