從諸葛亮的失敗看領導者的定位

功蓋三分國，名成八陣圖。江流石不轉，遺恨失吞吳。

在這首詩中，大詩人杜甫對諸葛亮的敬仰與惋惜之情躍然紙上，千百年來，諸葛亮是作為智慧與道德雙重象征留在中國人心目中的，他的“鞠躬盡瘁，死而后已”，成為后世為官的最高準則。

然而，諸葛亮不僅沒能實現匡復漢室的理想，而且蜀漢集團還是三國中最先破產的一個。諸葛亮是個有得有失的人物，他的“得”在于他的“小我”，是作為個人的諸葛亮，他的“失”在于他的“大我”，是作為一人之下，萬人之上的諸葛亮。借用西漢初年的一句話，蜀漢的霸業真是“成也孔明，敗也孔明”。

諸葛亮之敗，敗在錯位。用今天的話說，就是沒有明確領導者的定位。

領導者的定位，就相當于把握著梯子，要確定靠到哪一面墻才是對的，還要讓別人相信自己的選擇是正確的，愿意沿著梯子向上，直到“手可摘星辰”。除了需要敏銳的判斷力和戰略的眼光外，用好人才，充分授權，選好接替自己的人，恐怕是領導者最重要的任務了。現在我們就來看看，諸葛亮在用人、授權和接班人選擇這三個方面做得如何。

用人：參謀豈能做先鋒

用人之道，是領導才能的最重要組成部分，它是領導者實施領導過程的重要工作，正確用人必須實現能者上、平者讓、庸者下、劣者汰，達到“人盡其才，才盡其用”。

比如馬謖，才氣過人，有一定的軍事理論知識，是個不可多得的參謀人才。建興三年，諸葛亮征南中，馬謖為其獻計：“夫用兵之道，攻心為上，攻城為下，心戰為上，兵戰為下，愿公服其心而已。”諸葛亮采納馬謖的計策，七擒孟獲，平定南方，使南方多年不敢復反。馬謖還曾獻計離間魏帝與司馬懿，為蜀漢暫時除卻一心腹大患。

但馬謖雖然跟隨諸葛亮多年，卻一直僅是“高參”，從未擔任過主將，他精于戰略，拙于戰術，也有言過其實的缺點，劉備向諸葛指出過這點，說馬謖“不可大用”。然而，由于諸葛與馬謖有著深厚的個人交情，諸葛不僅對劉備之言不以為然，而且一意孤行，建興六年亮出軍向祁山，時有宿將魏延、吳懿，諸葛亮力排眾議，令馬謖為先鋒，統軍在前，與魏將張郃戰于街亭，為郃所破，士卒離散。諸葛如果能接受大家的意見，令魏延等為先鋒，可能不至于會有街亭慘敗。街亭之敗，不僅使蜀漢遭到重創，斷送了首次北伐，也斷送了一位良好的參謀人才。

馬謖這樣一個善出奇計的謀士在街亭慘敗，從表面看是馬謖無知所致，而實質上是諸葛亮用人不當所致。而且事后還反省自己，斬馬謖后哭曰：“吾想先帝在白帝城臨危之時，曾囑吾曰：‘馬謖言過其實，不可大用。’今果應此言。”他想到的仍然只是把庸才當成了人才用，始終沒有明白自己用人失當是失街亭的根本原因。

授權 ：食少事煩，豈能久乎

在團隊協作中，時常有這樣一個現象，很多領導者看到員工做工作不如自己，總是忍不住要加以指點，甚至越俎代庖。殊不知，這種指點在團隊成員看來已經成了一種干涉。每個人都有自己的空間，領導者過多的干涉會擠壓這種空間，員工有可能變得消極、怠惰、唯命是從，失去主觀能動性，團隊更不會有戰斗力可言。

諸葛亮為蜀漢丞相，工作勤勤懇懇，“自校簿書”，“罰二十以上親覽”，以至積勞成疾，過早離開人世。其在上后主的《自貶疏》中道：“街亭違命之闕，箕谷不戒之失，咎皆在臣授任無方。”其對手司馬懿有評價諸葛亮說：“孔明食少事煩，其能久乎！”

