前不久,在長(zhǎng)沙市大學(xué)城附近,一則另類的廣告吸引了眾多目光。按說(shuō)現(xiàn)在廣告鋪天蓋地,頂多讓人多看兩眼,但是這則廣告卻震撼十足,因?yàn)樗膹V告語(yǔ)是這樣的:把你不愿意讓別人看到的情書(shū)、書(shū)信、日記、遺書(shū)等隱私物品交給我們公司,我們會(huì)替你管保。
這是怎么回事?原來(lái),這是長(zhǎng)沙一位剛剛走向社會(huì)的大學(xué)生顧湘南在前不久開(kāi)起的一家隱私寄存公司的廣告語(yǔ)。那么,這位只有24歲的小伙子是如何異想天開(kāi)地想到做起這種買賣來(lái)呢?
舊情書(shū)導(dǎo)致失戀
卻引發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感
2002年夏天,出生在湖南永州市一個(gè)普通家庭的顧湘南憑著優(yōu)異的成績(jī)考進(jìn)了湖南大學(xué),顧湘南到長(zhǎng)沙讀書(shū)后,他一直與在北京讀大學(xué)的初戀女友劉葉保持著密切的書(shū)信來(lái)往,倆人在書(shū)信里柔情蜜語(yǔ),海誓山盟。但是慢慢地,劉葉給顧湘南的來(lái)信少了,甚至回信也只是寥寥數(shù)語(yǔ),終于在半年后,劉葉給顧湘南寫(xiě)來(lái)一封信:“湘南,你應(yīng)該找個(gè)更好的女朋友,而我不適合你……”顧湘南沒(méi)想到曾經(jīng)海誓山盟的愛(ài)情居然這樣脆弱,他一下子陷入了失戀的痛苦之中。他把劉葉給自己的所有情書(shū)一封封壓在箱底,同時(shí),也把這段愛(ài)情壓在了心里。
沒(méi)多久,另一個(gè)優(yōu)秀的女孩子陳妍出現(xiàn)在顧湘南的生活里,陳妍是長(zhǎng)沙本地人,她一次看到顧湘南,就深深被他吸引了。那時(shí)開(kāi)始,陳妍總是找個(gè)種種借口接近顧湘南,漸漸地,顧湘南原本冰冷的感情被這個(gè)漂亮的長(zhǎng)沙女孩感動(dòng)了,倆人開(kāi)始戀愛(ài)了。
2005年3月的一天中午,顧湘南外出辦事,陳妍一個(gè)人在他的宿舍里幫著收拾房間,突然,陳妍的目光落在了顧湘南床上的那個(gè)忘記上鎖的小皮箱上。她想,自己和顧湘南戀愛(ài)兩年,卻從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)他打開(kāi)過(guò)這個(gè)箱子,莫非里面藏著什么秘密?于是,陳妍好奇地打開(kāi)了那個(gè)皮箱,結(jié)果,她在箱子里面翻出了一大疊當(dāng)年劉葉寫(xiě)給顧湘南的舊情書(shū)。她讀著那些充滿著濃情蜜意的舊情書(shū),一時(shí)醋意大發(fā)。這時(shí),顧湘南正好趕回來(lái),陳妍二話沒(méi)說(shuō)就把那一疊舊情書(shū)丟在地上,哭著說(shuō):“我們都在一起已經(jīng)快兩年了,你卻還保存著舊情人的書(shū)信,你到底是什么意思,難道還在想念她?”顧湘南忙解釋說(shuō):“我并沒(méi)有別的意思,只是也算戀愛(ài)一場(chǎng),留著做個(gè)紀(jì)念罷了,你不要多想。”陳妍不依不饒:“既然你已經(jīng)不再愛(ài)她了,那你現(xiàn)在當(dāng)著我的面,把這些情書(shū)全部撕掉。”顧湘南沒(méi)想到女友竟然提出這樣的要求,他的脾氣也一下子就上來(lái)了:“你這個(gè)人太過(guò)分了。”一聽(tīng)這話,陳妍更覺(jué)得委屈,她哭著對(duì)顧湘南狠狠地說(shuō):“好,既然我還比不上幾封破情書(shū),這只能證明你不愛(ài)我,那我們還在一起干什么?我們分手吧。”于是,一對(duì)原本應(yīng)該很幸福的戀人從此陌路。
和女朋友分手后,顧湘南痛哭了一場(chǎng),他想,要是把那些舊情書(shū)放在別人找不到的地方該多好啊。這個(gè)念頭在顧湘南的腦海里一閃而過(guò),他接下來(lái)馬上想到像我這種需要把隱私存放在一個(gè)安全的地方的人是不是還有很多呢?我能不能開(kāi)一家專門(mén)為別人保存隱私物品的公司?
