邁進成人電子商務，我在網絡里開心地挖金

意外發現的商機

一次我到朋友莎莎家去玩，意外地發現了一款成人用品。莎莎對我說這是她在淘寶網上買來的，雖然大街上遍地都是成人用品店，但式樣保守，而且質量低劣，何況一個女孩兒又不好意思自己去買，所以只好偷偷地在網上購買。

我聽了心頭一亮，意識到這小小的成人用品里蘊藏了很大的商機，在特別關注個人生活質量的今天，像莎莎這樣需要成人用品卻又顧及到自己隱私而不好意思到實體店去購買的人肯定大有人在，而網絡購物又具備了一定的隱蔽性和安全性，可以消除人們的這種顧慮，開一家網上成人用品店肯定特別受歡迎。

說干就干，我開始利用工作之余，查資料寫策劃書。經過一段時間在網上的搜索比較，我終于總結出網上成人用品店生意不好的原因：一是品種單一，而且很多產品明顯缺乏質量保證；二是他們的產品價格同實體店相比，沒有太大的價格優勢；三是不善經營，這是直接原因。要是我自己做，必須在這三點上有突破。

開成人網店初見成效

因為是網店，所以電腦、網絡、數碼相機一樣都不能少。考慮到成人用品不像珠寶鉆石那樣對圖片有非常嚴格的要求，我選了一款大屏的柯達V550，花掉1000元，經濟好用。然后就是尋找貨源了，我采用了兩種方式進貨：一些簡單的性用品，情趣用品，情趣內衣等，我也在網上進貨，那里有大量五湖四海的成人用品賣家，方便進行貨比三家，而且便宜、方便，到哪里進貨這些產品價格都差不多，而在網上購物第一大特點就是品種比較齊全：對于一些款式特別新穎價格也比較昂貴的成人性用品，我專門聯系到上海和廣州的正規廠家，從他們那里直接進貨，甚至親自跑到那里去考察，進貨大概花了我6000元。

因為考慮到質量絕對上乘的成人用品價格偏貴，一個還沒有任何信譽度的店鋪也不一定招徠到足夠多的買家，所以我還另外準備了價格相對便宜的安全套，或者是早孕試紙、避孕藥等(這些品種采用同城供貨就可以了)，以吸引那些持觀望態度的買家。但無論是什么樣價位的產品，我都保證它們的質量，因為質量對于網上交易來說很重要，絕對不能搞一錘子生意。

前期工作準備充分之后，我開始用數碼相機給產品拍照，用PHOTOSHOP處理圖片，寫產品描述，滿10件后一批批地上傳發布到網上，跑銀行，辦理網絡銀行卡，裝旺旺軟件，聯系可以長期合作的快遞公司，終于我的店“一世情緣”開張了。我的一百件產品“擺”在了店里，顧客憑產品的照片和產品描述了解產品的性能，并可以通過旺旺從我這里進步詳細了解產品的情況。除了不能像在實體店那樣真正觸摸到產品外，顧客可以以任何方式查看產品，堪至還可以視頻看貨。

為了全身心地打理網店，我辭去了工作，一天16個小時在線，給顧客講解產品性能，直到達成購買協議后，郵寄出顧客需要的產品。為了招徠生意，我大膽地應用了一元拍，很多產品一元售出，同時我還對高價產品進行了拍賣。

但是高價成人用品還是很少有人問津，為了生意的繼續，我不得不一次次忍痛自掏郵資，排卵試紙、毓婷、情趣內衣等我全部是免費郵寄的，價格是進價，有的比進價還低。也就是說每成交一筆，我就賠一筆郵費，第一周我交易了3050元，賠掉郵資1086元；第二周我交易了2639元，賠掉郵資1120元。一筆又一筆的網上記錄只是表面的繁榮，兩周的時間里，我光郵資賠掉了兩千多。行家說我這種做法叫“舍不得孩子套不住狼”，我想為了點擊率，為了更多的顧客能來到我的店里，值了，所以咬牙堅持。但我發現網上顧客很少有來第二次的，特別是那些買過產品的顧客，不知道原因出在哪里。我重新審查了一遍自己的思路：花樣也很多，產品質量也上乘，價位也合理。還有哪里不周密呢？

