為人才測(cè)評(píng)師號(hào)脈

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2003年全國相關(guān)機(jī)構(gòu)開展人才測(cè)評(píng)師培訓(xùn)認(rèn)證以來，全國已有大約6000人取得了人才測(cè)評(píng)師資格證書。這說明人才測(cè)評(píng)師已經(jīng)具備了相當(dāng)廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)！
　　當(dāng)然，人才測(cè)評(píng)師作為一個(gè)新興的職業(yè)，其職業(yè)內(nèi)涵、工作職責(zé)、工作內(nèi)容、任職要求、行業(yè)規(guī)范、知識(shí)體系和技能水平等都還沒有形成完善、健全的體系。作為一個(gè)在人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域摸爬滾打了近二十年的從業(yè)人員，我想跟大家談一談我對(duì)人才測(cè)評(píng)師的理解以及人才測(cè)評(píng)師的任職標(biāo)準(zhǔn)和任職要求，姑且稱之為號(hào)脈吧！
　　作為一個(gè)專業(yè)的人才測(cè)評(píng)師，要具備以下條件：
　　首先要做到以德為首，嚴(yán)格要求自己。人才測(cè)評(píng)師從事的工作及其工作結(jié)果，往往與被測(cè)評(píng)者的個(gè)人利益、未來的職業(yè)發(fā)展甚至某個(gè)團(tuán)體的利益緊密相關(guān)，工作稍有差錯(cuò)就會(huì)給相關(guān)利益者帶來重大損失，就好比醫(yī)生看錯(cuò)了病、開錯(cuò)了藥一樣，其危害可想而知。在實(shí)際工作中，我們的測(cè)評(píng)師經(jīng)常會(huì)面臨著金錢、物質(zhì)的種種誘惑。如果測(cè)評(píng)師不能堅(jiān)持職業(yè)操守，則會(huì)使被測(cè)評(píng)人員產(chǎn)生不公平感，對(duì)其個(gè)人和社會(huì)而言，都是重大損失。
　　其次，要有豐富的專業(yè)知識(shí)。現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)建立在心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、測(cè)量學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上，以實(shí)現(xiàn)人與崗位匹配、人與組織結(jié)合、人與社會(huì)融合、人與自然協(xié)調(diào)為目的，這就需要我們的測(cè)評(píng)師擁有豐富的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因此，企業(yè)及組織管理知識(shí)、職業(yè)或行業(yè)發(fā)展知識(shí)、社會(huì)及群體心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)等知識(shí)都是一個(gè)測(cè)評(píng)師應(yīng)該了解和關(guān)注的。當(dāng)然這些知識(shí)的提升需要一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程。
　　再次，應(yīng)具備綜合的專業(yè)能力。人是復(fù)雜的，對(duì)人才的評(píng)估目的是多種多樣的，測(cè)評(píng)的方法和工具可以說不計(jì)其數(shù)。作為人才測(cè)評(píng)師應(yīng)具備溝通能力、觀察能力、分析能力、歸納能力和使用工具技術(shù)能力等五項(xiàng)綜合能力。溝通能力之所以排在首位，主要是因?yàn)闊o論是跟客戶還是被測(cè)評(píng)者，只有做到無障礙溝通，才能獲得他們的信任，理解他們的內(nèi)在需求與愿望；觀察能力是指能夠敏銳地捕捉到我們需要觀察的行為和要點(diǎn)；分析能力則是指對(duì)行為與行為之間的關(guān)系，以及行為背后的原因和動(dòng)機(jī)能夠作出清晰的梳理；歸納則是要從大量的數(shù)據(jù)和行為表象中概括出規(guī)律性、本質(zhì)性的東西；使用工具的能力則是指一個(gè)人才測(cè)評(píng)師要學(xué)會(huì)和掌握更多的人才測(cè)評(píng)工具和技術(shù)。現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)科學(xué)的發(fā)展已經(jīng)幫助我們發(fā)明了很多有用的測(cè)評(píng)工具和測(cè)評(píng)方法，這些工具和方法可以使我們更輕松、更快捷、更客觀、更準(zhǔn)確地對(duì)人的某些特質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)，掌握了這些工具等于有了千里眼和顯微鏡。
　　綜上所述，合格人才測(cè)評(píng)師的培養(yǎng)，已成了每個(gè)人才測(cè)評(píng)工作者都在關(guān)注的問題。目前我國人才測(cè)評(píng)師的培訓(xùn)還存在許多不足，如在培訓(xùn)時(shí)專業(yè)理論多，方法工具少；老師講授的多，學(xué)員實(shí)踐的少；培訓(xùn)班一結(jié)束，學(xué)習(xí)就終止，沒有后續(xù)的交流和支持。這直接導(dǎo)致我國人才測(cè)評(píng)師隊(duì)伍的水平良莠不齊。對(duì)一些獲得中級(jí)認(rèn)證資格的測(cè)評(píng)師而言，雖然他們比其他人力資源工作者更早、更全面地接觸到先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)理論，但還不能很好地將這些知識(shí)與自己的工作結(jié)合起來，無法深刻地體會(huì)人才測(cè)評(píng)的效果。有些測(cè)評(píng)師雖然掌握了一定的專業(yè)的知識(shí)，但僅停留在理論層面，能說出幾種評(píng)價(jià)方法，卻不能規(guī)范地使用這些方法。比如，他們知道小組討論是給一組候選人一個(gè)主題，然后讓他們進(jìn)行自由討論，在討論過程中對(duì)候選人進(jìn)行觀察。但至于觀察什么、如何觀察、如何評(píng)價(jià)卻不甚了了。這樣自然無法保證人才測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性和客觀性。
　　因此，人才測(cè)評(píng)行業(yè)迫切需要甄別人才測(cè)評(píng)師的資質(zhì)水平，培養(yǎng)出真正能夠有效、準(zhǔn)確地完成測(cè)評(píng)項(xiàng)目的人才測(cè)評(píng)師。只有這樣才能規(guī)范人才測(cè)評(píng)行業(yè)，保證人才測(cè)評(píng)的服務(wù)質(zhì)量。人才測(cè)評(píng)是一門職業(yè)，我們一定要遵守這個(gè)職業(yè)的道德規(guī)范和要求，自覺維護(hù)作為人才測(cè)評(píng)師的專業(yè)性和權(quán)威性；人才測(cè)評(píng)是一個(gè)行業(yè)，是一個(gè)新興的、充滿活力和希望的行業(yè)，我們會(huì)隨著這個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，它帶給我們無限的機(jī)會(huì)，也會(huì)讓我們從中找到自身的價(jià)值；人才測(cè)評(píng)是一門技術(shù)，我們一定要掌握相應(yīng)的技術(shù)本領(lǐng)，不能只會(huì)說不會(huì)做；人才測(cè)評(píng)是一門科學(xué)，我們一定要掌握相關(guān)的科學(xué)知識(shí)，堅(jiān)持科學(xué)觀點(diǎn)，反對(duì)偽科學(xué)和迷信；人才測(cè)評(píng)是一門藝術(shù)，達(dá)到這個(gè)境界要靠我們長(zhǎng)期積累，不斷修煉，要超越功利追求才能實(shí)現(xiàn)。
　　無論我們?cè)谀囊粋€(gè)層面、用何種方式、為哪種人才提供服務(wù)，我們都要記住測(cè)評(píng)的根本目的。作為人才測(cè)評(píng)行業(yè)中的一員，讓我們充滿信心和自豪感，為人才測(cè)評(píng)業(yè)的明天而努力吧！