作為領導者，一個重要職責是“授權原則”，把精力集中在重要事務，下屬獲得一定的職權和責任，就能獨立地發揮自己的才能并取得成就，在成就感的激勵下取得更大的成就。一個優秀的領導者不一定要在各個方面都比別人強，而在于具有調動下屬積極性的能力。不授權的領導不僅對領導者本人不利，他的下屬還會感到自己不被信任，獨立創造力不能得到發揮，因而會失去工作的積極性，這種領導方式還會失去發現人才、培養人才的機會。

當事業處在起步期，往往呈現出一個三角形的狀態，領導人就像站在頂端上的將軍，發號施令、呼風喚雨，強有力地推動事業朝前發展；但當事業趨向成熟，組織就應該變為一個同心圓，領導人隱含在這個圓形體中，成為“主心骨”，宛如靈魂一般，雖然弱化了自己，但組織更強大了。如此，以個人的“弱治”實現一個組織的“強治”。

育人 ：蜀中無大將，廖化為先鋒

培養人才是領導的重要職責，正如松下幸之助所說：“松下首先是生產人，其次才是生產電器。”培養人才，對于被培養人而言是一種激勵，有利于加強下屬的參與管理。將繁瑣的較小的工作交給下屬完成，領導可抽出更多時間從事組織的戰略及策略研究。

蜀漢初期，諸葛亮所領導的集團還勉強算是一支實力比較雄厚的人才隊伍，有五虎上將關羽、張飛、趙云等人，又有魏延、王平等人。然而，由于諸葛亮長期的親歷親為，蜀漢的人才梯隊最終沒有形成。最后諸葛亮指定降將姜維為帥，也只因朝中無能人不得已而為之，正所謂“蜀中無大將，廖化為先鋒”。

諸葛亮非常清楚蜀漢人才狀況，但并沒有引起諸葛亮對培養人才的高度重視。

首先，未選拔任用才能超過自己之人。雖然他從下層提拔了蔣琬、董允、楊洪等人物，但這些人比諸葛亮更謹小慎微，更沒有開拓進取的精神。《三國志》之作者陳壽評：蔣琬、費祎“咸陳諸葛亮之成規，因循而不革”，姜維“黷旅，明斷不周，終致隕斃”。

其次，不給人才改過自新的機會。第一次北伐，失街亭而斬馬謖。第四次北伐，李嚴負責督運糧草，北伐由于勞師遠征，得漢中并未得民，糧草皆得從險難的蜀道運送，加上天雨，李嚴運糧不濟，情有可原。可諸葛亮厲斥李嚴“受恩過量，不思忠報，橫造無端，危恥不辦”，并撤銷李嚴一切職務。

第三，不鍛煉人才。僅以諸葛亮第一次用兵博望坡為例，諸葛亮以“恐關、張二人不肯聽吾號令”為由向劉備“乞假劍印”而掌握軍政大權，之后的戰術分工更是讓常人琢磨不定，張飛只管“縱火燒之”，關羽則“放過中軍”，“縱兵襲擊后軍”，關平、劉封負責“預備引火之物”，趙子龍領受絕對不抵抗的命令“只要輸，不要贏”，劉備原來的師爺孫乾則是“安排功勞薄”，這種戰術完全莫視民主決策及將帥鍛煉精神，取而代之是諸葛亮個人智慧壟斷。這種習慣導致了后來蜀漢政權內部對諸葛亮的絕對依賴，廣大謀士及將士缺乏謀略的鍛煉，難以為蜀漢政權造就和培養后續人才。

第四，公開嫉妒下屬或同事才能。嫉妒別人才能，特別是比自己高明的人，是人的一種本性，但是領導不能嫉妒下屬或同事才能，即使有這種心思，應將其變成憂患意識，努力提高自己的能力，特別是領導能力，因為領導不需要親自沖鋒陷陣，只要能駕馭下屬即可。但諸葛亮卻不能善待有才能特別是有可能一方面或多方面超過自己的人才，像李嚴、魏延等有才有功之人，都遭到排斥打擊甚至被殺戮的結局。

諸葛亮之敗，敗在定位。《道德經》曰：知人者智，自知者明；勝人者力，自勝者強。能夠成為領導者的人，往往都是能人，是能人往往就會有一種難以抑制的一試身手的念頭，然而，成功的領導者都是能清醒地認識自己定位的人，都是把握梯子方向的人，而不是在所有方面都是最強的人。

因此，為領導者應該牢記：不需要做最強者，而要讓最強者為自己工作，不要成為英雄，而要成為成功者。

（摘自《資治文摘》）