顧湘南是個(gè)敢想就敢付之行動(dòng)的人,自從這個(gè)想法在他的腦海里形成以后,他開(kāi)始刻意地留意這方面的一些信息,事實(shí)證明,有他這種想法和需求的人大有人在,真是一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)現(xiàn)。
石破天驚
他開(kāi)起了隱私保存公司
2005年7月,顧湘南畢業(yè)回到了家里,他把自己這個(gè)奇特大膽的創(chuàng)業(yè)想法告訴給了父母,想尋求父母的支持。平時(shí)老實(shí)巴交的父母在聽(tīng)完了顧湘南所謂的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃后,驚詫不已,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),開(kāi)這樣一家?guī)蛣e人保存隱私物品的小公司無(wú)異于天方夜談。他們說(shuō):“兒子,要是你想搞個(gè)什么比較實(shí)在的事業(yè)的話,做父母的肯定支持你,但你也不想一下,你不覺(jué)得這事情太空幻了嗎?我活了幾十歲了,從來(lái)還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人做過(guò)這種生意的……”父母不管他怎么說(shuō),就是不同意。
但是沒(méi)過(guò)多久,父親突然主動(dòng)給顧湘南說(shuō):“兒子,我覺(jué)得你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃還是有一定的可行性,不過(guò)你應(yīng)該再認(rèn)真分析一下市場(chǎng)。畢業(yè)后好干一番自己的事業(yè)。”顧湘南被父親這種態(tài)度的巨大反差給搞糊涂了。后來(lái)他在母親那里得知,是一件事情改變了父親對(duì)他創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的看法。原來(lái),顧湘南的奶奶因?yàn)槟锛摇俺錾沓煞荨辈缓茫谖母锲陂g受人迫害,無(wú)奈之下給家里留下一封長(zhǎng)達(dá)數(shù)頁(yè)的遺書(shū),然后含恨服毒自盡了。每每看到這封母親親筆寫(xiě)下的遺書(shū),顧湘南的父親總是傷痛欲絕,悲憤不已,就為這,顧湘南的母親只好將那封遺書(shū)藏來(lái)藏去,以免勾起顧湘南父親的傷心之處。但是無(wú)論怎么藏著,時(shí)間一長(zhǎng),總是不小心會(huì)被翻出來(lái)。上一次,正是因?yàn)闊o(wú)意翻出奶奶的那封遺書(shū),才引起了父親的共鳴進(jìn)而得到家里的支持。
2005年10月,在家里的支助下,顧湘南拿著家里借給他的一筆創(chuàng)業(yè)資金,在長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)楓林路54號(hào)租了一間每月房租1500元的房子,購(gòu)進(jìn)了幾個(gè)寄物柜,一切準(zhǔn)備就緒后,顧湘南去在注冊(cè)公司時(shí)遇到了難題,因?yàn)閲?guó)家沒(méi)有這個(gè)先例而無(wú)法注冊(cè),顧湘南只能把公司歸屬到倉(cāng)儲(chǔ)這類,注冊(cè)了一家“真誠(chéng)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司”,注冊(cè)資金10萬(wàn)元人民幣。
