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達能:追求水乳交融的境界

2007-05-30 16:14:13
新民周刊 2007年14期
關鍵詞:消費者

馬 可

尊重合作伙伴的管理團隊,尊重合作伙伴的文化,致力于發展本地的品牌,范易謀說,這將是達能在中國參股、合資、收購企業后秉持的操作理念。

兵形如水,戰無常法。達能集團雖是一家總部設于法國巴黎的跨國食品公司,40余年攻城略地,縱橫捭闔,一招一式卻頗合中國的兵法精髓。出任達能集團亞太地區總裁的集團董事會董事EmmanuelFaber,也為自己起了一個兵家色彩的中文名字:范易謀。

3月30日,范易謀在他與上海靜安寺遙遙相望的辦公室里,談起了亞太攻略心得。

讓飲水越來越便宜

用"兵形如水"來形容達能,可說是恰如其分。這家多元化的跨國食品公司擁有三大產品線:鮮乳制品,瓶裝水和飲料,餅干和谷物快餐食品。全球最著名的4個瓶裝水品牌中,依云和富維克都在達能麾下。達能集團2006年度銷售額同比增長最為迅猛的產品線是瓶裝水和飲料,增速高達令人眩目的14.8%,把人們更為耳熟能詳的達能鮮乳制品甩在了身后。在中國和印尼的瓶裝水市場上,達能更是牢牢占據了第一把交椅。

在亞太地區的許多國家,缺水正在成為一種常態;隨著氣候和環境的變遷,水資源匱乏的狀況可能會越來越嚴重。對于達能而言,這種態勢既是機會,也是責任。

說起飲用水,范易謀十分自豪地說:無論是基本的飲用水,還是那些非常高端的功能飲用水,達能的種類非常齊全,幾乎可以覆蓋所有消費者的需求,"飲用水及乳制品是我們認為在未來最具長期潛力的兩大業務"。

范易謀有驕傲的資本。對于如何滿足中國消費者的飲用水需求,他的答案很簡單:降價。"我們通過與中國合作伙伴娃哈哈、樂百氏、正廣和等的合作,不斷降低水的銷售價格,讓更多消費者能夠承受。"他說,在過去的10年里,中國市場的瓶裝水價格已經降低了一半。

寥寥幾筆,范易謀在紙上畫出了一座金字塔,塔尖上是依云之類頂級品牌的消費者,能夠為高品質支付昂貴的價格;中間是當今亞太飲用水市場的主力,能夠接受合理的價格。"在金字塔的底端,還有一類十分貧困的消費者,每天的收入可能只有1美元。"范易謀說,這一類消費者根本無法支付瓶裝飲用水,傳統模式不能解決他們的需求,"去年我們在孟加拉國推行新的社會企業模式,我們會慢慢地把這一模式推廣到其他國家,希望解決這一部分貧窮消費者的渴求"。

"你知道中國為什么進口越來越多的農產品,出口越來越多的工業品?"范易謀笑著問,然后給出了自己的答案:水。他說,同樣生產一美元附加值的產品,農產品的水資源消耗量要比工業產品高出5倍。中國是水資源稀缺的國家,從全球的角度來講,中國的這種"騰挪功夫",無疑是非常明智的戰略,

近年來,不少環保人士對于瓶裝水提出了種種質疑,比較集中的意見在于:瓶裝水在生產過程中消耗大量水資源,與環保的目標背道而馳。對于這種尖銳的說法,范易謀毫不回避,他說:"我覺得他們的這種說法有道理。"然后,他開始一筆筆算賬,用數據說話。

第一個數字是:飲用水僅占所有的水消耗的2%。所有的國家都面臨著同樣的問題,那就是如何更有效地組織與管理飲用水市場。對一個城市而言,只是為了2%的飲用水就專門建立一整套深入每個角落的處理設施和供應網絡,成本將是非常高昂的,于是,提供瓶裝水就成為一個合理的解決方案。

"當然,瓶裝水行業在環保方面做得還遠遠不夠",范易謀說,作為全球最大的瓶裝水生產商,達能不會回避自己的責任,"在過去15年中,經過我們的努力,達能已將瓶裝水生產過程中的水資源消耗減少了80%!"他又主動提到了同樣受到一些環保人士指摘的瓶裝水塑料包裝問題,"在過去10年中,我們也已經將每一升水所需要的塑料包裝的重量減少了40%!"他補充說,法國總部所研發的這些技術與軟件,是向所有的中國合作伙伴開放的。

追求水乳交融的境界

達能的成長歷程近乎一個傳奇。1966年,兩家玻璃制造企業合并成立了生產玻璃瓶的BSN公司,3年后,BSN通過一系列令人眼花繚亂的收購財技,一舉成為法國啤酒、礦泉水和嬰兒食品市場的主要制造商。1973年BSN與達能?日爾維宣告合并,成為法國最大的食品制造集團。在以后30多年的發展過程中,投資并購一直是這家企業的強項。1998年起,達能集團加快了全球化進程,短短幾年來就在亞洲、非洲、拉美、中歐及中東等地區進行了40多項并購活動。在中國市場,達能與樂百氏、娃哈哈、光明、蒙牛之間的離合親疏,一直是大家津津樂道的話題。

43歲的范易謀無疑是此中高手。他曾在倫敦的巴林兄弟投資銀行供職4年,主要工作就是為客戶提供公司金融和并購項目的咨詢服務。1997年,他進入達能集團,負責領導的也是公司的并購和市場戰略等部門。

對達能而言,中國市場的銷售額已占全球銷售額的10%,中國的員工數占到了全球員工總數的30%。談到這個市場的特殊性,范易謀說:"我們不要求合作伙伴向達能靠攏,而是我們去靠攏這些合作伙伴。"他說,作為達能集團董事會成員,他常駐在上海,每天向董事會主席直接匯報,就是希望能夠縮短與中國合作伙伴的距離,縮短與中國消費者的距離。

范易謀很喜歡用"娃哈哈"作為文化融合的范例。他說,達能持有娃哈哈51%的股份,可以完全參與娃哈哈集團的日常經營管理,但是"我們沒有作出這個決定",而是由中國的管理者來掌控企業的運作,"當時我們作出了一個正確的選擇,10年來娃哈哈增長了10倍"。

他說,這種格局并不是達能投資并購的唯一模式。比如達能在印尼投資了一家大型飲用水企業,占據全國50%的市場份額。雖然達能只占這家企業40%的股份,但占有60%股份的一個家族企業還是主動要求達能深度介入經營管理。

尊重合作伙伴的管理團隊,尊重合作伙伴的文化,致力于發展本地的品牌,范易謀說,這將是達能在中國參股、合資、收購企業后秉持的的操作理念。兵無常法,在中國,達能的身形似乎尤其柔軟。針對達能與樂百氏的聯姻,人們一度議論紛紛。看來,真正達到水乳交融的境界,畢竟不是易事。

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