基礎(chǔ)教育信息化進(jìn)程中在職培訓(xùn)學(xué)員的心理分析

【摘要】在教育信息化發(fā)展過(guò)程中，教師信息技術(shù)能力的提高和發(fā)展在很大程度上有賴于信息技術(shù)培訓(xùn)。本文旨在針對(duì)受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)前和培訓(xùn)中表現(xiàn)出的不同心理特征，通過(guò)較為廣泛的調(diào)查分析，試圖探析學(xué)員不同階段心理變化的成因以及培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，以期找出相應(yīng)的對(duì)策，使以后開(kāi)展培訓(xùn)能取得更好的實(shí)際效果。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)，培訓(xùn)，心理分析

【中圖分類號(hào)】G451.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【論文編號(hào)】1009—8097（2007）09—0089—03

一、我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)教育信息化現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題

在我國(guó)，教育信息化是一件興起時(shí)間不長(zhǎng)的事情，盡管國(guó)家已投入了大量的人力、物力和財(cái)力，但由于我國(guó)有些農(nóng)村尤其是西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，人們的教育觀念普遍落后、教師信息素養(yǎng)較低等原因，使教育信息化的推進(jìn)遇到了不少困難。目前，我國(guó)大多數(shù)農(nóng)村中小學(xué)校在教育信息化建設(shè)及應(yīng)用上總體情況是：硬件設(shè)備投入不足；教學(xué)往往只限于信息技術(shù)課，學(xué)科教學(xué)應(yīng)用較少；學(xué)科教學(xué)中屬于研究性較多，常規(guī)教學(xué)偏少。

由于信息技術(shù)發(fā)展速度快，信息技術(shù)環(huán)境下教與學(xué)模式多變，相應(yīng)的培養(yǎng)目標(biāo)變化也快，而目前的教學(xué)內(nèi)容及形式普遍落后，有相當(dāng)數(shù)量的教師對(duì)信息技術(shù)課缺乏系統(tǒng)全面的了解和掌握，不能夠動(dòng)態(tài)地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、選擇合適的教學(xué)方式與方法[1]。

筆者認(rèn)為教師的自身素質(zhì)和能力是影響教育信息化發(fā)展的關(guān)鍵所在。要想提高教師的能力，主要還要依靠培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。下面以中歐甘肅基礎(chǔ)教育項(xiàng)目培訓(xùn)為例探悉教師在參加培訓(xùn)前以及培訓(xùn)過(guò)程中的心理反應(yīng)特征，找出培訓(xùn)過(guò)程中存在的不足，提出解決問(wèn)題的對(duì)策，使以后的培訓(xùn)工作能夠取得更好的效果。

二、參加項(xiàng)目培訓(xùn)的學(xué)員在參加培訓(xùn)前及培訓(xùn)中的心理表現(xiàn)及其成因分析

（一）學(xué)員們?cè)趨⒓优嘤?xùn)前的心理表現(xiàn)

在教育信息化的發(fā)展過(guò)程中，信息技術(shù)與教育的不斷融合使教師職業(yè)發(fā)展的諸多方面如教學(xué)能力、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)觀念和教學(xué)模式等都正在發(fā)生重大變革。這些變革隨之對(duì)教師的心理產(chǎn)生了一系列的影響。心理學(xué)研究表明，當(dāng)個(gè)體長(zhǎng)期在某種環(huán)境中生活，并逐漸適應(yīng)了這一環(huán)境后就會(huì)形成一種思維方式和行為的固著化狀態(tài)，當(dāng)其被轉(zhuǎn)移到一個(gè)新環(huán)境時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)，從而表現(xiàn)出一定的心理焦慮等問(wèn)題，影響自身的生活和工作效率。

