五十多歲的錢港基經歷了七次“巔峰跳崖”,先后執掌過安利(中國)、露華濃(中國)、天獅、康寶萊(中國)等直銷企業,因此被輿論界廣泛稱頌為中國直銷界的領袖人物。做好計劃,按計劃做事,是他行事與培養人的方式,在“no tomorrow”的概念里“今天的事情立刻做,明天的事情今天做。”成為直銷界最為盛傳的語錄。
2004年11月,錢港基讓中國商界又吃了一驚。時任華納中國區總裁的錢港基在不到半年時間,建立了華納中國公司整體架構和運作團隊,公司在為他開慶功宴時,他卻轉身選擇了中國直銷市場的新兵康寶萊。這種“巔峰跳崖”的經歷對于50歲的錢港基而言已經是第七次了,也是第七次被人稱為“瘋子”。此刻,在中國直銷市場馳騁了10余年的安利、雅芳已占去大半江山。更讓業內人士一頭霧水的是康寶萊給的薪酬并沒有華納高。
業界朋友以為年過半百的他只是為康寶萊做一個中國的拓荒者,會很快停下腳步去國外享受舒適的生活。然而大家的猜測都錯了。他把職業生涯的完結點定在了巔峰。“我要在退休之前把康寶萊做成中國保健品第一品牌,尤其是在直銷領域。”
在中國市場上眾多的直銷企業中,與安利、雅芳、如新、玫琳凱等相比,康寶萊并不十分出名。早在1999年,康寶萊在蘇州投資建廠,一直以零售店鋪的傳統方式開展業務。2004年4月,康寶萊決定進軍中國直銷市場。作為美國五大直銷公司之一的康寶萊在資金、技術方面不遜色于其他四家,它最需要的是一個在中國直銷市場駕輕就熟的掌舵人。獵頭公司為康寶萊物色了近10個人選。當錢港基的個人資料擺在康寶萊國際公司首席執行官彭閣瑞的眼前時,他不禁喜上眉梢,當即派人到中國與錢面談。雙方第一次談話后,沒有任何結果。當時,錢港基擔任華納中國公司總裁剛幾個月,成功組建了華納中國公司整體架構和運作團隊,事業正如預計中蒸蒸日上,他沒有理由離開華納。
康寶萊公司的管理層接連又找錢港基談了3次,最后彭閣瑞親自出馬。最終讓他下定決心的還是他的價值觀——康寶萊特別需要他,華納對于他有些“安逸”,他的目標是能夠做具有挑戰的事情。
真金不怕火煉
2005年4月初,康寶萊美國總部的高層管理人員到上海和錢港基商討中國市場的布局。短短三個月的時間錢港基就組建了一個優秀的團隊,彭閣瑞看在眼里,喜在心上,并許諾要給錢港基增發獎金,錢婉言謝絕,告訴彭閣瑞:“你把獎金加給我團隊的其他成員吧。” 獨木難成舟,錢港基出色的人格魅力與高效的團隊運作能力讓他擁有一個“夢幻之隊”,這是很多公司挖他的原因之一,康寶萊也如此。
2005年9月2日,業界翹首以盼的直銷條例終于正式頒布,使得長期處于法律真空狀態的直銷行業進入了有法可依的時代。直銷條例把直銷企業拉到了同一起跑線上,也為康寶萊提供了全面翻盤的機會。9月20日,為加入直銷戰局熱身良久的康寶萊終于落下了“中國棋局”第一子,與圍棋高手通常選擇在外圍落子的策略相似,康寶萊中國軍團的總指揮錢港基把“中國棋局”的落腳點放在了沿海省份,中國區的首家直營店選址青島。同一天,康寶萊在蘇州的直營店也開門迎客。“在這一年中,康寶萊公司在全球業績出現了破記錄的銷售數字,股票價格升了一倍。” 事實又一次證明了錢港基半年前選擇康寶萊的決策是正確的。
驚險的第一跳
幼年時候的錢港基比同年孩子都要懂事。錢港基出生于香港,60年代去了加拿大。12歲的孩子在異國他鄉,語言的障礙,文化的沖突,承受著一個人的孤苦,小小心靈在白人的鄙視中布滿創傷。他也不知道哭了多少場,“我要比你強,我要通過自身的努力,靠腦袋超越你。”這是他心里最深刻的一句話。從此“no tomorrow”的時間概念灌入他的行事風格中,連走路也不愿落下別人半步。
21歲大學畢業,錢港基去了全球四大會計事務所之一的德勤會計事務所。他是最熱心的員工,很多人不愿意做的事情他都爭著去做,還主動跑到其他部門幫忙。就因為跑龍套的工作,半年不到,他學會了公司所有部門的運做。半年后升為主任,一年后任部門經理,第一次在白人面前神氣十足。
在事務所一晃就是5年。1981年4月的一天,錢港基看到報紙上報道一著名木材公司瀕臨倒閉,政府出面控制,招聘管理人才。年輕氣盛的錢港基看到了一個機會——亂世出英雄。“人生能有幾回搏,”做決定前,他自我掂量了一番,“呆在事務所,做到40歲也不能超過現在的老板。反正年輕,輸了,還能卷土重來。”木材公司混亂的局勢導致只有兩個人前來應聘,一個是退休的老人,他問官員們公司能為他做什么,因為他的付出將會很大;一個是錢港基,他則告訴官員們他能為公司做什么,而且他一定會全力以赴。錢獲得了收拾爛攤子的機會,這是他事業巔峰驚險的第一跳。
