反思在線教育與數字化學習

賴勇

ATD2016國際會議展是一場引領行業人才發展的盛會，擁有全球視野、專業研究和實踐成果。參會者不僅能了解前沿的信息、工具和解決方案，還可以與全球同仁建立人脈網絡。通過短短幾天的參觀，我對大會中呈現的數字化學習、e-Learning學習、游戲學習等，也有一些反思，與大家共勉。

在線教育已成為趨勢

今年，在線教育成為投資圈重點關注的行業，除了移動互聯網崛起這個大背景，其他的原因是什么？畢竟，移動互聯網已相對成熟，在一些投資者眼里甚至成了過去時。隨著移動帶寬的普及，VR、AR等新技術的崛起，在線教育恐怕會有新一輪的升級。

例如，在世界任何地方，通過vR設備，美國老師都可以帶著中國學員逛紐約第五大道。不僅如此，任何人都能夠通過分布在全球各地的老師進入任何想去的場景。基于這一判斷，在線教育被當成了重點投資的領域，這正是基于視頻技術、vR等新科技的實現。

自2010年起，智能手柵陜速普及，這也是在線教育被看好的重要原因。手機成了“PC”，不再只是一個通話工具，而是最重要、最普及的互聯網服務人口，包括在線教育服務。然而，做出這一判斷的主要邏輯又是什么？手機、PC，在互聯網崛起之前，只是一個計算平臺；互聯網崛起之后，PC最重要的功能是互聯網入口，智能手機亦如此。

數字化學習有局限性

數字化學習是興起中的一種新的學習形態。簡單地說，就是學員人手一臺筆記本電腦，通過網絡進行教學。最為重要的是，它是以學員為中心，充分利用網絡上豐富的教育資源。既保留了課堂教學的形式，又充分地關注到學員自主學習的能力。

但是，數字化學習主要實現的是人機對話和錄課模式的學習。這樣的學習模式具有一定的局限性，缺乏靈活性和互動性，也無法調動起學習的積極性。同時，數字化學習雖然融合了國外的教材，使其更具有獨特陛和隨時隨地查閱的簡便性，但在中國落地會很難，不太符合中國的國情及教育。

因此，我認為，在語言學習方面，一定要實現人與人互動，任何技術要落地，都要適合中國人的需求。真人外教一對一的在線學習模式，才是最好的學習方式。與傳統的課堂教學相比，這種在線學習模式既彌補了課堂教學存在的缺陷，也能充分發揮學員自主學習能力。正如我觀察到的，ATD大會每隔20分鐘，就會換一個人繼續進行同聲翻譯，這充分表明，人能集中精力接受知識的最有效時長在25分鐘左右，這是對語言學習需要短時高頻的一種很好驗證。

另一方面，中國喜歡落地式教學，即在固定的時間、固定的地點，做大班式授課，這樣的授課模式導致老師可以選擇的范圍不大，而且，學員開口說話的頻率少。因此，我認為，對于語言學習，跟外教面對面交流，一對一糾正，沉浸在完全的英文語言環境，才能幫助學員有效地學習。

錄制課程不具有針對性

本次ATD大會上，Ruth Clark在主題演講提到，羅賽塔石碑的課程錄制非常實用，并且很具有趣味性，但是對于中國參會者來說，受歡迎程度并不是很高。

仔細分析，這可能與以下幾個原因有關：

一是e-Learning的大部分課程都需要提前錄制，這不僅缺少互動性；

二是課題比較狹窄，無法全面地覆蓋所有知識面，更缺乏針對性，無法滿足不同層次學員的個性化發展需求；

三是在精專的行業領域，員工除了需要通用技能外，還需要掌握特定的專業技能，如汽車行業，不同部門需要知道不同的專業詞匯。