公司開(kāi)張前,顧湘南請(qǐng)了一個(gè)員工負(fù)責(zé)日常工作的處理,把儲(chǔ)存的東西定為書(shū)信、日記、遺書(shū)這類,各類物品的寄存價(jià)格也不一樣,如書(shū)信類的物品,保管費(fèi)視物品的貴重情況而定,最低以每天一元起價(jià)。而占用空間較大的物品,一般收費(fèi)是每天一到五元,但因?yàn)楝F(xiàn)在資金有限,顧湘南暫時(shí)只接小宗物品的業(yè)務(wù)。每件物品最低寄存三十天。他買了一個(gè)分格的儲(chǔ)物柜,每個(gè)小柜都有獨(dú)立的鎖。另外他在一家打印店,把自己公司的業(yè)務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)印在資料上,然后請(qǐng)人幫助在大學(xué)城以及長(zhǎng)沙的繁華地段一帶四處派發(fā),出資在電視臺(tái)和一些大的商業(yè)城做了顯目的廣告。廣告效果是達(dá)到了,可沒(méi)想到顧湘南的這項(xiàng)創(chuàng)舉在思想前衛(wèi)的大學(xué)城一石激起千重浪,社會(huì)上的各種聲音都有,支持的說(shuō)這是年輕人的另類創(chuàng)業(yè),值得鼓勵(lì),批評(píng)的說(shuō)這是作秀的小聰明,加之是私人小公司,安全性值得懷疑。但是不管怎么樣,市場(chǎng)對(duì)此反應(yīng)激烈對(duì)顧湘南的隱私公司是一個(gè)好的信號(hào)。令顧湘南驚喜的是,開(kāi)張的第一個(gè)月,咨詢電話非常多,而且第一個(gè)星期就接了二十多個(gè)單,并且勢(shì)頭不減,一個(gè)多月來(lái),公司接單近六十件,盈利近5000元,這是剛畢業(yè)的大學(xué)生根本拿不到的工資,顧湘南堅(jiān)定了自己創(chuàng)業(yè)的信心。他覺(jué)得自己找到了屬于自己的金光大道。
一場(chǎng)風(fēng)波 隱私公司受到質(zhì)疑
可就在公司開(kāi)張的第三個(gè)月,生意越來(lái)越好的時(shí)候,一件意外事件發(fā)生了,一天上午,顧湘南正在接待幾位前來(lái)咨詢業(yè)務(wù)的客戶,突然,一個(gè)衣著時(shí)髦,打扮貴氣的中年婦女氣勢(shì)洶洶地推開(kāi)了真聲隱私公司的門(mén),一進(jìn)門(mén)就大罵:“誰(shuí)是負(fù)責(zé)人,給我站出來(lái)。”顧湘南認(rèn)出這是自己的一個(gè)客戶,曾經(jīng)將幾本筆記本與相冊(cè)存放在自己公司。他一下子愣住了,半晌才反應(yīng)過(guò)來(lái),他客氣地說(shuō):“您好,我就是這兒的負(fù)責(zé)人,您有什么事嗎?”中年婦女氣洶洶地說(shuō):“你們公司當(dāng)初是如何承諾的?說(shuō)什么一定為客戶嚴(yán)格保密,結(jié)果才一個(gè)多月,我老公怎么就知道我的一些事情了?”顧湘南一聽(tīng),馬上意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,但是他的確是嚴(yán)格地按照服務(wù)條款辦事的,根本就沒(méi)有打開(kāi)過(guò)客戶的柜子,更別說(shuō)泄露客戶的隱私了。他正想解釋,但是那位中年婦女根本不聽(tīng)他解釋,她指著顧湘南的鼻子吼道:“我早就不應(yīng)該相信你們這些不入流的小公司,更不應(yīng)該相信你這個(gè)奶臭未干的小子,我告訴你,我的東西根本就沒(méi)有人知道,除了你泄露出去的,沒(méi)有別的可能。我現(xiàn)在已經(jīng)在和我丈夫鬧離婚,你小子也別想好過(guò),你等著吃官司吧。”說(shuō)完,她不容顧湘南解釋,就氣沖沖地走了。
原本幾個(gè)正在咨詢的客戶見(jiàn)此情形,也一個(gè)個(gè)鐵青著臉走了。顧湘南覺(jué)得一肚子委屈,一種很強(qiáng)烈的挫敗感涌上顧湘南的心頭。本來(lái)懷著滿腔熱情創(chuàng)業(yè),卻沒(méi)想到碰上這樣莫須有的事情。
