戰(zhàn)略文化——央企戰(zhàn)略發(fā)展的靈魂

中央企業(yè)大多是關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈，在重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域占支配地位的重要骨干企業(yè)。央企的戰(zhàn)略發(fā)展在發(fā)展壯大國(guó)有經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)的控制力、影響力和帶動(dòng)力方面具有舉足輕重作用。如何使企業(yè)戰(zhàn)略能夠高質(zhì)量生成并得到順利的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)中央企業(yè)的又好又快發(fā)展呢?本文認(rèn)為，必須順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的時(shí)勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，充分認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略發(fā)展的重要性和緊迫性，高度重視戰(zhàn)略文化建設(shè)，為中央企業(yè)發(fā)展引入新的思路、新的思維和分析解決新問題的全新視角，豐富中央企業(yè)的發(fā)展內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)中央企業(yè)的健康有序持久發(fā)展。

央企戰(zhàn)略發(fā)展

必須重視戰(zhàn)略文化建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展已不是單純的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，而是靠文化優(yōu)勢(shì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程，呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，企業(yè)文化是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的結(jié)果，是企業(yè)生存、發(fā)展、強(qiáng)盛的活力源泉和精神支柱，被視為企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心。企業(yè)文化中最為核心、最為關(guān)鍵的是企業(yè)的戰(zhàn)略文化。企業(yè)戰(zhàn)略文化是影響現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的靈魂因素。

文化是影響戰(zhàn)略制訂實(shí)施變革發(fā)展的核心因素

“戰(zhàn)略”一詞最初是軍事用語(yǔ)。若米尼和克勞塞維茨在解讀拿破侖戰(zhàn)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上提出了系統(tǒng)的戰(zhàn)略理論之后，很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中借鑒了戰(zhàn)略思想并獲得了成功。1962年，著名的管理史學(xué)家阿爾弗雷德·錢德勒發(fā)表了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》，掀起了研究企業(yè)戰(zhàn)略的浪潮。1965年，安索夫的《公司戰(zhàn)略》一書問世，則開創(chuàng)了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的先河，把戰(zhàn)略定位于面向未來(lái)動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過程。隨著時(shí)代的發(fā)展、理論研究的不斷深入和企業(yè)實(shí)踐的不斷探索，在企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變中，文化因素始終伴隨著企業(yè)戰(zhàn)略核心的轉(zhuǎn)變并逐漸凸顯出重要的影響作用。

在戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的不同階段，首先，受研究背景這個(gè)大文化因素的影響，對(duì)戰(zhàn)略管理的側(cè)重點(diǎn)認(rèn)識(shí)不同，戰(zhàn)略的核心不同。周三多教授把自20世紀(jì)60年代以來(lái)的戰(zhàn)略管理思想的演變歸納為四個(gè)學(xué)派：戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派、環(huán)境適應(yīng)學(xué)派、產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派與資源基礎(chǔ)學(xué)派。戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派的思想占主流時(shí)，戰(zhàn)略就是規(guī)劃未來(lái)；環(huán)境適應(yīng)學(xué)派占統(tǒng)治地位時(shí)，戰(zhàn)略的核心轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)如何適應(yīng)環(huán)境；20世紀(jì)80年代當(dāng)產(chǎn)業(yè)組織理論學(xué)派占主導(dǎo)地位時(shí)，戰(zhàn)略的核心就是選擇高吸引力的產(chǎn)業(yè)并通過成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；20世紀(jì)80年代后期，當(dāng)資源基礎(chǔ)理論學(xué)派流行時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略的核心又轉(zhuǎn)變成為挖掘與培養(yǎng)公司有價(jià)值的、無(wú)法仿制的、難以替代的資源。

