智囊語錄

人

領導的特質是什么?

領導的特質是什么?《哈佛商業周刊》通過接觸國外優秀商業領袖，總結出以下幾個方面，可供正在走向國際舞臺的中國領導人參考借鑒：

1、謙遜：謙遜是領導者的重要品質，對公司也是一樣。如果公司要持續繁榮發展，就要虛心、謙遜，傾聽客戶意見，從外部尋找好的建議，謙敬面對復雜狀況。謙遜對于個人而言意味著你要把自己貢獻給公司。你要明白，作為cEO，你的角色是為公司服務。

2、活力：在一個充滿活力的環境下工作，有一個挑戰——一旦領導者有所衰退，公司所有人都會感覺到。因此，時刻保持活力是領導人的基本素質之一。

3、自覺：當公司面臨重大的機遇以及變革時，你需要相信自己的直覺，超越既有的環境、既有的經驗去感覺新的信息，并作出正確的判斷。

4、遠見：遠見來自哪里?它并不是空想與幻想，而是在扎扎實實地實踐中看到新的需求、新的機會、新的盈利方式以及更廣闊的市場前景。

領導的啟發能力及來源

啟發能力對于現代企業領導人越來越重要，因為外在環境與產業環境的激烈變化，企業經營要面對更多的不確定因素。以往靠管理的功能就可勝任的領導人，現在必須學會啟發式的領導能力。面對不確定的未知，領導人更多時候需要霧中導航，引領團體方向。這時，許多事物都不能靠分析與復制，必須不斷地模擬、調整、演化。在這樣的動蕩與變化過程中，領導人必須要靠了解所帶領的人員的內心感受，連結每個人的觀念、價值觀和目的。

領導人的啟發能力從哪里來呢?其實啟發能力是領導者存在的本質狀態，而非行動狀態，它發自內心深處，不是規則或模式，是源于親身實踐的行為啟發人們的自覺，而不是空談理論所能達到的。

只有達到一定心靈深度的領導人，才能發揮他們內在的直覺力和洞察力。一方面，由外在的世界變化聯系到人們內在的人性需要，透過述說故事或描繪愿景，引發共鳴而啟發跟隨的人們；另一方面，穿透事物外在的表象，直透本質，引導人們回歸現實，點燃創造力的張力，啟發人們的行動力和創造力。

管理

中國企業需要構筑獨特的管理模式

中國的制造企業無一例外地深受美國經營模式的影響，都是以經營者的強勢領導帶領企業前進，是經營(商業模式)決定管理(管理模式)。

事實上，經營與管理的關系，用中國自古就有的陰陽二元論表述最為恰當：經營相當于陽，管理相當于陰。陰生陽，管理決定經營。經營的生命線是如何應對環境的變化，管理的最高境界是對質量、顧客滿意度以及成本等與環境變化無關的本質因素的追求。但迄今為止，中國企業依舊是經營“統治”著管理，這妨礙了中國企業構筑自己獨特的管理模式。

跟進，提高管理執行力的訣竅

管理執行力是很多企業都關注的問題。執行力總也提升不上去，這其中有很多原因，但其中一個重要的原因是缺乏有效的跟蹤和監督。任何一項工作，布置下去了都要“跟進、跟進、再跟進”。

跟進管理有很多小方法，例如豐田的看板監控方法；羅蘭·貝格的小紙條及時貼跟進法；大企業中時常采用的秘書助手跟進法等等。這些都在實踐中取得了很好效果，值得我們借鑒。

組織、生產、銷售——管理實踐的三大基本問題

無論人們怎樣給管理下定義，任何一個企業家都要在實踐中處理好組織、生產、銷售這三大基本問題。組織即企業健全的肌體，一個有特定功能的系統。我們可以把組織進行較為廣義的理解，例如人財物的組織供應，內部組織與外部組織以及兩者的相互過度等等。生產指的是企業能夠提供的產品或者服務，是組織功能的表現。銷售則是組織價值的實現。人們常說的人員、戰略、運營三大流程都分別要在組織、生產、銷售這三個要素或者問題中體現出來。

從管理的發展史上看，企業經營活動的組織、生產和銷售這三大基本問題的重要性是依次表現出來的。首先是組織問題的突顯。如東印度公司建立之初，當時企業的主要任務就是組織起來。隨著生產力的發展，企業管理的組織形成由簡單趨向復雜，關于企業組織的理論也日趨成熟。接著，具有獨立意義的管理理論則為解決生產問題應運而生，例如泰勒的科學管理，主要的任務就是要提高生產率。當生產力突飛猛進，出現了生產過?，F象，市場相對飽和，銷售又成了大問題。于是行為科學、信息科學等新興科學的研究成果全面滲入，以幫助企業解決以客戶為上帝的銷售難題。當企業進入全方位競爭的時代之后，企業經營活動的組織、生產和銷售這三大基本問題便三足鼎立，同時形成了管理的基本走勢。

資本

未上市企業融資的“十字經”

浙江產權交易所董事長顏春友建議未上市企業產權融資的“十字經”，用直接融資帶動間接融資，尋求最佳融資組合。這十個字是“募、擴、整、剝、換、借、押、托、掛、上”。

募即定向募集，可以引進戰略投資者；擴即增資擴股；整即資產整合，去粗存精，保留核心資產，剝即剝離非核心資產；換即換股擴張；借即借殼上市發展；押即股權質押融資，隨著物權法的公布，資本被拿來再利用質押，市場會更加活躍；托即項目信托融資，掛即產權掛牌交易；上即公司上柜進行交易。

顏春友表示，企業在不同階段可以采用不同辦法，甚至可以交替使用。其中有的辦法還具有放大的功效，比如引入的戰略投資者是上市公司，或與上市、擬上市公司進行資產整合、換股的話，帶來的就是“放大效應”。