原來因為開店的心太強烈，急于出售商品，讓我忽略了店鋪的裝修。店鋪太過平淡，沒有特色。雖然網店不同于實體店，但在店鋪裝修上同實體店一樣重要，如果一個買時裝的人到一家時裝店卻看到了索然無味的格局，室內燈光昏暗，空間逼仄，衣服擺放凌亂，那么也就沒有了買東西的興趣了。可是我的電腦水平一般，對于店鋪裝修可以用到的專業軟件我一個也不會用，沒辦法，當然是惡補，雖然網上有專門做店鋪裝修的，價格也很便宜，但是我想用我自己的風格設計店鋪。10天以后，我小試牛刀，對我的網店進行了精“裝修”，從動態店標開始，直到店鋪公告、圖片、產品描述，我都搞得還算完美。沒想到真有了效果，點擊率逐漸提上來了。再加上我熱情周到的服務，生意從第三個月開始好起來了，我每天至少可以銷售30件產品，每天凈利潤至少達到300元，在這么短的時間取得這么好的效果是我沒有想到的。

與成人健康網頁的鏈接

但是一段時間之后，我的店不知什么原因又冷了下來。我到淘寶論壇上發帖請高手幫忙，有些同行對我說沒有做好鏈接，等同于孤軍奮戰，我要自己想辦法讓越來越多的人知道我的店，并有興趣了解我的店。我聽從建議，把我的“一世情緣”小店同一些相關行業的網上鉆石名店進行了鏈接，期待能借一下別人的東風，但是收效甚微。銷售額一直停滯不前。

那段時間急得我飯也吃不下去，晚上做的全是店鋪垮掉的噩夢。除了上網我就是坐在那里冥思苦想，有什么辦法可以讓人們長期自愿地關注我的店呢？既然要靠鏈接，那為什么不在鏈接上找一些新的突破呢？思來想去，竟想到了人們性健康上去了。對于常規保守的人來說，他們連購買性用品都小心翼翼，那么對于自身性健康、性生理及性心理調試能力，更是羞于啟齒了，那我為什么不再建一個這樣的網絡資訊平臺呢？

腦中一閃即逝的電石火花讓我的心劇烈地跳了起來，我馬上不分晝夜，不吃不睡，惡補網頁設計的知識，終于用了20天時間建了一個小網頁。那里有很多的性健康資訊，然后把這個網頁和我的淘寶店進行了鏈接，這就相當于凡是在我店里買東西的顧客還同時可以看到方便快捷的性健康信息。結果我的店鋪瀏覽量激增，是以前的幾百倍。越來越多的人即使不購買產品也會以注冊的身份關注下這方面的信息。

為了留住已有過購買行為的顧客和潛在顧客，我不惜花費大量時間定時往他們所提供的郵箱里發送關于店鋪成人用品更新情況和更多的性健康資訊。通過這種方式很多人成了我的朋友，我的生意越來越好了。每個月至少銷售掉100件商品，每月的利潤都在2萬元以上，甚至突破3萬。

電子商務與實體店齊頭并進

開了網店，我又想做實體店，都說成人用品開實體店沒有出路，但是我想讓網店與實體店成為最佳的搭配。我終于在2005年年底注冊了個人獨資企業，領取了營業執照，還特意聘請了一位員工，經過培訓后專門負責給顧客講解產品性能，這一點是同別家成人用品店完全不一樣的。里面用品除了有當地零售商的供貨外，我還把網店的部分產品分配到實體店銷售，雙管齊下。效果很不錯，同城的網絡買家竟然有時到實體店來轉，直接買他們所喜歡的成人用品。

實體店的生意雖然遠沒有網上生意好，但是每月也能給我帶來三千多元的收入。同時網上不再熱銷的產品也可以拿到實體店來賣，因為價格適宜，受到了很多人的喜愛，特別是那些不能接受網購方式的人。

在做成人用品的過程中，我認識到：如果你親近，如果你周到，如果你無邪，其實什么事情都可以解決。他們在接受你產品的同時也樂于把鈔票放在你的口袋里。我們永遠不要忽視網上的每一個人，其實一個人就是一個團體，信任是基礎，雖然我們在做生意時一時賠了，吃了虧，但是卻得到了口碑，得到了長久的生意來往，這比什么都重要。