
愛美的女孩一定經(jīng)歷過這樣的尷尬:上街的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)臉上妝掉了,或者頭發(fā)亂了,卻又不好意思在眾目睽睽之下處理。類似的經(jīng)歷讓黃瀾想到了解決這個(gè)尷尬問題的方法,并把這個(gè)方法當(dāng)作了生財(cái)?shù)纳虣C(jī)!
一次在街頭時(shí)自己無意間妝容被弄花了,正是此事讓廣州的黃瀾想到,上街后需要補(bǔ)妝的女孩一定不少,我若是開一家這樣的梳妝店,沒準(zhǔn)既能幫許多女孩解“燃眉之急”,又能賺錢呢!這種突然冒出來的念頭,讓黃瀾頓時(shí)興奮起來。當(dāng)即,她跑遍了廣州市內(nèi)年輕人最喜歡去的地方,如狀元坊、北京路步行街和“流行前線”等地區(qū),有針對性地作了一番市場調(diào)查。結(jié)果證實(shí),幾乎所有的女孩對街頭開“閨房梳妝店”持支持態(tài)度。
經(jīng)過這番調(diào)查,黃瀾開店的信心更足了。她選在狀元坊開店因?yàn)檫@里租金便宜,而且是廣州青少年最喜歡去的地方,人流量絕對能保證。黃瀾還為梳妝店取了一個(gè)雅致的名字:“閨房梳妝店”。3張梳妝臺和幾把軟椅,再備齊必需的化妝工具,就掛牌營業(yè)了。
黃瀾為梳妝店制定了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按3個(gè)時(shí)段收費(fèi),即10分鐘為一個(gè)時(shí)段:10分鐘以下,10分鐘到20分鐘,20分鐘以上。3個(gè)時(shí)段的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依次為2元、3元和5元。而梳妝打扮完全由顧客自己進(jìn)行,店里只是提供一個(gè)梳妝空間。
但是,梳妝店開業(yè)初期,生意相當(dāng)冷清,但是黃瀾認(rèn)為,只要?jiǎng)?chuàng)意成功,激活市場就是遲早的事。確認(rèn)市場有發(fā)展?jié)摿螅S瀾開始做廣告。她復(fù)印了大量的宣傳單,在宣傳單上,黃瀾注明了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),還繪制了梳妝店的路線示意圖。宣傳單做好后,她雇了一個(gè)學(xué)生,在狀元坊的進(jìn)口處向來來往往的年輕女孩派發(fā)。
果然,直接的宣傳達(dá)到了不錯(cuò)的效果,不少女孩陸續(xù)光顧黃瀾的梳妝店。兩個(gè)月之后,黃瀾每天就能收入100多元了。但看到狀元坊每天人山人海,而前來光顧梳妝店的顧客還不到50人,如此下去,除去租金等一切開支,一個(gè)月最多只能賺1000元左右。
有什么辦法能吸引更多的顧客呢?黃瀾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象:梳妝店自開業(yè)以來,基本上沒有熟客。黃瀾稍加思索就明白了原因:每一個(gè)顧客不可能天天都來逛狀元坊,就算來了,也不一定非要光顧梳妝店不可。那么,如果想辦法留住這些熟客,使她們只要來到狀元坊,就會(huì)想到“閨房梳妝店”,從而情不自禁地跨進(jìn)店門梳妝打扮一番,生意自然就會(huì)越來越紅火。然而具體采取什么措施留住熟客,卻又讓黃瀾陷入苦苦的思索之中……
隨后,她增加了兩張梳妝桌,并在梳妝店里安裝上熱水器,免費(fèi)為顧客提供洗漱便利;還購買了一些化妝用品,如洗發(fā)水、洗手液和喱水等,如有顧客需要,每使用一次收費(fèi)1元。這樣,她又多了一項(xiàng)收入,生意也更好了。很快,她平均每天接待的顧客有100多位,每天可以賺300多元!除去一切開支,她平均月收入達(dá)到了6000多元。
可是黃瀾仍不滿足,她試圖再增加一些項(xiàng)目。一次和顧客聊天,黃瀾感覺自己如果能夠給顧客提供梳妝的一些技巧,無疑可以吸引更多的顧客。黃瀾決定自己做顧客的“梳妝顧問”。有了這樣的打算后,黃瀾便利用晚上的時(shí)間,參加了一家美容學(xué)校的培訓(xùn),學(xué)習(xí)化妝方面的基本知識,還抽時(shí)間去各個(gè)書店購買與梳妝相關(guān)的書籍。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,黃瀾逐漸勝任了“梳妝顧問”的工作。
這樣,黃瀾的工作就顯得忙碌起來,她便相應(yīng)地提高了服務(wù)價(jià)格。在服務(wù)顧客的同時(shí),她還向顧客講解關(guān)于梳妝方面的一些技巧。比如,木梳適合用于哪類發(fā)質(zhì),怎樣根據(jù)天氣的變化正確地使用化妝品等。開業(yè)14個(gè)月后,黃瀾粗略地估計(jì)了一下,她的“閨房梳妝店”已積累了近10萬元的資金!目前,黃瀾正在狀元坊尋找面積大的店鋪,打算進(jìn)一步擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍,比如為顧客提供化妝服務(wù)等。