其次，在不同的戰(zhàn)略核心認(rèn)識(shí)中，伴隨著企業(yè)戰(zhàn)略的核心轉(zhuǎn)變，文化因素的重要影響力日漸凸顯。傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃提出了優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)威脅和高層價(jià)值觀、股東目標(biāo)排序四個(gè)決定戰(zhàn)略的要素，雖然提到了高層價(jià)值觀和股東目標(biāo)排序這兩個(gè)文化因素，但SWOT、波士頓矩陣等代表性的分析工具重點(diǎn)放在了支持優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)和機(jī)會(huì)威脅的組合上；環(huán)境適應(yīng)學(xué)派引用了達(dá)爾文的生物進(jìn)化觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)，彼得·圣吉提出學(xué)習(xí)模型，柯林斯與潑拉斯提出遠(yuǎn)景論，文化因素成為影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的文化要素，其過于宏觀是阻礙了該學(xué)派理論與企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的有效結(jié)合的致命弱點(diǎn)；資源基礎(chǔ)理論學(xué)派的普拉哈拉德和哈默爾提出核心競(jìng)爭(zhēng)力理論，引導(dǎo)企業(yè)以戰(zhàn)略來(lái)培育有價(jià)值的無(wú)法模仿難以替代的資源，文化成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心要素；在這四個(gè)主流學(xué)派之外還出現(xiàn)過文化學(xué)派和企業(yè)家學(xué)派。縱觀戰(zhàn)略管理思想演變的過程，我們不難發(fā)現(xiàn)，文化要素作為一個(gè)不可忽視的重要影響力量伴隨了企業(yè)戰(zhàn)略核心的轉(zhuǎn)變，并隨著企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐的環(huán)境的變化從一個(gè)最初被考慮到的因素上升到了一個(gè)具有決定性影響作用的要素地位。

現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的制定與推進(jìn)離不開戰(zhàn)略文化的內(nèi)涵支撐

許多戰(zhàn)略問題專家指出，企業(yè)在錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中屢次敗北的原因就在于他們過于關(guān)注戰(zhàn)略本身的技術(shù)方法而忽略了實(shí)際工作中人們精神力量的作用。近年來(lái)，西方國(guó)家越來(lái)越重視將價(jià)值觀念和信念教育作為實(shí)施戰(zhàn)略的重要前提條件與基礎(chǔ)。只有在戰(zhàn)略管理豐富的內(nèi)涵感召下，企業(yè)的士氣、精神才能夠穩(wěn)固地凝聚在企業(yè)的戰(zhàn)略上，煥發(fā)出意想不到的神奇效果。企業(yè)戰(zhàn)略文化包含了影響到戰(zhàn)略制定、實(shí)施與控制的各種主客觀因素，以戰(zhàn)略文化為主線建立起企業(yè)戰(zhàn)略選擇與分析的系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)，能夠使得企業(yè)的戰(zhàn)略因有文化內(nèi)涵的支撐而富有生命力，具有吸引各種支持資源的魅力，戰(zhàn)略的實(shí)施也因有文化的支持而得以順利實(shí)施。中央企業(yè)設(shè)施建設(shè)投資大、建設(shè)周期長(zhǎng)、資金回收慢，對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力弱，重視戰(zhàn)略文化建設(shè)，用戰(zhàn)略文化推進(jìn)中央戰(zhàn)略，更具有不容置疑的現(xiàn)實(shí)意義。

企業(yè)戰(zhàn)略文化直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略要相輔相成，但不是所有企業(yè)文化都具有戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性，只有具有強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)向功能的企業(yè)戰(zhàn)略文化才能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的高效能運(yùn)作，如企業(yè)的精神等文化要素，時(shí)代性比較強(qiáng)，但戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性就相對(duì)弱一些。在快速多變的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)戰(zhàn)略文化作為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵基礎(chǔ)和文化支撐，符合企業(yè)戰(zhàn)略高效能運(yùn)作的內(nèi)在要求，從企業(yè)文化其他層面的分支文化如服務(wù)文化、營(yíng)銷文化、安全文化、品牌文化中脫穎而出，成為真正決定企業(yè)生存與發(fā)展的最為核心的文化力量，正逐步顯示出其強(qiáng)大的威力。國(guó)內(nèi)外因企業(yè)戰(zhàn)略文化上的錯(cuò)誤而導(dǎo)致的失敗不勝枚舉，蒙哥馬利·沃德公司的保守導(dǎo)向、安然公司的結(jié)果導(dǎo)向、施樂公司的短期導(dǎo)向等等，無(wú)一不是因?yàn)樵谄髽I(yè)戰(zhàn)略文化構(gòu)建上的錯(cuò)誤導(dǎo)致了戰(zhàn)略上的失利而喪失了發(fā)展機(jī)遇。