隨著這一股信息化浪潮的逐漸推進(jìn)，整個(gè)基礎(chǔ)教育系統(tǒng)面臨著一次大變革。那么從事基礎(chǔ)教育的教師們?cè)谛睦砩弦矔?huì)隨著產(chǎn)生波動(dòng)。筆者通過(guò)實(shí)地走訪，一位老師就說(shuō)出了他當(dāng)初的心理感受：“國(guó)家在2000年7月頒布《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》時(shí)，第一次聽(tīng)到“信息技術(shù)與課程整合”這個(gè)說(shuō)法，當(dāng)時(shí)不知道如何去整合，如何去實(shí)踐，腦子里真是一片空白。”另一位老師也說(shuō)在2002年教育部頒布《教育部關(guān)于推進(jìn)教師教育信息化建設(shè)的意見(jiàn)》時(shí)，他幾乎沒(méi)有碰過(guò)電腦，當(dāng)信息化設(shè)備配發(fā)到他們學(xué)校時(shí)，他和他的同事們都不知道用這些設(shè)備能干些什么、怎么去用。這一系列的問(wèn)題一度使他們很是茫然。

同時(shí)，隨著設(shè)備的到來(lái)，要求教師們還要掌握新的教育理念和方法，最終使課堂教學(xué)從“以教為主”轉(zhuǎn)向“以學(xué)為主”的教學(xué)模式。教師們?cè)谖凑莆者@些新教學(xué)理念和方法前，必然產(chǎn)生較大的心理壓力，尤其對(duì)一些傳統(tǒng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，一下子要求他們改變幾十年積累起來(lái)的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和其認(rèn)為行之有效的“教育法寶”，那將是一件十分痛苦的事。這部分教師極易對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用于教學(xué)產(chǎn)生抵觸情緒。對(duì)此我們也對(duì)一位老教師進(jìn)行了訪談，他說(shuō)道，自己年齡大了，對(duì)一些新事物的學(xué)習(xí)畢竟比不上年輕教師。自己在學(xué)校呆了將近幾十年了，自恃也是學(xué)生和家長(zhǎng)心目中的好老師，多年來(lái)也常被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀教師”的稱號(hào)。如果一下子改變自己已習(xí)慣的教學(xué)理念和方法，對(duì)他來(lái)說(shuō)實(shí)在很難適應(yīng)，也擔(dān)心自己帶的班學(xué)生成績(jī)下降，從而使多年“好老師”的名譽(yù)毀于一旦。再說(shuō)，自己沒(méi)幾年就退休了，就算慢慢學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)操作和新教學(xué)理念方法，到時(shí)恐怕也該離開(kāi)教學(xué)崗位了。

這些教師的心理反應(yīng)不能不引起我們的思考。那么如何才能幫助他們打消心理顧慮呢？首先消除了他們的心理顧慮，從觀念上讓他們轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，下面的工作就容易開(kāi)展了。我們首先想到的就是組織教師培訓(xùn)，比如在中歐項(xiàng)目培訓(xùn)中，通過(guò)專家講座等形式讓老師們認(rèn)識(shí)到教育信息化是時(shí)代發(fā)展不可阻擋的歷史潮流，是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的必由之路。其次，就是對(duì)信息技術(shù)和新教學(xué)理念與教學(xué)方法的培訓(xùn)。這可以派高校的技術(shù)專家和師范院校具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師通過(guò)技術(shù)指導(dǎo)，聽(tīng)課評(píng)課等環(huán)節(jié)達(dá)到目的。

（二）學(xué)員們?cè)趨⒓优嘤?xùn)過(guò)程中的心理表現(xiàn)

從培訓(xùn)中學(xué)員的態(tài)度表現(xiàn)來(lái)看，筆者把其大致分為兩種類型：一種是態(tài)度積極，求知欲強(qiáng)的學(xué)員。一種是對(duì)培訓(xùn)態(tài)度較為平淡，另行完成任務(wù)型學(xué)員。下面筆者分別對(duì)這兩類學(xué)員在培訓(xùn)中的心理表現(xiàn)做一分析：

