出版社的網站就像一面鏡子,一覽無遺地展現出各自的長短和優劣。雖然出版社鼓起勇氣尋求宣傳營銷和贏利模式的突破,但從目前的發展階段來看,仍處于一個中間位置,離Web 2.0還有一段不小的距離。
日前,英國《書商》雜志對英國最大的幾家小說和非小說出版社的網站進行了七個方面的評價,分別從網站設計、搜索引擎、作者介紹、公司動態消息、購書渠道、出版社介紹等7個方面進行打分,分值從1分到5分不等。
網站設計
在這些網站中,泛一麥克米倫(PanMacmillan)、霍德—海德蘭(HodderHeadhne)和法布爾(Faber)正在更新網站。然而,從總體上說,除了企鵝(Pengmn)和布魯姆斯伯里外,其他的都還沒有達到Web 1.5(指具有論壇互動功能的模式,介于Web 1.0和Web2.0之間)的水平,更不用說Web 2.0了。
對網站設計作出評價,要參考各種類型的瀏覽器和電腦的配置。麥克米倫的網站頁面給人感覺不夠寬。蘭登書屋的網站上有一個像鴨蛋形狀的圖標,其童書網站上的“橙子”圖案看不出有促進閱讀的作用。相比而言,獵戶星(Onon)出版社的網站設計給人高雅的感覺,布魯姆斯伯里的網站讓人感覺很清爽,但略微有一點單調。企鵝的網站在設計方面最為優異,不僅因為它整體看起來很漂亮,而且吸引人們深入閱讀。
搜索引擎
如果你在布魯姆斯伯里網站輸入“Margaret Attwood”,雖然輸入有錯誤(多了一個字母t),也會找到作者及作品的。在法布爾出版社的網站,進行搜索后通常會得到一組相關的結果。同時,像小布朗等一些出版社只提供一組圖書的搜索結果,麥克米倫會在搜索結果后面給出一些用戶可能感興趣的建議,而布魯姆斯伯里則為搜索詞條建立了各種信息的鏈接,如關于阿特伍德本人和她的寫作作品的內容。
通過這些網站再去閱讀相關內容是很簡單方便的。但在各種鏈接中,出版社可以增加一個回到主頁的鏈接,如企鵝網站可以添加一個從經典作品網頁回到主頁的路徑。
作者介紹
許多網站對于作者的介紹都做得不夠完善。在小布朗出版社網站的BookJmce(這是一個新書發布、新書摘要及有獎活動的網頁)網頁上,沒有作者生平介紹,而只羅列了一大串作者名單,再次點擊才能進入作者網站了解其人其書。企鵝出版社的網站上有簡單的作者介紹及到作者網站的鏈接。而其他出版社會在作者的網頁上提供更多的內容,如摘要、訪談(有時是有聲或視頻形式),以及多個鏈接。哈珀柯林斯則做得更好,為其旗艦作者建立了微型網站,環球(T1answorld)出版社也是這樣,在出版社的主頁上為作者制作圖標樹立品牌。布魯姆斯伯里在網頁上列出了作者名單,而且都添加了超級鏈接。
特色展現
從網站的特色來看,企鵝出版社在首頁刊登了贏大獎活動,如配合發售新書《Amy’s Honeymoon》(埃米的蜜月)舉辦活動,讀者只要寫出自己在度假時發生的趣事、糗事,就有機會贏得在英國做SPA理療、去巴黎旅游以及到巴塞羅納度假的機會。企鵝的網站有博客,還為犯罪類、飲食類、經典圖書建立了網站。哈珀柯林斯是唯一一家試圖通過網站與讀者建立聯系的出版社,同時也鼓勵通過網站展開討論。蘭登書屋為一些作者創辦了博客,而其他一些出版社會鼓勵讀者留下郵箱地址,以便獲得RSS信息包服務和電郵通知。企鵝與西蒙舒斯特則為每一位作者做了介紹,這是其他社所沒有的。
消息/內容更新
從網站發布消息這個角度,霍德一海德蘭在更新網站后消息發布的頻率明顯放慢了,網站上會出現“抱歉,目前沒有活動”的通知。其他方面也有信息更新遲緩的現象。哈珀·柯林斯的“活動日志”一欄也沒有任何內容。除了布魯姆斯伯里的網站,其他出版社的網站進行內容更新并沒有規律,而且童書作者都沒有得到很好的宣傳。
購書通道
從購書通道來看,獵戶星出版社把購書者引向了亞馬遜網站,法布爾與TheBook Place網上書店建立了鏈接,而西蒙·舒斯特則與一連串網上零售商建立了鏈接。在這些出版社網站中,企鵝提供了最直接的途徑,讀者可在其網站購買圖書,并以信用卡等多種方式結賬。
出版社介紹
從出版社提供信息角度,只有布魯姆斯伯里和獵戶星在其網站主頁提供了它們的地址和電話。其實訪問出版社網站的用戶有許多都是有想法的作者,或者他們希望了解在這家出版社的職業生涯,因此出版社提供自己的信息很重要。從這個方面講,法布爾的“關于出版社”的內容很有用,盡管里面關于出版社的信息略顯陳舊。