企業(yè)戰(zhàn)略文化是

推進(jìn)央企文化建設(shè)的黃金20％

在價(jià)值觀取向日趨多樣化的時(shí)代，在戰(zhàn)略與文化成為現(xiàn)代企業(yè)管理主題的實(shí)踐背景下，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化成為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。按照帕累托80／20法則，企業(yè)戰(zhàn)略文化就是推進(jìn)央企文化核心建設(shè)的黃金20％。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略的基石

最新研究報(bào)告表明，許多企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中失敗了，其原因被最多地歸結(jié)于他們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)無(wú)法兼顧戰(zhàn)略文化的培育和發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須同企業(yè)的文化相匹配，很難想象一個(gè)追求保守、穩(wěn)健的企業(yè)文化的企業(yè)將會(huì)把一個(gè)極具擴(kuò)張性的戰(zhàn)略執(zhí)行得讓人滿意，更難以想象在一個(gè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)、僵硬的企業(yè)文化中能夠生成一個(gè)極為切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的企業(yè)戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展態(tài)勢(shì)下，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、對(duì)企業(yè)興衰所起的作用越來(lái)越大、越來(lái)越重要、越來(lái)越顯著、越來(lái)越突出。理論界和企業(yè)界都已經(jīng)普遍重視通過企業(yè)文化建設(shè)來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理。隨著我國(guó)加入WTO，中央企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加錯(cuò)綜復(fù)雜，大多處于面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，如何讓企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)文化相適應(yīng)是中央企業(yè)需要高度重視和考慮的關(guān)鍵問題。

企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化建設(shè)的制高點(diǎn)

企業(yè)文化建設(shè)必須抓住企業(yè)戰(zhàn)略文化這個(gè)制高點(diǎn)，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，才能搞好企業(yè)文化的全面建設(shè)。

文化能夠創(chuàng)造財(cái)富，但不是所有的企業(yè)文化都能夠創(chuàng)造財(cái)富。一方面，企業(yè)文化雖無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，但有適合不適合、優(yōu)秀不優(yōu)秀之別，唯有適合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的優(yōu)秀的企業(yè)文化才是能夠創(chuàng)造財(cái)富的文化；另一方面，不是所有的企業(yè)文化都能夠創(chuàng)造出同等價(jià)值的財(cái)富，企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化的核心層面，是為企業(yè)創(chuàng)造了80％的財(cái)富價(jià)值的黃金20%。成功企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)之所以能夠落地生根，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，就是因?yàn)橹匾暺髽I(yè)戰(zhàn)略文化，抓住了企業(yè)戰(zhàn)略文化這一企業(yè)文化的核心層建設(shè)，搶占了企業(yè)文化建設(shè)的制高點(diǎn)。

企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，但不是所有的企業(yè)文化要素都能對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略文化是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略高質(zhì)量生成和順利實(shí)施的核心力量，企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化中發(fā)揮主要的關(guān)鍵性作用的核心層面，承載著企業(yè)文化的主要功能。優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略文化能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法，使企業(yè)更好、更快、更穩(wěn)地生存與發(fā)展；能使員工明確工作的目的意義和工作方法，提高員工的責(zé)任感、使命感和對(duì)工作、事業(yè)的感情投入，提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束；能夠培養(yǎng)下屬機(jī)構(gòu)和員工的戰(zhàn)略意識(shí)，提高自主管理能力、自主經(jīng)營(yíng)能力及活力；能夠使員工的能力得到全面提升與發(fā)展。

企業(yè)文化落地必須抓住企業(yè)戰(zhàn)略文化這個(gè)制高點(diǎn)，把現(xiàn)實(shí)意義上的導(dǎo)向與精神意義上的導(dǎo)向合而為一，以導(dǎo)向?yàn)槠瘘c(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)全面的企業(yè)文化建設(shè)，從而徹底擺脫先管理后文化，先無(wú)意識(shí)形成后有意識(shí)加工提煉的落后的企業(yè)文化建設(shè)局面。

