ＥＲＰ的“微軟式威脅”

微軟對ERP市場的覬覦足以危及整個產業格局。

令國內ERP廠商擔心的事終于要發生了。10月19日，微軟在中國發布其ERP組件之一Microsoft Dynamics AX在中國發展的路線圖。無論是微軟總公司Dynamics事業部產品開發總經理Hal Howard，還是微軟中國MBS部門總監Claus Minet，都在強調該產品的易用與靈活性，這在已經發布的Microsoft Dynamics AX 4.0和即將在2008年第二季度推出的版本Dynamics AX 5.0都有突出表現。而其所強調的易用性便是與Office辦公軟件進行的高度整合，用戶可以在Word、Excel以及PPT文件中調入ERP系統的數據并進行操作。

ERP軟件研究專家劉古權認為，微軟的這種做法必然影響整個產業，特別是傳統的ERP廠商將需要考慮如何應對。早在2003年，微軟攜其ERP進入中國市場時，金蝶(www.kingdee.com.cn)一位行業總監就曾告訴記者，在管理軟件領域，金蝶的最大競爭對手不是SAP(www.sap.cn)，也不是用友(www.ufida.com.cn)，如果未來微軟將其管理軟件與操作系統及辦公系統捆綁銷售，其他軟件公司將陷入集體恐慌。

盡管對于微軟而言，ERP解決方案還只是一個很年輕的業務，區區10億美元的贏收在它每年全球軟件銷售500億美元的收入中所占的比重實在太小，但微軟的目標是成為僅次于SAP和甲骨文的第三大ERP提供商。

從最初第一個版本CRM推出以來，到2004年微軟正式公布ERP產品路線圖，已經包括GreatPlains、Navision、Axapta、Solomon在內的四套ERP組件。到目前為止，僅Microsoft Dynamics AX產品就能支持40種語言，并在全球36個國家推廣應用，按照微軟給出的官方數據，目前全球的客戶數超過8300個。

從微軟ERP進入中國以來，其采用的營銷方式便有別于通常的渠道代理制。“我們的業務模式是一種間接的，通過合作伙伴為我們的客戶提供服務的模式。”Claus表示。2002年4月11日，由微軟投資的微創軟件有限公司成立，該公司提供軟件開發和專業支持服務外包，以及企業信息化等整體解決方案和技術服務。隨后，微軟相繼在國內聯合中軟(www.css.com.cn)、創智以及神州數碼(www.digitalchina.com.cn)等40多家公司形成戰略合作伙伴關系。

Claus表示，Dynamics AX解決方案的目標市場是中國的中大型企業，但另一方面，針對中小企業市場，微軟也早有準備。2007年5月，阿里軟件（阿里巴巴旗下子公司）與微軟在軟件領域達成戰略合作，微軟所有面向中小企業的軟件產品，將以按需付費的形式，通過阿里軟件的在線平臺向中國2000萬個中小企業客戶銷售。但到目前為止，Claus與阿里軟件有關負責人均不愿透露雙方合作的具體進展。

在劉古權看來，微軟ERP目標市場的定位是在掩人耳目，采取與ISV的合作方式進行渠道拓展也很有可能在一定程度上獲取成功。至于微軟一直就與阿里軟件的合作事宜保持低調，也被業界看作是，在線軟件門檻偏高，其進展速度不會高于傳統軟件。但就是這些，已經令國內ERP廠商足夠警醒。就像微軟企業解決方案事業部成立之初，有獨立研究機構的分析師評價的那樣，“（微軟的）企業解決方案是一匹黑馬。”