錢把“家”搬到了公司,半年里,他一直睡在公司。“我們華人是行的。”這是他此時的信念。因為學財務出身,他精通數字游戲,“水量”管理得以實現公司的乾坤大扭轉。一年后公司減掉一半虧損,兩年后實現贏利。因為長著東方人的小個子,白人稱28歲的他為“財務神童”。錢港基締造了人生第一個“傳奇”,從此他也戀上了跳下巔峰,絕地逢生的刺激過程。
最漂亮的一跳
錢港基一生中最漂亮一跳是選擇了安利中國公司,也從此鑄就他在直銷界的顯赫地位。
1989年,亨氏在中國建立了工廠,需要找一個中英文很棒的華人來管理。當時國內的人紛紛往海外走,錢港基卻一心想回國發展。彼時中國時局不是很穩定,有人嘲笑他,人家跑出來你跑進去送死啊。“人家出來,我進去,跟買股票一樣。想賺大錢,必須到低谷去。”他知道自己的選擇是正確的,于是他第二次從巔峰縱身跳下,回國擔任亨氏中國公司總經理。1990年亨氏中國公司開始盈利,第一次給中國股東分紅。可是,他又選擇了下一個站點。
錢港基很清楚地記得,第一次與安利的人接觸是在1992年的夏天,美國國慶日7月4日。1992年,安利公司在中國投資1億美金開拓直銷市場。安利公司通過獵頭找到錢港基,安利美國總部高層人員特地來到中國面試,并當場決定錄用錢,而錢并沒有答應。安利(中國)公司董事長鄭李錦芬當時在加拿大看望病危的母親,她沒有出席與錢的第一次面談。而后,鄭李錦芬單獨找錢談了4次,錢對直銷不是很感興趣,也不滿意安利對中國市場的布局,“你要做中國市場,必須深入中國大陸,并不是在香港就能主控祖國大陸。”
錢港基直言不諱直指要害。這是一個讓鄭太很驚訝的問題,家在香港的錢主動提出坐鎮大陸的想法。鄭太更是不愿錯過這個難得的人才,她拉著錢的手,說:“中國市場太大了,你是我們最好的人選,我們需要你,希望你成為我們最佳的合作伙伴。”鄭太的誠懇讓錢港基做了決定——成為安利(中國)第一個員工。錢港基一頭扎進了安利公司。“安利在每一座城市的營業執照對我而言都是有血有淚的,都是我一個個去攻下來的。”錢港基每天工作15、16個小時,到每一個省市跟工商、稅務、公安等部門解釋他們做的方式都是合法的。有一次,僅一天的時間,他歷經南京、鎮江、常州、無錫、蘇州、上海,每到一個地方都要見官員,見直銷員,見管理隊伍。那時,員工們都稱他為“空中飛人”。
當錢港基決定加入康寶萊的時候,眾多曾經追隨過他的人,在較短的時間內再次聚集在他的麾下。毫無疑問,這是個人魅力磁場的力量。錢港基將個人求實、誠信、穩健的風格融為安利的DNA。8年后,從零起步的安利已然是中國直銷業的代名詞,錢港基又選擇了離開。
2000年5月,錢港基的孩子要去加拿大念大學。家人勸他退休,一起去加拿大。錢一直在國內奔波,與家人相聚甚少。作為父親的他向安利遞交了辭呈。此時,露華濃公司的人也找到了他。露華濃進入中國4年換了4個老總,虧損了幾千萬美金。又一次新的挑戰引起他的欲望,但他還是決定到加拿大。錢港基的辭呈給了鄭太不小的打擊,鄭太又一次拉著他的手,說:“我們準備在中國多做三年,我們需要你,我們再給你增加幾百萬的獎金。”但是,錢還是和家人到了加拿大,本想好好享受天倫之樂,沒料到45歲的他卻已經不習慣閑散舒適的生活了。最終,錢港基與露華濃簽了合同。
三個“最”的矛盾與共存
錢港基到露華濃時,美國老板告訴他,你用兩年時間來做,做不好的話露華濃就放棄中國市場。6個月后公司開始贏利,3年后露華濃中國業績增長了三倍。在露華濃錢港基又做到了一個巔峰。露華濃總部對中國投入不多,資源有限,但是要提升業績,就必須加大投資。在這樣禁錮的架構里,對于錢港基來說已經沒有了挑戰的可能。
2003年9月,錢港基進入了天獅公司。“做了這么多企業,天獅是最富挑戰性,最能體現自身價值,也是最令我傷心的公司。” 在天獅僅有短短9個月,錢港基無奈地感慨三個“最”的矛盾與共存。
早在1995年,天獅集團的總裁李金元和錢港基在國家工商局召開的一次關于多層次企業管理條例的會議上認識,當時錢代表安利,李代表天獅,那時天獅是一家很不起眼的企業。此后,李經常找錢咨詢業務。2003年5月,李金元向錢港基表示,想挖他過來管理天獅集團,錢時任露華濃大中華區總裁。隨后,李金元邀請錢港基去吉隆坡參加公司的會議,并一起到香港、臺灣了解直銷市場。
2003年9月,李金元第7次找到錢港基,把錢帶到裝修一新的寬大辦公室,拍著錢的肩膀說:“我宣布自己出局了,我把自己的位子(全球執行總裁)給你。”一切準備就緒,盛情難卻,錢港基坐上了頭把交椅上,帶著鴻鵠之志——超越國外的競爭對手,讓民族企業天獅坐上中國直銷企業的頭把交椅,他甚至把自己職業生涯的句點也定在了天獅。9個月后,僅中國市場天獅集團的業績從1000萬美金上升超過9000萬美金。錢港基因此被輿論界廣泛稱頌為中國直銷界的領袖人物。