
Windows Live免費在線服務,在微軟“軟件+服務”戰略中具有特殊的地位。
微軟從來沒有放松對在線服務領域的開拓。11月13日,微軟推出了其新一代Windows Live免費在線服務,并宣稱此次發布特別加強了軟件與服務的無縫融合,其中的一個體現便是Windows Live服務擁有與Windows一致的用戶界面和使用習慣,用戶幾乎沒有使用成本。
新一代Windows Live包含了即時通信、博客、搜索、郵件、圖片管理、網上活動組織和管理、在線日歷七種服務。用戶只需要注冊一個ID帳戶,就可以使用全部服務,并新增了能整合不同郵件帳戶的Windows Live Mail客戶端。此外在Windows Live Message上提供了三個搜索入口。
兩年之前Windows Live剛剛起步時,只有郵件、博客和即時通信三種服務,彼此間沒有多少融合。現在,整合成為新一代Windows Live的一大特色。“它充分體現了‘軟件服務化’和軟件產品縱向整合的特點。”計世高級分析師許衛國說。
“當更多產品互相融合整合之后,我們有更多的廣告形式提供給廣告主,而不僅僅是打一個橫幅或者做一個關鍵字搜索。”微軟MSN中國副總裁劉振宇表示。這也是微軟作為在線服務和在線廣告市場后來者遭遇到激烈競爭的結果,“幾乎每周我們都會有一項全新的服務提供給用戶。”微軟全球高級副總裁里克#8226;雷斯特說道。
不過Windows Live相關服務的發布并不是以傳統軟件產品的開發模式進行,在此次發布之前,Windows Live中的各種服務已經有過不同程度的升級,最新的消息是Windows Live Message 9.0開始發出測試邀請。
如何發布免費的在線服務產品是在軟件領域游刃有余的微軟,在拓展新領域時遇到的難題之一。實際上,微軟一直在探索如何運營以在線廣告驅動的這樣一個贏利模式,“這與傳統的買和賣有一定的區別。”劉振宇解釋說,“我們會沿著以在線廣告為支撐的商業模式不斷的推動免費Windows Live服務來滿足更多消費者,使更多用戶用我們的服務,這樣,我們對廣告主就有更大的價值。”
規模越來越龐大的微軟一直在尋找新的增長機會,該公司認為,新增長中最大的部分將來自于在線廣告,Google的成功也證明了這一點。根據微軟提供的數據,軟件服務業在全球一年的銷售額是2000億美元,而廣告業包括在線廣告,在全球一年的銷售額是5000億美元,而且在線廣告是每年以兩位數增長。
依靠微軟在PC桌面的優勢,Windows Live吸引了來自全球的近3億用戶,但是目前的這3億用戶并沒有幫助它縮小與競爭對手Google在在線廣告市場的距離,微軟當前的份額還僅有6%。況且,面對微軟的咄咄態勢,Google決不會坐以待斃,在不少次競購游戲中,最后總是以Google勝出而告終,例如對DoubleClick的爭奪。
鮑爾默次前在日本也承認,微軟的全球在線業務仍將虧損一段時間。雖然在線廣告收入在增長,但微軟的在線業務仍處在投資模式階段。這距離其計劃在3~5年內躋身在線廣告市場兩強,占有40%市場份額的目標有相當的難度。
微軟已經開始發力,除了投資數十億美元用來開發自己的技術,還投入一大筆錢到各種收購交易中,比如最近購買Facebook股份,以及高價收購在線廣告商aQuantive。現在更有傳言,認為微軟會并購雅虎以迅速提升其在在線服務領域的地位。
而相對于微軟的另外兩個在線廣告平臺—門戶和搜索,Windows Live顯然有更大的吸引力和競爭性。作為微軟在互聯網上的另一張“臉”,Windows Live 的整合能力意味著它在“軟件+服務”戰略中將具有特殊的地位,現在需要的是足夠的耐心。