在挪威，誠信高于一切

在挪威留學(xué)期間，讓我感觸頗深的就是挪威人的誠信。

剛到挪威一個多月，我和一位挪威朋友開車去游玩。在路旁的一個超市旁停下來，朋友說要買兩瓶水。我們進(jìn)了超市，發(fā)現(xiàn)超市里沒有一個人，我的第一疑惑是“營業(yè)員”去哪里了？朋友拿了兩瓶飲料，按照價簽，把錢放進(jìn)了超市的自動收款機里。

超市沒有營業(yè)員，也沒有收銀員，這里沒有任何防盜設(shè)施，就是小偷不光顧，進(jìn)來買東西的顧客順手牽羊那不也是易如反掌嗎？我問那位挪威朋友：“如果有人進(jìn)超市來拿東西，不付賬怎么辦？”他看了看我，臉上帶著吃驚的表情。我的臉一下子紅了，怎么能問這個問題呢？“不會的！”他斬釘截鐵地告訴我。

這是我第一次領(lǐng)教挪威人的誠實守信。

在挪威，如果出門超過100公里，多數(shù)人都選擇坐火車。火車站的站臺是開放的。進(jìn)站、上車、列車上和到終點下車出站，都沒有人檢票，全憑乘客自覺。從來沒有人逃票。也許有人會問，不檢票，有人逃票也不知道。錯了，每列火車總共有多少乘客，每一站上多少人，下多少人，列車員都會認(rèn)真詳細(xì)地統(tǒng)計。而統(tǒng)計出來的乘客人數(shù)和賣出的車票完全一致。

難道挪威自從有火車以來就沒有人逃票嗎？人人都講誠信嗎？也不是。在1986年，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一個逃票者。當(dāng)火車出發(fā)后，列車員統(tǒng)計出來的乘客是1206位，而車站售出的票是1205張。很顯然，有一位乘客沒有買票。于是，從來沒有檢過票的列車員們開始在自己所服務(wù)的車廂里檢票。很快，那位逃票的乘客被抓著了，一位叫索亞斯的中年男人。

索亞斯給出的解釋是因為起床晚了，急匆匆趕到車站，火車就要開了，他怕?lián)内s不上火車，就沒有去售票處買票。解釋是沒用的，按照規(guī)定，他必須補票，并且還要交納與火車票面值相等的罰款。在我們看來，這樣的處罰不重，要知道在中國逃票，罰款的數(shù)目可遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于火車票本身的價格。別急，更嚴(yán)重的懲罰還在后面。從此，這個叫索亞斯的挪威人再乘坐火車，都必須主動去列車員那里受檢。別的乘客坐火車在每個環(huán)節(jié)都不用檢票，而他每個環(huán)節(jié)都必須接受檢查。這還不算，因為逃票，索亞斯上了不守信用的“黑名單”，他如果再去銀行貸款，就算是挪威首相給他擔(dān)保，他也貸不到一分錢。更嚴(yán)厲的懲罰還有呢！到商場去買東西，如果你的誠信記錄沒有污點，一些商品你就可以先買回家試用，三天之后，如果覺得不好，可以退還給商場，但是，有過不守信記錄的索亞斯則失去了這個權(quán)利。

不守信用會遭到這樣的懲罰，誰還敢越“雷池”一步呢？

因為社會有誠信的氛圍，所以，在挪威人與人之間是相互信任的。拿考試來說吧，無論是多么重要的考試，都沒有老師監(jiān)考。每次考試，在試卷首頁的上部都有一段誓言，翻譯成中文是：“我以我的榮譽起誓，我沒有為了這場考試給予或接受任何幫助。”在這段誓言后面，留有一個小括號，那是考生簽名的地方。記得我去挪威留學(xué)的第二年期末考試，有位叫泰倫絲的女生在期末考試的最后一場考試前因為生病住進(jìn)了醫(yī)院。教授把試卷送到醫(yī)院，對她說：“安心養(yǎng)病，如果你認(rèn)為可以參加考試，就在醫(yī)院里把它做完。”教授并沒有要求她提供任何人的監(jiān)督。這位女生真的在醫(yī)院把試卷在規(guī)定的時間內(nèi)獨立完成，然后將試卷封好交給了一位護(hù)士求其代為送到學(xué)校。護(hù)士在信封上寫下了：“泰倫絲小姐在醫(yī)院用三個小時獨立完成了這場考試，挪威奧斯陸聯(lián)合醫(yī)院消化科的所有醫(yī)護(hù)人員可以作證。”

在我求學(xué)的奧斯陸大學(xué)，對作弊者的懲罰是有規(guī)定的：一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生作弊，校委會會展開調(diào)查，一旦案情確鑿，則該生無論背景、家境、學(xué)習(xí)成績怎樣，都必須在規(guī)定的時間內(nèi)離開大學(xué)。我的論文指導(dǎo)老師斯格特教授曾經(jīng)對我說過這樣一句話：“對一些有意踐踏他人對其信任的人不留絲毫情面的懲罰，正是為了保證所有學(xué)生生活在一個充滿信任的集體。”正是在這種甚至有點不近人情的體系下，人與人之間表現(xiàn)出了充分的信任，在挪威留學(xué)三年，平時的大考小考從來沒有監(jiān)考老師，我從來沒有見過和聽過任何形式的作弊行為。

在我們學(xué)院的實驗室里，有許多貴重金屬，如黃金、白金等，沒有人專門管理，也沒有監(jiān)視。如需要，自己去拿就行了，用多少都不要緊的，但不能作為私用。如果你一念之差，順便捎帶了些回家，那么，這意味著你的信譽徹底完蛋，以后也不會有任何單位聘用你了。

在挪威人看來，一個人如果沒有良好的德行，那么便沒有什么尊嚴(yán)和信譽，而一個沒有尊嚴(yán)和信譽的人，社會是不會接納的。挪威人認(rèn)為守信是最大的德性，其他良好的品質(zhì)都是在守信的基礎(chǔ)上衍生的。這也是挪威社會在用人時，看重你有無不守信用記錄的原因。

生活在講誠信的挪威，人人都會感到安全和輕松。因為有了誠信，就用不著整天提心吊膽地怕被誰忽悠，用不著總是在買東西時費盡心機地琢磨一件商品的真實價格，用不著總是害怕吃了什么“問題食品”而擔(dān)驚受怕。當(dāng)然，它的前提是人人誠實，沒有欺詐。

■編輯 陳霖

E-mail:chenlin719@126.com

（插圖：戴曉明）