然而沒(méi)過(guò)幾天,事情發(fā)生了戲劇性的變化,那個(gè)中年婦女一臉歉意地找上門(mén),一進(jìn)門(mén)就將三千塊錢(qián)現(xiàn)金硬塞在顧湘南的手里:“真是對(duì)不起,這件事情跟您一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,其實(shí)這是我的一個(gè)好友無(wú)意中說(shuō)出來(lái)的,被我丈夫聽(tīng)到了。真是不好意思啊,上次我態(tài)度非常不好,還影響了您的生意,這一點(diǎn)錢(qián)算是我給您公司的一點(diǎn)補(bǔ)償……”中年婦女的一番話,把顧湘南弄得哭笑不得。盡管這次風(fēng)波沒(méi)有引起官司,但是由于這件事情的發(fā)生,很多客戶對(duì)隱私公司的安全性產(chǎn)生了懷疑,公司的業(yè)務(wù)量一下子就停住了。顧湘南很著急,他開(kāi)始在心里思索著如何擺脫目前這種被動(dòng)的局面,讓客戶無(wú)后顧之憂。經(jīng)過(guò)幾天的思考,他決定,重新購(gòu)置了幾個(gè)的密碼型的儲(chǔ)物柜,等把客戶的東西放進(jìn)去后,讓客戶自己設(shè)置一個(gè)密碼,只有憑此秘密才能取出物品來(lái),此舉絕對(duì)保證了物品的隱私性,讓客戶們不再擔(dān)心隱私外泄的問(wèn)題。措施剛采取沒(méi)多久,公司的生意再次走上了正軌,生意又恢復(fù)了原狀。兩個(gè)多月下來(lái),賺了近一萬(wàn)多元。
接著,顧湘南又把旁邊的一間小雜貨房改裝成兩間別有風(fēng)味的“休息室”,專門(mén)提供給客戶一個(gè)單獨(dú)的小空間,讓他們能一個(gè)人靜靜地坐在里面回憶一下。這兩間房子雖然不是很大,但裝飾得很溫馨,且備有茶水和香煙,還有電視與CD機(jī),客戶可以隨時(shí)上門(mén)取出信物在休息室里面回憶,每次收取一些不高的費(fèi)用。
就在公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正漸漸成熟的時(shí)候,有一個(gè)女客戶上門(mén)來(lái),她對(duì)顧湘南說(shuō):“我想寄存一件丈夫留下來(lái)的遺物,這是我丈夫?qū)iT(mén)買的古董床。但每當(dāng)看見(jiàn)它都會(huì)觸景生情,讓我很傷心,但我又舍不得它,想把它寄存在你們公司。”顧湘南一聽(tīng),這可是自己公司目前為止接的最大一宗物品,也是一個(gè)公司還沒(méi)有開(kāi)放的頂目,可惜自己公司目前還沒(méi)有這么大的儲(chǔ)物柜。于是他客氣地對(duì)這位客戶說(shuō):“我們公司目前沒(méi)有這么大的儲(chǔ)物柜,您留下聯(lián)系電話,我這就馬上購(gòu)置一些設(shè)備,再等兩天好嗎?”那位客戶被顧湘南的真誠(chéng)打動(dòng)了,她高興地把聯(lián)系辦法留了下來(lái)。幾天后,顧湘南增加了一些設(shè)置,專門(mén)存放大宗物品。
經(jīng)過(guò)一些業(yè)務(wù)的完善,顧湘南的公司生意漸漸穩(wěn)定,到現(xiàn)在顧湘南已經(jīng)有了兩千位的固定客戶,而舊客戶的東西每天都在產(chǎn)生利潤(rùn),新客戶又源源不斷,顧湘南每個(gè)月基本都有兩萬(wàn)元左右的收入。但賺的錢(qián)離他心目中的目標(biāo)還有距離,在這個(gè)心高有野心的年輕小伙子心里,他已經(jīng)完全有信心把這頂另類的事業(yè)做大做強(qiáng),因?yàn)檫@是一個(gè)相當(dāng)有生命力有市場(chǎng)潛力的項(xiàng)目,客源是源源不斷的。
人生的第一桶金的意義,這個(gè)永州小伙子用一種另類的手法和思維來(lái)詮釋了它。