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“快”還是“慢”,這是個(gè)難題?

2007-04-29 00:00:00丁明非
董事會(huì) 2007年4期

對(duì)中國(guó)企業(yè)家而言,速度似乎永遠(yuǎn)是一個(gè)魔咒。

是做“快公司”,還是做“慢公司”?這也是一個(gè)哈姆雷特式的難題。

很多經(jīng)理人推崇速度,但是也對(duì)快速抱有忌憚之心,多少中國(guó)公司“其興也勃焉,其亡也忽焉”。而IT業(yè)教父柳傳志顯然是做“慢公司”的思路,他就有一句經(jīng)典的言論,“撒上一層土,夯實(shí)了踩兩腳,再撒一層土,再夯實(shí)”。

但是,在商業(yè)2.0觀察者金錯(cuò)刀的新書《快品牌——新晉品牌一飛沖天的“藍(lán)海”法則》中,作者則堅(jiān)定而直接地說,“惟快品牌者生存”。

作者列出了一份“快品牌”名單,在2006年“全球最佳品牌”榜單。Google的快速增長(zhǎng)令人稱奇,才7年多時(shí)間,它的品牌價(jià)值已經(jīng)高達(dá)123.76億美元,把西門子、飛利浦、摩托羅拉這些“百年老店”拋在身后。

另一家為人稱道的“快品牌”是三星電子,三星電子以快速的品牌增長(zhǎng)模式向?qū)κ职l(fā)起了進(jìn)攻,2001年品牌增長(zhǎng)率為23%,2002年為30%,2003年為31%,2004年為16%,2005年為19%,2006年為8%。這種增長(zhǎng)速度,簡(jiǎn)直無(wú)人可敵。 2005年三星以149億美元的品牌價(jià)值首次超越索尼,2006年則高達(dá)161.69億美元。

再看看那份“慢品牌”名單,福特、柯達(dá)、英特爾、戴爾等,它們出了什么問題?一個(gè)不可否認(rèn)的變化是我們的商業(yè)環(huán)境變得更加復(fù)雜、更具不確定性,傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略正遇到新的阻力,比如,在營(yíng)銷專業(yè)人士看來,廣告正在變得越來越缺乏效力:通過電視廣告,越來越多的家庭開始使用TiVo互聯(lián)網(wǎng)電視,并借此跳過大多數(shù)廣告;通過互聯(lián)網(wǎng),越來越多的人通過一些軟件外掛來過濾垃圾郵件和攔截彈出式廣告;通過報(bào)紙廣告,越來越多的人在放棄報(bào)紙,把目光轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)和雜志。《商業(yè)周刊》的報(bào)道也稱:“借助大眾媒體塑造品牌的時(shí)代已成為過去。優(yōu)秀的品牌塑造者們更關(guān)心的是找到有效途徑,使消費(fèi)者將品牌融入自己的生活中。”

作者看來,在數(shù)字時(shí)代的新環(huán)境下,那些品牌新軍由于采取了最具創(chuàng)造力的方法而進(jìn)入品牌快速道,它們是“快品牌”的尖鋒力量,它們更清晰消費(fèi)者的真實(shí)需求,以及更快地吸收和適應(yīng)各種新技術(shù)。在中國(guó),你可以從這些品牌中找到快的力量,如聯(lián)想、明基、百度、分眾、淘寶等。

但是,“快品牌”模式不只是那些新進(jìn)品牌的專利,那些品牌老兵由于適時(shí)進(jìn)行了自我更新而“老樹發(fā)新枝”,馳入了品牌快速道,如諾基亞、寶馬、匯豐、宜家等。

《快品牌——新晉品牌一飛沖天的“藍(lán)海”法則》從“全球最佳品牌”選擇了9個(gè)樣本,它們是數(shù)字時(shí)代的速度大師(Speed Master),分別是: 三星電子、蘋果、索愛、摩托羅拉、Google、eBay、寶馬、星巴克、宜家。

最有意思的是,作者認(rèn)為,對(duì)那些偽“快品牌”而言,客戶體驗(yàn)的不足和品牌的長(zhǎng)期持續(xù)性沒有得到時(shí)間的驗(yàn)證,從而出現(xiàn)“其勃也忽焉,其亡也忽焉”。對(duì)那些真正的“快品牌”公司而言,他們也遵循同樣的理念,即快就是慢。

因此,本書的9個(gè)案例,不僅把焦點(diǎn)聚焦于那些“速度大師”的品牌策略上,更把眼光延伸至他們的組織架構(gòu),事實(shí)上,品牌不僅要做好外部工作,更要強(qiáng)化內(nèi)部修煉。這9家公司案例也表明,只有內(nèi)外兼修,方能真正實(shí)現(xiàn)快速。

觀察這些“快品牌”制造者,雖然各有鮮招、創(chuàng)新百出,但是,它們也都遵循一些共同的“快就是慢”法則,這就是“快品牌”四法則:與眾不同、成為酷品牌、發(fā)力網(wǎng)絡(luò)、制造獨(dú)特體驗(yàn)。

(《快品牌——新晉品牌一飛沖天的“藍(lán)海”法則》,作者:金錯(cuò)刀,中信出版社2007年1月第1版,定價(jià):32.00元)

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