重客隆的“城鄉攻略”

今年8月16日，墊江澄溪鎮鑼鼓喧天，彩旗飄揚。這天是重客隆澄溪連鎖超市開張的日子，來自附近各鄉鎮的村民將占地850平方米的超市圍得水泄不通，7000多種琳瑯滿目的商品讓鄉親們應接不暇。

“哎呀，比平時趕場氣派多了，和城里的一模一樣哈！”“同一品牌比外面還賣得便宜些呢！”鄉親們臉上蕩漾著幸福的笑容。

像這樣熱鬧的場面，公司總經理冉耀東已經不止經歷一次了。

可在幾年前，他眼中的重客隆卻是另外一番光景。

重客隆是重慶百貨站（集團）的一家下屬國有企業。1995年，重客隆開始經營超市，由于國有企業體制的弊端，重客隆發展緩慢，在主城區僅有一家門店。在新世紀、重百超市異軍突起之后，重客隆超市曾一度關閉。

2000年，重客隆進行了改制，由重慶商務集團控股80%，重新定位于零售連鎖企業。

這時，除了新世紀超市、重百超市，家樂福、中百倉儲、易初蓮花、麥德龍、好又多等紛紛落戶重慶，重客隆如何才能從中殺出一條血路？

那時，網上流行著這樣一句話：一流產品出國，二流產品進城，假冒偽劣產品到農村。農村深受假冒偽劣產品之害，鄉親們迫切需要貨真價實的產品。重客隆領導班子抓住這一現實需求，劍走偏鋒，提出了“以發展小店為主，以發展鄉鎮、社區店為主，以經營食品和百貨為主”的戰略思路。

于是，重客隆以退為進，主動退出主城區一級商圈，把“戰火”燒到了鄉村、居民區等競爭力較薄弱的地域。

2000年9月，重客隆兩路連鎖店在渝北區隆重開業，走出了“邁向農村”的第一步。當年，這個不聲不響的“小店”就以創利60余萬元的佳績取得了成功。

繼兩路店之后，2001年重客隆公司又先后在黃桷坪、大石壩和彈子石社區連續開了三個連鎖店。這一年，公司年利潤首次突破了百萬元大關，重客隆順利轉型，初步嘗試“鄉鎮建連鎖”的經營之路。

2005年，重慶市商委啟動了“千村百鎮”雙建工程，即鄉鎮建連鎖超市，村社建放心商店。重客隆抓住這一難得機遇，積極攻關，同年6月，重客隆成為重慶市主城區唯一被國家商務部批準的“萬村千鄉”市場工程試點企業。

既然是試點，就不能按常規出牌。

機遇總是給有準備的人。一次重客隆有關人士到武隆調研。在一個村里，走了十幾里路才看見一家個體經營者開的小店，店面小，到處都是蛛網、灰塵，貨物雜亂堆放，很多貨物一拿就是一手灰。

能不能將這些“游兵散將”收編為“正規軍”？經過查閱相關資料，重客隆決定引入沿海成功的經營模式，用“便利店連鎖加盟”方式收編這些“街邊店”。

這是一個雙贏的模式：凡在當地有經商經驗和熱情的個體經營者，可以自己的門面加盟成為重客隆的便民店。重客隆負責裝修、提供貨架、規劃經營門類、辦理各種證照、定期給予經營指導，而經營者只需要交付一定的經營保證金。同時，為保證貨源，減少庫存，重客隆決定產品從生產企業直接進入便利店。武隆這些店在成為重客隆的便民店后，柜上擺放上了和城里一模一樣的商品，其銷售額很快都翻了一倍。

2006年底，重客隆發展連鎖超市49家，其中鄉鎮區縣28個、主城社區店21個，連鎖公司的銷售額已由2000年最初的200余萬元，上升到2005年的4.2億元；年利潤由最初的50余萬元，上升到2004年的330萬元。以鄉鎮為中心的經營之路越走越順。

便民超店和連鎖超市就像一個個點，有了這些點，才會形成連通這些點的線。“工業產品下鄉，農副產品進城”便在這些“點”之間起承轉合，流動不止。

重客隆通過貼牌的方式，讓當地特色的農副產品直接進入重客隆的各大連鎖超市，如南川的方竹筍、涪陵的榨菜、石柱的海椒等。這種直接流通的方式，降低了農產品的準入門檻，使農產品進城的成本降低，使農產品的流通渠道更加暢通。

同時，重客隆還直接向農戶或專業合作社收購當地鮮活農副產品，如嫩苞谷、新花生、野菜等，通過配送貨物的返空車運送回城，滿足了城鎮對綠色鮮活產品的需要，并為企業節省30%的運輸成本。

今年，重客隆已擁有連鎖店近61個，營業面積9萬多平方米；農村便利店400余家；配送中心13000平方米。重客隆的發展速度增幅連續三年保持在40%以上。

網絡布局的形成，使重客隆如一只大掌，抓住了主城區和區縣商品要素流通的綱和目……