第一種類型的學(xué)員一般是學(xué)校派來(lái)的年齡較輕的骨干教師，他們一般在學(xué)校表現(xiàn)良好，積極上進(jìn)，勇于面對(duì)教育信息化改革的浪潮，敢于突破傳統(tǒng)教育的藩籬，能夠積極學(xué)習(xí)掌握新的教學(xué)理念和教學(xué)方式以及較易掌握信息技術(shù)教學(xué)手段。他們往往想牢牢抓住每一次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。比如，在中歐甘肅基礎(chǔ)教育項(xiàng)目培訓(xùn)中，在聽(tīng)課和評(píng)課這兩個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)讓學(xué)員們觀摩其他教師利用多媒體技術(shù)上課，親身體會(huì)到了信息技術(shù)用于課堂中的真實(shí)場(chǎng)景，首先對(duì)于信息技術(shù)與課程整合有了感性認(rèn)識(shí)。其次，在評(píng)課環(huán)節(jié)，一般組織學(xué)員們采用小組討論學(xué)習(xí)模式，先針對(duì)觀摩課進(jìn)行小組討論，然后每組選出一個(gè)代表針對(duì)本小組討論結(jié)果發(fā)言。通過(guò)這樣一種參與式學(xué)習(xí)，態(tài)度積極、求知欲強(qiáng)的學(xué)員收獲一般較另一類學(xué)員明顯多得多。他們往往在評(píng)課結(jié)束后還要進(jìn)行認(rèn)真的自我反思，這對(duì)他們能力的提高有很大的幫助。

在技術(shù)培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)，這類型學(xué)員同樣表現(xiàn)也很積極。對(duì)技術(shù)專家所傳授的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，他們都會(huì)認(rèn)真地用筆記下來(lái)，遇到不太明白的地方還主動(dòng)向?qū)＜液屯檎?qǐng)教。培訓(xùn)結(jié)束后，他們還將所講過(guò)的一些技術(shù)軟件拷貝走，以備回去后自己能夠更好的研究，態(tài)度非常的認(rèn)真。筆者也曾經(jīng)和他們聊過(guò)，他們認(rèn)為自己目前所掌握的教學(xué)技能太少了，對(duì)滿足新課改的要求做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以認(rèn)為自己既然有幸被學(xué)校指派來(lái)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，就應(yīng)該好好把握這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望通過(guò)培訓(xùn)能夠提升自己的信息技術(shù)能力和教學(xué)理論水平。

第二類學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度較為平淡，一般喜歡保持沉默，不大和其他同伴交流，在上機(jī)操作時(shí)也總是干與培訓(xùn)要求無(wú)關(guān)的事。據(jù)筆者調(diào)查了解，引起他們這種態(tài)度反應(yīng)的原因有以下幾種：1．他們對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容已經(jīng)接觸過(guò)也具有一定的信息技術(shù)能力。比如他們對(duì)計(jì)算機(jī)的基本操作和一些教學(xué)中能用到的軟件已經(jīng)掌握，所以這時(shí)他們表現(xiàn)得就沒(méi)那么積極了。2．當(dāng)前的培訓(xùn)內(nèi)容與其實(shí)際教學(xué)相脫節(jié)，在工作中用不上，他們就不感興趣。3．他所在的學(xué)校環(huán)境使然。比如學(xué)校設(shè)備短缺、使用不便，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師應(yīng)用信息技術(shù)上課態(tài)度不明確，保障制度和評(píng)價(jià)體系不完善等，這些因素都可能挫傷教師在教學(xué)中運(yùn)用信息技術(shù)和新教學(xué)理念與方法的積極性。還有就是其所在學(xué)校校本培訓(xùn)體制不完善，盡管他受學(xué)校指派來(lái)參加培訓(xùn)，但其返校后很難開(kāi)展有效的校本培訓(xùn)。因此，導(dǎo)致其本人對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生一種應(yīng)付了事的心理。4．年齡比較偏大，從事教育工作多年，已習(xí)慣了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，不愿改變已有的教育理念，對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)力不從心也不感興趣，他們有的出來(lái)接受培訓(xùn)甚至抱著一種“出來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的心態(tài)。根本沒(méi)把培訓(xùn)當(dāng)成一次提高自身信息素養(yǎng)的機(jī)會(huì)來(lái)把握。

所謂“師父領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，作為培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)主體，教師個(gè)人對(duì)培訓(xùn)效果的影響是主要的，而教師的態(tài)度或者說(shuō)心態(tài)對(duì)其行為又起著決定性作用。誠(chéng)然，影響學(xué)員心理的因素是多方面的，我們?cè)诖藗?cè)重于從培訓(xùn)中所觀察到的學(xué)員的行為表現(xiàn)以及分析得出的其心理表現(xiàn)找出目前培訓(xùn)中仍然存在的某些問(wèn)題，以及找出解決這些問(wèn)題的相應(yīng)對(duì)策。