企業(yè)戰(zhàn)略文化是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展內(nèi)涵的全新解讀

在20世紀(jì)70年代，西方國(guó)家已經(jīng)開始了戰(zhàn)略文化研究。早在1947年美國(guó)制定《領(lǐng)導(dǎo)條令》時(shí)就提出了戰(zhàn)略文化這個(gè)詞。1977年，美國(guó)學(xué)者杰克·斯奈德(Jack Snyder)在一篇關(guān)于蘇聯(lián)有限核戰(zhàn)爭(zhēng)理論的簡(jiǎn)短報(bào)告中對(duì)戰(zhàn)略文化作出了首次定義。國(guó)際上對(duì)戰(zhàn)略文化的研究主要是源于現(xiàn)有戰(zhàn)略理論無(wú)法對(duì)現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略作出合理解讀的困惑。20世紀(jì)90年代，我國(guó)李際均中將在《論戰(zhàn)略文化》中首次從中國(guó)視角對(duì)戰(zhàn)略文化的定義作出了論述，為中國(guó)的戰(zhàn)略文化理論奠定了基礎(chǔ)。目前，國(guó)內(nèi)外的戰(zhàn)略文化研究局限在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等國(guó)家宏觀領(lǐng)域。

我國(guó)中央企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面普遍認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的支撐作用，積極構(gòu)建與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的企業(yè)文化。如攀鋼配合自主創(chuàng)新戰(zhàn)略建設(shè)創(chuàng)新文化，南航配合由“線性航空公司”向“規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型建設(shè)的以“和諧”為內(nèi)涵的企業(yè)文化等。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，提高中央企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，迫切需要引進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略文化這一創(chuàng)新的理論對(duì)企業(yè)的發(fā)展內(nèi)涵進(jìn)行全新的解讀。在企業(yè)持續(xù)的行為領(lǐng)域中都會(huì)形成相應(yīng)的文化。在服務(wù)領(lǐng)域有服務(wù)文化，在營(yíng)銷領(lǐng)域有營(yíng)銷文化，在品牌建設(shè)領(lǐng)域有品牌文化，企業(yè)戰(zhàn)略管理作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最核心的層面，毋庸置疑地會(huì)形成企業(yè)戰(zhàn)略文化。

本人認(rèn)為，央企成員共同擁有的制定和實(shí)施現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略的思維、信念、價(jià)值、知識(shí)的總體構(gòu)成了中央企業(yè)戰(zhàn)略文化，特別表現(xiàn)為央企領(lǐng)導(dǎo)集體的戰(zhàn)略修養(yǎng)，是企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)的內(nèi)在基礎(chǔ)和內(nèi)涵支撐。企業(yè)戰(zhàn)略文化是一種面向未來(lái)、具有強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)向功能的文化。優(yōu)秀的正確的企業(yè)戰(zhàn)略文化決定了企業(yè)發(fā)展的基本走勢(shì)，也最直接地決定了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展。正如沙因所說，如果不了解現(xiàn)行的文化力量，作出的決定就可能導(dǎo)致不可預(yù)料的違背意愿的結(jié)果。因此，我們可以說，不研究企業(yè)戰(zhàn)略文化，我們就無(wú)法避免對(duì)企業(yè)的發(fā)展內(nèi)涵作出狹隘和無(wú)意義的解讀。從戰(zhàn)略文化視角，我們可以對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成更為靈活全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展內(nèi)涵進(jìn)行全新的解讀。

建設(shè)央企戰(zhàn)略文化要著力解決三個(gè)關(guān)鍵問題

1985年，邁克爾·波特提出了“價(jià)值鏈”概念，指出企業(yè)中互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程。在企業(yè)文化系統(tǒng)中，各個(gè)要素之間也存有前后依存、環(huán)環(huán)相扣、彼此互動(dòng)、不斷增值的連鎖關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)文化價(jià)值鏈。在這個(gè)文化價(jià)值鏈中，企業(yè)戰(zhàn)略文化涉及到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思維、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)、資源配置、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略保證等各個(gè)層面環(huán)節(jié)。牢牢抓好戰(zhàn)略修養(yǎng)、文化導(dǎo)向和全員參與這三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，解決好這三個(gè)關(guān)鍵問題，能夠使中央企業(yè)用最有力的20%的力量投入來(lái)實(shí)現(xiàn)80％的效果。

