制造業內部管理信息系統的建立

謝中梅　李　琳　曾曉亮

摘要：從制造業的角度。對計算機輔助企業管理信息系統的特點加以扼要的敘述。然后指出開發管理信息系統的條件、原則及其方法，結合制造業工作實際提出幾點建議。

關鍵詞：計算機輔助企業管理管理信息系統人機系統

中圖分類號：TP391.7

文獻標識碼A文章編號：1002-2422(2007)05-0057-02

1計算機輔助企業管理信息系統的特點

(1)綜合性，表現在三個方面：一是多學科交叉；二是多種人才的結合；三是軟件和硬件的集成。

(2)目的性，是應用先進可行的管理方法，提高企業管理水平、增強企業的經濟效益和市場競爭能力。建立集中、統一、準確的企業生產管理經營數據，使整個企業的信息流準確、迅速、暢通，為各級管理人員的經營決策和日常管理決策提供可靠數據。

(3)界限性，系統存在著明顯的界限，其與外界存在著千絲萬縷的、不可分割的聯系，存在著信息和物質的交流。環境是企業賴以生存的基礎，約束著其行為。

(4)結構性，系統內部的各個組成部分之間既是相互聯系的，又是相對獨立的。系統可以按一定的原則劃分成若干子系統，每個子系統又可再分為更小的子系統。每個子系統自成體系，都具有輸入、輸出、處理、反饋和控制等基本要素，并有自己的結構、功能和服從系統總目標的具體目標。子系統之間是通過接口相互聯系在一起的，在劃分子系統時，既要適應企業的管理體制，又要符合計算機軟件本身的特點。

(5)人機系統，系統是一個人機系統。在系統中，人起主導作用，計算機只是一種工具。

(6)動態系統，系統是具有生命的。賴以生存的環境在不斷的變化，它也應隨之不斷地變化，否則系統就沒有生命力，因此，即使一個管理信息系統開發完成了，它的維護、運行還是處于連續不斷的動態過程之中。

2管理信息系統開發的基本條件

就具體企業來說，在著手開發之始，必須具備下述四個基本條件：

(1)領導真正重視、業務人員積極性高。(計算機輔助企業管理如果沒有企業的一把手親自來抓，是難以成功的，即“一把手”原則)。業務人員的業務水平、工作習慣以及對新系統的積極性，將直接影響新系統的生成、使用效果和生命力。

(2)具有一定的科學管理基礎。企業的管理基礎工作包括標準化工作、定額工作、計量工作、統計工作、信息工作以及一系列規章制度等等，它是企業生產經營活動的基礎，也是管理信息系統的基礎。開展管理信息系統工作，必須要有一定的科學管理基礎。只有在合理的管理體制、完善的規章制度、穩定的生產秩序、科學的管理方法、準確的原始數據的基礎上，才能開發出一個真正有效的計算機輔助管理信息系統。

(3)已經建立或逐步能夠建立一支高水平的管理信息系統開發、維護隊伍。計算機輔助管理信息系統是一個人機系統。系統開發、運行、維護等都需要人，人處于主導地位。計算機應用開發主要依靠具備管理知識和計算機知識，并能熟練掌握先進的系統分析與設計理論、技術和方法的信息系統開發人員。

(4)具有一定的資源條件。管理信息系統的開發涉及方方面面，要花費大量的人力、財力，因此必須具有一定的資源條件。

3管理信息系統開發原則

(1)一把手原則：管理信息系統的建設不僅是一個技術問題，更是一個引入新思想、新方法、新觀念的改革過程，因此必須由企業的最高決定層親自參加，抓規劃、做決策、促落實。

(2)實用原則：系統的實用性是評價系統開發質量的主要標準。實用性是指系統的開發要考慮緊密結合企、事業的實際，以盡可能少的投入來滿足企業在一定時期內的需求，并帶來一定的經濟效益。

