有兩個與我相關的生動例子——
曾有一個友人托我給他一個親戚的孩子找工作。我看該大學生畢業于名牌大學,長得也玉樹臨風,就把他推薦給了一個相熟的經理,進了一個很好的企業。幾個月后,該大學生被“精簡”出來。我感到不好向友人交代,于是硬著頭皮給經理打電話,尋個理由。結果經理的解釋讓我這個做教師的羞愧了很久:其一,這個大學生進經理辦公室不知道敲門,看到經理與他人談話不知道回避,走時不知道關門;其二,不尊重門衛,不太遵守安全管理規定;其三,酒后在衛生間嘔吐,吐后不知道沖洗;其四,自從他來了之后,單位的長途電話費增加不少;其五,參加應酬的場合,給客人傳遞米飯,長指甲陷入米飯中,致使客人紋絲未動;其六,外出辦事時,在發票上動手腳,賺小便宜。
后來又給一個有點拐彎親戚關系的大學生找工作。這個大學生其貌不揚,文憑也不硬,但他小時候我見過幾面,知道他有個優點:老實、聽話。有了前次的教訓,我花了一天時間,給他寫了一套諸如“每天比老板提前半個小時上班,在老板到來時收拾好衛生,泡好茶”等,比“三大紀律,八項注意”復雜得多的“注意事項”,并以長輩的名義要求他貼在床頭,早晚各默讀一遍。結果,兩年來好消息不斷:老板把他女朋友從外地調了過來;老板幫他女朋友安排了好工作;老板幫他們操辦了婚禮;老板有意培養他做助理……
我的又一批研究生走向了實習崗位,有些去的還是業內頂級單位,我有些放心不下,只好再開一個單子。他們希望我幫助其留在那些好單位工作,我對他們說,我不能幫你們留在那里,但我可以告訴你怎樣留在那里。如果你沒能留在那里,就對照我下面的要求看看,哪些地方做得不夠好吧——
1.按照正式員工的標準要求自己,不遲到,不早退。在這個問題上,所有的理由都不能成為遲到、早退的理由。
2.當上司或資歷較深的員工到你辦公室時,一般應站起來打招呼、讓座、敬水,離開時你應快行兩步為其開門。
3.你的到來可能給別人帶來壓力或者不快,別人不理你很正常。但你仍要待之以禮,要做得讓對方深感內疚,直想請你吃飯、賠禮才行。
4.記住不要在辦公室大聲喧嘩,不要縱聲大笑——除非趙本山突然出現在你面前,你抑制不住驚喜,或者開晚會時需要這樣的氣氛。
5.對上司布置給你的工作,做完后一定要通知他。雖然沒有說,但他可能在等你的消息。有意外時也要及時匯報,以免貽誤大事。
6.負責辦公室的衛生清潔工作。即使有清潔工,也要適當做一些,讓大家感到你是個勤勞、愛清潔、樂于助人、不計較得失的人——你也應該成為這樣的人!
7.不囿于崗位,主動找事做。要掌握盡可能多的技能,能適應多個崗位——因為你不知道明天你被換到哪個崗位,也不知道你一生中會到多少家公司、具體哪家公司應聘。
8.除非上司或者同事征求你的意見,或者你自己負責做一件事情,否則不要隨意評論、自作主張,只是多聽、多看、多想。
9.與上司或同事外出應酬時,盡量少喝、不喝酒。必要時替上司、同事喝酒,但記住:應該是你把領導或者同事背回來,而不是你被領導或者同事背回來。
10.永遠不要有違法犯罪的念頭,特別是面對金錢時。一次不義之財,可能使你失去10年甚至終生掙錢的機會,并給你的家人帶來不幸甚至悲慘生活。