缺乏戰(zhàn)略文化修養(yǎng)的企業(yè)家不是優(yōu)秀的企業(yè)家

企業(yè)家是企業(yè)成功的關(guān)鍵，具有戰(zhàn)略文化修養(yǎng)的戰(zhàn)略型企業(yè)家對(duì)于企業(yè)取得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。

一是中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要努力提升自身的戰(zhàn)略修養(yǎng)。富有激情、思維周密、誠(chéng)實(shí)可信、追求卓越以及具備常識(shí)是成為成功的戰(zhàn)略決策者的前提。中央企業(yè)要想發(fā)展壯大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要想在事業(yè)生涯上獲得更大的發(fā)展，就必須率先垂范，通過努力學(xué)習(xí)來(lái)獲取足夠的知識(shí)、技能、思維和智慧以提升自身的戰(zhàn)略修養(yǎng)。

二是中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于借用外腦的智慧力量。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不可能獲得支持企業(yè)發(fā)展所需的所有知識(shí)和資源。專業(yè)外腦不僅具有專業(yè)知識(shí)，關(guān)鍵是有許多成功的案例，既有理論知識(shí)，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠引導(dǎo)中央企業(yè)少走彎路。減少錯(cuò)誤產(chǎn)生，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和失敗。把專家學(xué)者或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)研究的理論成果與企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，運(yùn)用外腦智慧力量的支持，能夠迅速推動(dòng)中央企業(yè)的快速發(fā)展。國(guó)內(nèi)外許多成功的企業(yè)，都與專家學(xué)者或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)建立有長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。

三是中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注重利用內(nèi)部智力資源。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)注重整合利用企業(yè)內(nèi)部智力資源不失為促進(jìn)中央企業(yè)又好又快發(fā)展的一條有效途徑。把員工視為一種可以最大化的資源，而不是一種要最小化的成本，這種視角有利于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。內(nèi)部具有戰(zhàn)略意識(shí)的智力資源不僅具有專而精的專業(yè)理論，而且更了解企業(yè)的戰(zhàn)略文化特色，能夠更準(zhǔn)確地把握企業(yè)發(fā)展的脈搏，從而提出更具有可行性和更有價(jià)值的建議方案。在中央企業(yè)的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域注重培育和利用具有戰(zhàn)略意識(shí)的內(nèi)部專家，是迅速提升和完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略文化修養(yǎng)的必需手段和有效途徑。

導(dǎo)向功能的乏力和缺失是企業(yè)文化的致命缺陷

企業(yè)戰(zhàn)略不可避免的是發(fā)展方向的問題。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，至關(guān)重要的是：選擇一個(gè)正確的事情去做，然后把事做正確。不少企業(yè)的戰(zhàn)略以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)果卻是被動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng)變化，被市場(chǎng)牽著鼻子走。因此，我們要特別重視企業(yè)戰(zhàn)略文化導(dǎo)向功能的培育，以正確的理念指引企業(yè)戰(zhàn)略方向的確定。

首先要明確使命，科學(xué)定位。項(xiàng)保華教授指出，企業(yè)使命是“根據(jù)組織的意愿及服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)揭示組織的長(zhǎng)期發(fā)展前景，為企業(yè)目標(biāo)的確立與組織的制定提供依據(jù)。”在美國(guó)學(xué)者著作的《戰(zhàn)略管理——制定、實(shí)施和控制》(第8版)中，對(duì)企業(yè)的使命有這樣的描述：“企業(yè)開拓新業(yè)務(wù)和調(diào)整業(yè)務(wù)方向時(shí)，必須明確基本的目標(biāo)和理念，企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)必須符合這些目標(biāo)和理念。”使命涉及的是寬泛的、隱含的目標(biāo)和戰(zhàn)略，而不是明確、具體的指令。它不是可度量的具體目標(biāo)，而是對(duì)態(tài)度、前景和方向的描述，是戰(zhàn)略目標(biāo)確立和決策制定的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)只有通過明確使命，做到科學(xué)定位，才能夠獲得長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。美國(guó)中央鐵路將自己的使命定位在鐵路運(yùn)輸，結(jié)果在飛機(jī)發(fā)明以后，固執(zhí)地拒絕了美國(guó)航空公司的投資請(qǐng)求。現(xiàn)在，美國(guó)中央鐵路早已經(jīng)破產(chǎn)。