三、針對(duì)學(xué)員們?cè)谂嘤?xùn)前和培訓(xùn)中的心理表現(xiàn)特征，找出培訓(xùn)中存在的不足（通過(guò)筆者的多方調(diào)查，這里指目前教師信息技術(shù)培訓(xùn)中普遍存在的不足）

1．培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員紀(jì)律散漫、積極性不高

有一次筆者在參加中歐項(xiàng)目培訓(xùn)中，聽(tīng)了一節(jié)《十里長(zhǎng)街送總理》的課，當(dāng)時(shí)老師正講到高潮部分，大屏幕上畫(huà)面中群眾沉浸在一片悲慟之中，下面的學(xué)生和學(xué)員們也正被當(dāng)時(shí)的畫(huà)面所感染，教室里除了課件的聲音一片寂靜。可就在這時(shí)，不知哪個(gè)學(xué)員的手機(jī)突然響了起來(lái)，手機(jī)歡快的鈴音與當(dāng)時(shí)的氣氛顯得極不和諧，而且使在座的學(xué)生和其他學(xué)員的注意力分散了，影響很不好。這樣的情況屢見(jiàn)不鮮，還有的在接受培訓(xùn)過(guò)程中交頭接耳，不注意聽(tīng)講。有的上機(jī)操作時(shí)不按要求操作，總干些和培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事，有的上課遲到早退……這反映出某些學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度還不端正，在培訓(xùn)前缺乏一種思想上的教育。

2．培訓(xùn)不能很好解決教師教學(xué)中的問(wèn)題

大多數(shù)參加信息技術(shù)培訓(xùn)的教師，都希望通過(guò)培訓(xùn)解決教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題，期望培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，特別希望把信息技術(shù)培訓(xùn)和自己所關(guān)注的學(xué)科教學(xué)結(jié)合起來(lái)，解決學(xué)科教學(xué)中如何設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、評(píng)價(jià)等具體問(wèn)題，而不是以信息技術(shù)本身為中心開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。 而目前的大多數(shù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，基本沒(méi)有考慮不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同信息技術(shù)能力的教師差異，仍停留在演示型的課件制作上，或者是一些不切實(shí)際的引用來(lái)的教學(xué)模式，根本不能貼近教師的需求，而且有的培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于陳舊、簡(jiǎn)單，有的內(nèi)容對(duì)某些老師又毫無(wú)意義，導(dǎo)致很多培訓(xùn)流于表面，根本不能解決教師教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。

3．培訓(xùn)中教學(xué)方法簡(jiǎn)單，缺乏創(chuàng)新

現(xiàn)在的培訓(xùn)往往是傳統(tǒng)的“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)方法，與新課改所要求的“互動(dòng)式” 和“啟發(fā)式”教學(xué)背道而馳。有些培訓(xùn)教師一方面要求學(xué)員在教學(xué)中鼓勵(lì)積極參與教學(xué)活動(dòng)， 一方面自己卻不給他們參加教學(xué)討論的機(jī)會(huì)和體驗(yàn)，學(xué)員在培訓(xùn)中只是被動(dòng)地模仿培訓(xùn)者所講的教學(xué)技能，沒(méi)有自己的主動(dòng)體驗(yàn)和創(chuàng)造[2]。

4．培訓(xùn)制度存在著缺陷

有的學(xué)校對(duì)教師參加培訓(xùn)的態(tài)度是完成任務(wù)，派出去學(xué)習(xí)的教師也是一些“富余”人員，這些人不能勝任教學(xué)，只是去應(yīng)付一下，完成任務(wù)，確保校長(zhǎng)的考核不掉分，這樣學(xué)習(xí)就成了一種形式。有的教師一年學(xué)好幾次，成了“學(xué)習(xí)專業(yè)戶”，音體美也學(xué)，語(yǔ)數(shù)外也不缺，這樣就造成了教師的培訓(xùn)機(jī)會(huì)不公平的問(wèn)題，與培訓(xùn)的目的相去甚遠(yuǎn)。再是每期培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)院校與學(xué)員的交流和溝通太少，缺少跟蹤制度[3]。學(xué)員每經(jīng)過(guò)一個(gè)階段性的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的管理部門(mén)和繼續(xù)教育中心沒(méi)有建立跟蹤制度，對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)地得到反饋。由于沒(méi)有及時(shí)地總結(jié)，下一階段的工作就比較被動(dòng)，只是一種簡(jiǎn)單的低水平的重復(fù)，沒(méi)有突破。

