做好本地化就能成功

無論你開車走路，還是看到冰箱想做什么菜，或者看電視里女主角的衣服很漂亮，想買一套，這些都需要有方法經過一個完整的整合數據庫搜索你想找的東西。

是不是全球的互聯網公司來到中國就一定會失敗？不，我們認為在中國只要做好本地化就能夠成功。

從那些失敗的案例中，我們發現做不好本地化有幾個原因：第一是急于盈利，一來是想賺錢，想增加流量，想趕快獲利，而沒有把基礎做好；第二個是總部不放權，把服務器做在國外，或者做一些中國人不理解或者不喜歡的業務界面；還有就是對本地的市場不了解，做一些中國不能理解的產品。

這三點在Google都不存在。

我們有耐心，埃立克·施密特在4月底來到中國的時候，明確表示我們在中國是長期投資，希望能夠有足夠的時間把適當的企業文化和優秀的團隊建立起來，把產品做好，流量、盈利可以有更長的一個來期望它。

我們總部授權相當明確，很多的決策是由中國決定的，無論是最近的一些合作伙伴的合作、前段時間的投資，甚至是我們的主頁長什么樣子，都是我們中國的團隊來決定。

我們要理解用戶的需求，我們花了很多的時間做中國用戶的調研，公司有專門研究用戶心理學的博士，他們現正在鄉下或者其他的地方了解中國的網民，以便我們做出適合中國網民的產品。

下面我想具體說一下谷歌產品的本地化。

什么叫產品本地化？產品本地化其實非常簡單，我們希望用5個全球領先的技術和創新機制，深刻地來理解中國的用戶，滿足他們。而我們滿足用戶最主要的利器就是“整合搜索”。

什么是整合搜索？在第一代的搜索中，你去谷歌或者其他的搜索網站，打開一個關鍵詞，然后網頁給你一個結果，這就是第一代搜索。這樣的搜索很好，而且我們70％的投入非常重要。但是它有一個問題，這些技術不見得適用于圖片、新聞、視頻、博客、餐飲、論壇、找房等等，因為如果你要餐飲，你可能要知道別人喜不喜歡這個餐館。

網頁的這種排序不能夠考慮這樣的因素，所以出現了垂直搜索，針對某一類的搜索，餐飲的搜索、租房的搜索、博客的搜索、論壇的搜索，做一個數據庫的搜索。這樣在那個狹窄的領域，它可以比網頁搜索做得更好。

但垂直搜索也有一個問題，人們記不得那么多切入點，所以我們當時說門戶網站的概念就是一般的用戶希望到一個地方找到所有的，他不希望記得30個垂直網站，而且可以想象，如果垂直網站有很好的發展，可能過一陣就會有一百個、一千個甚至一萬個，所以我們就推出了一個整合搜索的概念。

整合搜索的概念是說，垂直搜索和網頁搜索可以繼續存在，可是用戶不需要記得網頁搜索加上一萬個垂直搜索的名字，它們應該只有一個搜索框。用戶進入這個搜索框，把想要找的概念打出來，然后網頁搜索就可以把這個后臺的各種數據庫最好事先集成一個數據庫，然后做一個好的排序。

比如說你打了“周杰倫黃金甲”，排在前面的可能是他電影里的照片、影評、電影院的播放時間、視頻下載這一類的東西；如果打“周杰倫緋聞”等其它的信息，搜索引擎會做一個排序，會把網頁搜索和垂直搜索做一個整合，這就是我們整合搜索的概念。我們希望用整合搜索來結合我們的網頁搜索和垂直搜索。

我們希望未來在手機、電視、汽車、電器都可以上網，上網就需要整合搜索的概念，因為無論你開車走路，還是看到冰箱想做什么菜，或者看電視里女主角的衣服很漂亮，想買一套，這些都需要有方法經過一個完整的整合數據庫搜索你想找的東西。所以我們整體的計劃是希望把所有的垂直搜索運作起來，各種不同的客戶端能夠無所不在，這是我們總體的一個期望。