(3)開放原則：系統生存于一定環境中，而環境及企業又是處在動態之中，因此，要求系統具有較強適應能力。

(4)時效原則：要把時間就是效益的觀念貫穿于系統開發的全過程，根據系統的目標和規模、企業的投入能力，開發力量等制定出一個科學合理可行的項目實施計劃。

(5)優化原則：管理信息系統基于現行系統又高于現行系統，不能簡單地模擬現行系統，則應采用合適的現代化科學管理方法，對整個現行系統進行整體優化。

(6)規范化原則：管理信息系統的開發必須遵循規范化原則，以利于今后的維護和運行。

4管理信息系統的基本模式

企業管理信息系統的模式是指企業模擬本身管理信息需要而采用的信息收集、傳遞、存儲和處理的方式。由于各企業的任務、性質、規模、管理體制、技術要求、信息處理特點、環境和人員素質等諸多因素的差異，應選擇適合于本企業的管理信息系統的模式。

(1)企業管理信息系統模式的分類

在計算機技術飛速發展的情況下，企業將不僅僅采用集中型管理信息系統模式，還出現了分散式、分布式等不同的信息系統模式。

(2)確定信息系統模式的因素

①企業的性質任務、經營特點。企業的性質任務不同，經營特點不同，其管理信息系統必然也不一樣，如需要集中管理，強調全局性的企業則應選用集中模式；以分散經營、互相獨立、為特點的企業則可選用分散式或分布式。

②企業的管理體制、組織機構。管理信息系統的模式就應與企業實際的管理體制和組織機構相適應。

③企業規模、地理范圍。企業規模和地理范圍對企業管理信息系統模式采用的影響是顯而易見的，規模大，分布地理范圍廣的應采用分散式或分布式：小規模的企業采用簡單的集中式就可滿足要求。

④企業管理信息系統目標和信息處理特點。當企業管理信息系統是企業高層管理應用時；對信息的完整性、一致性、安全性及標準化要求集中處理時：在不需要快速響應，集中處理更為經濟時，則應采用集中模式。當企業管理信息系統的目標主要是為企業應用級、過程級服務時：當信息處理中數據共享要求不高時；當要求系統能快速響應、終端用戶直接控制而且要盡可能減少停機影響時，則應選用分散式或分布式。

⑤企業建立管理信息系統的投資和人員質量數量。企業的管理信息系統既可采用集中模式管理，也可采用分布式管理情況下，則應根據系統的投資大小和投入的人員情況，來合理選用管理信息系統的模式。

5管理信息系統開發方法

管理信息系統的具體開發方法，常用的有快速原型法和生命周期法。它們屬于面向過程的一種開發方法。快速原型法缺乏整體觀念而造成系統性差，生命周期法因開發周期太長而經常無法如期完成，而面向對象的方法能有效地克服這些弊病。把面向對象的方法和數據庫技術結合起來，可以使系統的分析、設計和實施最大限度地與人們認識客觀世界相一致，不但能有效縮短開發周期，使系統具有整體性，還能最大限度地開發出與企業客觀實際相符合的一個實用系統，使之早日產生效益。

它的基本思想是把整個企業作為一個整體，并把它按一定的原則劃分成若干個相互聯系又相對獨立的子系統，從確定對象的實體著手，建立對象之間的層次結構，定義對象的屬性，設計對象的處理過程，最終歸并成總體系統。

企業數據的收集、加工、交換、存儲、分析等生產經營活動過程均在表格上反映出來，因此表格和它的數據反映了企業經營活動的全過程。面向對象的開發過程正是以表格及其說明和聯系作為對象的。因此，用面向對象的方法來開發企業MIS是目前建立企業計算機輔助管理信息系統的較為理想的方法。

6結束語

企業為了生存與發展，迫切需要捕捉市場信息，加強企業內部管理。有遠見的企業領導們早已把目光瞄向現代化科學管理，在企業內建立起計算機輔助設計、工藝及管理信息系統；有的企業費了大量的資金，從國外引進世界上領先的管理軟件系統如MRPII，有的企業自行開發或與科研機構聯合開發管理信息系統，這其中有很多成功的例子，但有一部分企業沒能取得預期效果，問題的實質在于要針對企業的實際，采用合理的開發方法與策略。