微笑是把鑰匙

人與人之間有時僅僅是一個微笑，就能產生奇跡。

大學畢業(yè)后，有一次去一家日資公司應聘。在面試那天，我自然是不敢懈怠，準時到達了公司的大廳里。在等待了近一個小時之后，總臺接到了總經(jīng)理的電話，說讓我到他辦公室去。在等待的時間里，我沒有孤芳自賞地看報紙，而是微笑著主動與保安打招呼，聊一些無關緊要的生活話題，拉近彼此的距離。上樓前我禮貌地沖著保安笑笑，感謝他為我指明總經(jīng)理的辦公室。

在上樓梯時，我看到一名清潔工正在擦樓梯的扶手。只見扶手被她擦得一塵不染，干凈得發(fā)亮，我不禁對她露出欣賞的微笑，她有點受寵若驚地趕忙向我點頭微笑。也許她沒有想到，像我這樣衣著光鮮的知識分子，怎么會對她這樣一個普普通通的清潔工報以笑容。

到了辦公室，總經(jīng)理跟我說，今天讓我來就是想讓我陪他去完成一次業(yè)務洽談，也算是對我能力的考驗。我雖然有些緊張，但還是充滿信心。在車上，總經(jīng)理向我了解了大學里所學的專業(yè)，在學校參加社會工作的情況，雖然不是正式的面試，但我還是認真地作出了回答。就在我們聊得興起時，總經(jīng)理突然跟我說：“糟了，我忘了一件事，產品項目說明書忘記帶了……你能否回去幫我取一下?”

我猜想這也是考驗的項目之一，于是堅定地回答說：“當然可以!”他說：“說明書在辦公室的桌子上。”但當我向他要房門的鑰匙時，他摸了一下口袋，說：“出來得太急，忘在桌子上了，門可能沒鎖。”這下就難了，要是門鎖上怎么辦，我心里暗想，但我大話已經(jīng)出口，也只好硬著頭皮回去拿。

這家公司的保衛(wèi)相當嚴格，如果沒有鑰匙或預約是根本沒法兒進去的。但是，因為早上我跟保安有了簡短的交流，并且給他留下了很好的印象，所以當我說明情況之后，他就特許我上樓去了。可上樓后我傻眼了，總經(jīng)理的辦公室是鎖著的，我問遍了旁邊的所有辦公人員，大家都說沒有鑰匙。我也只能急得在走廊里團團轉。我猜想，如果拿不到說明書，很可能就會錯過這份工作了。

此時我的頭腦里頓時涌現(xiàn)出了幾個方案：一是破門而入，拿到說明書，顯然這是不明智的；第二就是找保安，把門撬開，但我想保安不會這么做；第三就是最糟糕的，打電話給總經(jīng)理說我拿不到說明書……但這些都不是解決問題的辦法。正在我滿頭大汗的時候，早晨擦拭樓梯扶手的那位清潔工正好經(jīng)過，看到我愁眉苦臉就問我怎么了。我說明了情況之后，她笑嘻嘻地說她有鑰匙，是平時用來打掃衛(wèi)生時開門的。她愿意幫我的忙，但是因為我要拿東西，她就請保安來作個證。當我拿到那張薄薄的說明書時，心里充滿了感激。

我緊趕慢趕來到談判會場，總經(jīng)理顯然有點吃驚，隨即滿意地笑了笑：“不錯呀，只用了半小時。”在聽完我的講述之后，總經(jīng)理熱情地拍了拍我的肩膀：“這就是面試的最后一題，只有能拿到信封的人，才有資格被錄用。在你之前有兩個人做過這道題，其中我很看好的那個研究生沒有拿到，因為他回去時沒有進得大門，保安說他太傲慢，瞧不起人。另一個女孩好說歹說，得到保安的允許進去了。可是在找不到鑰匙的時候，她打電話向我求助。只有你，很好地完成了任務，因為你知道，鑰匙就藏在角落里，而這些角落往往是被人們忽視的。”

微笑是打開成功之門的鑰匙，微笑的光芒足以照亮生活的每個角落!

摘自《涉世之初》2006年第12期

編輯／徐陽