從零售為中心

在過去數十年里，零售業發生的空前結構變化，這些關系到渠道里很多公司的角色、規模和談判能力的變化促使世界經濟體系發生了轉化，并且這些變化會在不久的將來對生產的方式和組織戰略產生巨大影響。

在一個完全以消費者為中心的市場里，零售創新開始無處不在，不僅僅體現在零售終端越來越受到重視，貨品的陳列、店鋪的建筑設計與店內的裝潢追求獨一無二的風格；還有零售模式的創新。如美國walmart、K-mart等超級零售模式的成功對行業和生產商擁有了更多的支配和控制權，如歐洲的宜家使用自己在規模、產品種類和服務上的優勢為消費者解決全套服務的完全解決方案模式，網上虛擬店的流行受到更多人的追隨，生活方式店讓奢侈概念彌漫在生活的許多部分。

零售商的野心也瞄準了品牌，逐漸建立起自有品牌，同時對上游生產環節的控制不斷增強。“在這個年代，你或者建立自己的品牌或者被淘汰”這個關于品牌的表述已變成當今頂尖零售商的公司戰略的基石。這是個不可忽略的現象，因為品牌從一開始建立起就是一個生產型公司的最大的資產。

零售品牌同時賦予了產品品牌更強大的特征和特性。零售店在與消費者溝通方面起著越來越大的作用，而且零售店還能與消費者建立直接的溝通關系，這兩點是零售品牌取得成功的勝券所在。”知名歐洲咨詢集團安博思咨詢公司(Ambrosetti)資深顧問瑪麗娜女士(MarinaHira)談到：“當初，零售商加強對生產商的控制是因為他們想獲取更高的經營效率，他們采取了建立合作伙伴關系或是集體議價的方式。……