其次是描繪愿景，形象具體。共同愿景是指組織成員普遍接受和認(rèn)同的對(duì)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的具體刻畫。戰(zhàn)略管理思想的企業(yè)家學(xué)派的主要觀點(diǎn)是，“戰(zhàn)略的形成來(lái)自單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的洞察力，強(qiáng)調(diào)直覺、判斷、智慧、經(jīng)驗(yàn)和洞察力。領(lǐng)導(dǎo)者的‘愿景’為戰(zhàn)略提供了指導(dǎo)原則。”共同愿景闡述了人們?cè)谑姑闹敢拢Ｍ_(dá)到什么目標(biāo)，是他們就所能達(dá)到的理想的未來(lái)狀況形成的概念。共同愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)的不同之處是，他往往更為籠統(tǒng)，描繪是一幅更遠(yuǎn)大的企業(yè)發(fā)展前景。戰(zhàn)略目標(biāo)則是對(duì)實(shí)現(xiàn)共同愿景所需物質(zhì)支持的量化表述。

沒有全員激情投入的文化不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力

一個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)生與高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)家或企業(yè)高管是分不開的。但是，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)生又不完全受企業(yè)高層決策者的觀念影響，還要受到通過企業(yè)的決策機(jī)制、會(huì)議討論、企業(yè)媒介等多種重要渠道，在觀念互動(dòng)中形成的共同觀念的影響。可以說，共同觀念是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的催化劑，是使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從空想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵要素之一。因此，企業(yè)戰(zhàn)略文化不僅僅是企業(yè)家文化而是企業(yè)成員的共有文化。我們要積極利用現(xiàn)代信息交流大發(fā)展的有利條件，加強(qiáng)觀念互動(dòng)以形成支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的共同觀念，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)生及實(shí)施創(chuàng)造一個(gè)良好的文化氛圍。

文化上的全員SBU的思想精髓是“企業(yè)發(fā)展，我的責(zé)任”，就是要培養(yǎng)出有經(jīng)理人意識(shí)的激情員工。海爾文化創(chuàng)造了全員SBU的典范。實(shí)施以“企業(yè)發(fā)展，我的責(zé)任”為主導(dǎo)理念的全員SBU，是真正文化意義上的SBU，是能夠在更大程度和更廣范圍上調(diào)動(dòng)匯集企業(yè)員工智慧力量和統(tǒng)一員工行為的優(yōu)秀戰(zhàn)略文化理念。制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)讓那些與此戰(zhàn)略有關(guān)的人員參與，如：將執(zhí)行此戰(zhàn)略的人員、將受到戰(zhàn)略執(zhí)行影響的人員、相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的專家、組織中高中低層的代表員工等。這些人員的參與將使制定的戰(zhàn)略更具有執(zhí)行性。同時(shí)，還會(huì)使戰(zhàn)略在未執(zhí)行前就獲得了很多感情支持，這是“我們”制作出的戰(zhàn)略，而不是“你們”下達(dá)的戰(zhàn)略。我同意《對(duì)杰克·韋爾奇說不》文章中的觀點(diǎn)，單純依靠雇用敬業(yè)員工的時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展更要注重培育和引導(dǎo)員工成為有經(jīng)理人意識(shí)的激情員工。中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要培養(yǎng)員工對(duì)戰(zhàn)略的信念。有了文化上的全員SBU，中央企業(yè)就擁有了永不枯竭的發(fā)展資源；有了具有經(jīng)理人意識(shí)也就是戰(zhàn)略意識(shí)的激情員工，中央企業(yè)就獲得了澎湃不絕的發(fā)展動(dòng)力。

（責(zé)任編輯：羅志榮）