對上司該用什么樣的表情

鄧　剛

這是個簡單得不用回答的問題，最佳答案當然是笑的表情了。但細細琢磨，對上司經常笑也并非保險之舉。一般而言，下級見到上級，往往有些緊張，所以笑得就不太自然和標準，你以為你是在微笑，可上司也許感到你是在冷笑，嘲笑，皮笑肉不笑，那可就麻煩了。

在人的表情大餐中，微笑是甜食，但最容易吃膩的就是甜食。就算你是一絲不茍的微笑，可面對上司老是一副微笑的面孔，上司也會厭煩，他可能認為你是在巴結，是在獻媚。也許，上司會覺得你老實。俗話說：人善有人欺，馬善有人騎。老實是個尷尬的優點，這會讓上司覺得你無能和軟弱，于是，有些吃虧的活兒，就會毫無障礙地落到你頭上。

看起來，你在上司面前還是少笑為妙，你的表情要嚴謹而嚴厲，甚至做憤怒狀。這會令上司感到你不是好惹的，不是隨意可欺的平庸之輩。肯定地說，上司盡管不會喜歡你，但卻會重視你的存在，而且不敢輕易地得罪你。也許上司還會先客氣地對你微笑，對你點頭打招呼。

倘若上司真的對你產生了恐懼，那你注定要失敗的。因為你和上司對陣只能是明的，可上司卻可以來暗的，他笑嘻嘻地就能讓你倒大霉。說不定你明明吃了虧，可還不得不感謝他呢。所以，一些人在酒桌上經常開玩笑說，上司要是頻頻地表揚你，你可就不妙了!

聰明人說，我不對上司笑也不對上司怒，我表情平靜，平靜得沒有任何表情，上司還能挑我什么毛??？我想，這也許更麻煩。沒有表情的臉會讓人感到麻木，感到冷漠，感到不可捉摸。上司也是人，他當然也會有這種感覺。一旦有了這種感覺，上司就揣測你的心理，麻木往往是與工作沒有積極性聯系在一起的，冷漠更是與驕橫自大相關，不可捉摸就是深不可測。當你的上司認為你不積極工作，認為你目空一切不把上司放在眼里，認為你老謀深算，難以控制，你還能有好日子過嗎？

掌握權力的上司就像站在梯子中間，隨時會上去也隨時會下來。說句公道話，上司活得也不太容易，有時心理要比下級還緊張，還疑神疑鬼，如果你的表情使用不當，讓上司產生懷疑，確實是個大麻煩。

也許有人會質疑，笑也不行，怒也不行，不笑不怒還不行，我們這不是沒法活了嗎？當然有法活下去，世界上無論發生什么大事，卻總是在前進。最關鍵、最好的方法其實也最簡單，那就是現場發揮，靈活運用，也就是說要將所有的表情變換使用。

你有時微笑，有時憤怒，有時可以活躍得像浪花飛騰，有時又平淡得像一池凈水。這要看上司的情緒來決定使用什么樣的表情。上司對你微笑時，你要做慚愧狀，這會使上司覺得你靦腆和謙虛；上司對你憤怒時，你要苦笑訕笑，這會使上司的憤怒時間縮短；但上司要是平靜下來，你一定要做出點憤怒狀，這會使他感到你確實是受了委屈?？傊?，人類的表情很豐富，你一定要豐富多彩地展現。不過，對真正有學問、有水平、有真知灼見的上司，你就別玩弄你那張可憐的臉了，干不好工作，你就是把臉皮扭成麻花也白搭。

（摘自《當代青年》）