博客就是網(wǎng)絡(luò)日志(網(wǎng)絡(luò)日記),英文單詞為BLOG(WEB LOG的縮寫),博客原本是一種表達(dá)個人思想、情感的網(wǎng)絡(luò)日志,現(xiàn)如今卻被精明的商家巧妙利用,做起了企業(yè)廣告宣傳的出處。
博客形式的廣告是指通過博客記敘與企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性的享用體驗,傳播企業(yè)產(chǎn)品使用好感、產(chǎn)品知識和企業(yè)威望等信息的一種廣告類型。在“今天你博了嗎”的網(wǎng)絡(luò)時代,為企業(yè)創(chuàng)造了新的推廣空間與廣告價值。比如旅客選擇旅游,往往把獲求愉悅的身心體驗放在重要位置,如果一年一次的旅游失敗,就會產(chǎn)生持續(xù)的失落、沮喪和憤怒的消極情緒體驗。因此,旅客會重視、信賴并搜集先行者的旅游體驗,而作為網(wǎng)絡(luò)日志的博客,就是能夠為他們提供有理有據(jù)的、分享這些經(jīng)驗的信息平臺。借助于產(chǎn)品接觸的先行者的成功體驗,潛在的顧客能夠獲得產(chǎn)品的享用信息,掃清心理上疑慮而選擇該產(chǎn)品。
博客形式的廣告與一般的網(wǎng)絡(luò)廣告,如旗幟廣告、彈出廣告相比,除具有成本低廉、全天候全地域響應(yīng)的共同特點外,還有更好的宣傳效果:
借他人之口
宣揚企業(yè)產(chǎn)品具有更好的可信度
巧妙地利用個人博客,傳播企業(yè)的產(chǎn)品體驗,采用的是個人的敘事角度,而非企業(yè)的立場,相對于大眾來說,具有獨立的第三方性質(zhì)。這個角色,顯示出個人的體驗是非受迫的,對產(chǎn)品的評價呈現(xiàn)中立性;博客的個人品質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)形象,保證著自己必須持公正性的態(tài)度,保證自己的主觀體驗是可信的;同時,博主詳細(xì)、具體的產(chǎn)品體驗,也要經(jīng)受主題受眾的仔細(xì)檢視和合理性推測的反饋壓力。這就使博客廣告與企業(yè)傳統(tǒng)的宣告式廣告相比,具有真實性和可信性。
在精美溫馨的圖片中
讓人們更好的感受產(chǎn)品
博客為了準(zhǔn)確而形象地把自己的產(chǎn)品體驗呈現(xiàn)在人們面前,他們會用優(yōu)美的語言把它細(xì)致地描寫下來,用精美的圖片展現(xiàn)精彩的瞬間,甚至使用更直觀的影音視頻材料。這種藝術(shù)化的抒寫,本身就是一種藝術(shù)作品的呈現(xiàn),除了能夠形象地宣傳產(chǎn)品的類別、特性和使用方法外,還能夠使受眾獲得閱讀和娛樂的享受,引人入勝,提升消費的心理需求,使企業(yè)的產(chǎn)品更可知、更可感、更可親。它與傳統(tǒng)促銷材料中夸夸其談的溢美之詞相比,優(yōu)勢自然明顯。
博客體驗型廣告與論壇言論相比,有許多相同的特點。博客廣告雖然與論壇有相似的地方,但是論壇言論具有零散性、隨機性,帖子隨著時間下沉,不便于搜索,個人形象不突出等缺點,使它在浩繁的論壇里容易湮滅。博客廣告兼有自主性與集中性,時效與空間的統(tǒng)一性,使它可以連續(xù)、集中地關(guān)注產(chǎn)品的體驗,能夠被作為一種易于管理的廣告策略,納入到企業(yè)的品牌推廣戰(zhàn)略中去。
企業(yè)可以通過一些傳播策略利用廣告博客更好的宣傳自己:
通過背景文化
慢慢了解企業(yè)精神
企業(yè)產(chǎn)品滲入到博客傳播者的生活體驗,成為博客主體事件敘述中的道具、場景等。在這種廣告?zhèn)鞑ツJ街校髽I(yè)的產(chǎn)品地位并不突出,只是以背景的形式存在著,類似于情境廣告。但是,企業(yè)的產(chǎn)品在這些人際關(guān)系的互動中,起到了觸媒的作用,渲染出活動的氛圍,傳遞出雙方的快感,從而有利于角色溝通的深入進(jìn)行,無形中幫助當(dāng)事人實現(xiàn)了自己期待的主題目標(biāo)。可以看出,企業(yè)提供的這些產(chǎn)品,是與人們追求的一種生活方式相聯(lián)系,它間接地表達(dá)出人們的一種生活態(tài)度和內(nèi)心的情感。
饋贈試用小樣
與博主建立良好關(guān)系
企業(yè)可以采取給予一定產(chǎn)品折扣的方式,邀請博主參加產(chǎn)品體驗,博主把自己的產(chǎn)品體驗心得放在博客上,并同意企業(yè)鏈接到企業(yè)的宣傳平臺。像化妝品行業(yè),寄送小樣,讓顧客試用,是一種常規(guī)的促銷方式,我們也可以通過博客廣告的策略對此加以改善。只要顧客提出申請,填寫好郵寄地址,就可以得到公司免費寄出的產(chǎn)品小樣;從中,企業(yè)選擇典型的重點客戶,通過郵寄或預(yù)約上門,奉送上體驗套裝,并邀請她們在博客里寫出使用的體驗經(jīng)歷。這種體驗,并非是一朝一夕,它可以是一個較長時間的產(chǎn)品體驗周期。女顧客對化妝品的一致偏好及表達(dá)的渴求,會形成一個化妝品體驗的博客群,這也會成為企業(yè)固定收集意見和建議的場所。企業(yè)也應(yīng)善于組織與推進(jìn)博客群的體驗活動,妥善平息過激的言辭,及時處理產(chǎn)品帶來的問題。
博客作為一種新表達(dá)的方式,它的傳播不僅情緒,包括大量的智慧、意見和思想。某種意義上說,它也是一種新的文化現(xiàn)象,博客的出現(xiàn)和繁榮,真正凸現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的知識價值,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展開始步入更高的階段。
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企業(yè)建立博客的原則
1.語言表達(dá)要平實,不要一味使用推銷的語氣:博客世界是拒絕促銷和懷有明顯促銷動機的。人們訪問博客是希望找到情感寄托,希望同專家對話。假以時日,你的行為會使人們因為信任而尊重你,也會因為不信任而遠(yuǎn)離你。如果你成天想著如何推銷,人們就會避開。
2.定期寫作,注意趣味性:經(jīng)常地貼上最近作品,有助于讓讀者常回來看看。
3.只需要寫那些你真正關(guān)心和了解的事情:優(yōu)質(zhì)的博客是充滿熱情和智慧的。
4.寫博客可以節(jié)約營銷費用,但耗費時間:你需要經(jīng)常閱讀別人的博客,鏈接他們,給予回帖留言,這樣才能有效地參與討論。
越是傾聽別人的建議,越是智慧;很多大公司最嚴(yán)重的問題就不愿意傾聽普通人日常對你的議論,這也是普通人對大公司反感的一個重要原因。博客有助于改變這種負(fù)面認(rèn)識。