四、解決培訓(xùn)中問(wèn)題的對(duì)策

1．轉(zhuǎn)變教師培訓(xùn)觀念，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理

應(yīng)該進(jìn)一步提高各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和廣大中小學(xué)教師對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，加大對(duì)這項(xiàng)工作的宣傳力度。要向社會(huì)和廣大中小學(xué)教師宣傳教師參加培訓(xùn)的必要性和重要性，在電視、廣播、報(bào)紙等開(kāi)辟專欄，介紹成功經(jīng)驗(yàn)。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)政府應(yīng)成立以主管教育的領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各有關(guān)部門(mén)共同參與的教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作定期進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)管理，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)方案和計(jì)劃。要建立起中小學(xué)教師繼續(xù)教育考核和登記制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性，對(duì)這一工作要合理安排，統(tǒng)籌規(guī)劃，積極鼓勵(lì)和支持本校教師參加培訓(xùn)，把教師參加培訓(xùn)的成績(jī)作為其職務(wù)聘任、晉升的重要依據(jù)。

2．選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容

教師信息技術(shù)能力的提高是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，不可能通過(guò)一兩次短期的培訓(xùn)就能使教師掌握信息技術(shù)的應(yīng)用。 信息化學(xué)習(xí)環(huán)境中的教師使用信息技術(shù)有幾個(gè)不同層次：第一是教師僅僅會(huì)使用信息技術(shù)的一些操作；第二是熟練掌握操作的教師在教學(xué)中開(kāi)始把信息技術(shù)作為教和學(xué)的輔助工具，如使用信息技術(shù)制作演示課件與收集信息；第三是把信息技術(shù)作為學(xué)生認(rèn)知工具，整合到學(xué)科教學(xué)的過(guò)程中[4]。因此，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇應(yīng)與教師在教學(xué)中使用信息技術(shù)的不同層次相結(jié)合，不同應(yīng)用層次的培訓(xùn)可選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容，不應(yīng)一刀切。在培訓(xùn)的內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，要考慮到不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同信息技術(shù)能力的教師之間的差異，使培訓(xùn)內(nèi)容真正貼近教師的需求，通過(guò)培訓(xùn)解決教師教學(xué)中的問(wèn)題。

3．在培訓(xùn)中應(yīng)真正體現(xiàn)“學(xué)員為本”

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)教師要尊重學(xué)員的主體地位，在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)等方面充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的交流與溝通，大力提倡“參與式”培訓(xùn)，鼓勵(lì)培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間積極互動(dòng)。要改變培訓(xùn)者“一言堂”的作風(fēng)，培訓(xùn)者應(yīng)更多地把自己要講的主題呈現(xiàn)出來(lái)，鼓勵(lì)聽(tīng)課學(xué)員就這一主題談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)和看法，互相討論，活躍課堂氣氛。

4．集中培訓(xùn)與長(zhǎng)期指導(dǎo)相結(jié)合的模式

針對(duì)學(xué)員參加培訓(xùn)機(jī)會(huì)不均等的問(wèn)題，可選擇一批在信息技術(shù)教學(xué)方面有一定基礎(chǔ)的教師，首先通過(guò)培訓(xùn)，提高他們解決教學(xué)中實(shí)際問(wèn)題的能力，使他們逐漸成為有獨(dú)到專長(zhǎng)的教學(xué)專家，以此來(lái)帶動(dòng)其他教師也學(xué)會(huì)在教學(xué)中使用信息技術(shù)，使信息技術(shù)教育的“星星之火”形成燎原之勢(shì)。還有就是教師在掌握并應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)后，肯定會(huì)遇到許多問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候更需要專家的支持和輔導(dǎo)，只有讓教師持續(xù)不斷的得到幫助，才會(huì)使學(xué)科教師能盡快地將信息技術(shù)與其自身的學(xué)科教學(xué)整合起來(lái)，在教學(xué)實(shí)踐中增長(zhǎng)教學(xué)智慧。

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