營銷老總在抱怨員工越來越“聰明”了,會偷懶,會做面子工程,如果你說檢查市場,員工只做好你要檢查的那部分;
客戶在抱怨很多業(yè)務(wù)員看起來很聰明,但只是把聰明用在做拉關(guān)系搞應(yīng)酬這樣的表面文章,豈不知我們在和這些業(yè)務(wù)員打哈哈的時候,內(nèi)心很失望,因為我們真正關(guān)心的市場問題根本沒有得到解決。
有一個業(yè)務(wù)員,按做業(yè)務(wù)的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)是不合格的——口才不好也就罷了,來自異地的他甚至連普通話和當(dāng)?shù)卦挾颊f不好,而且沒有過硬的人脈關(guān)系。但他最肯下死功夫、下死力氣,其他同事在偷懶、杜撰調(diào)查報告的時候,他卻在昏天黑地地跑市場、拜訪客戶、收集整理市場信息……很多同事都笑他笨。后來,他就是憑著“笨”人特有的拼勁和鉆勁,穩(wěn)坐銷售冠軍的交椅,把那些嘲笑他“笨”的“聰明”同事遠遠地甩在了后面。
當(dāng)該業(yè)務(wù)員的主管詢問客戶為什么被這個業(yè)務(wù)員說服時,客戶的回答是:這個業(yè)務(wù)員并沒有給我們說很多,而是把該做的事都做得非常好,甚至我們沒想到的事,他都替我們想到并做到,他太敬業(yè)了,讓人感動啊!這樣一心為我們著想、不辭辛苦為我們做事的人,我們不與他合作,還與誰合作呢?
業(yè)績?nèi)绱撕谩⒖蛻羧绱速澩梢姡@個業(yè)務(wù)員的腦子并不笨,他最大的優(yōu)點是:在用腦子做事的同時,有著“笨”人的那種認(rèn)真和執(zhí)著。企業(yè)需要這樣的“笨”員工,因為他們有耐心和毅力,不投機取巧,踏踏實實做好每一件事。客戶喜歡這樣的“笨”業(yè)務(wù)員,因為他們不會巧言令色,而是“死心眼”地服務(wù)好客戶,滿足客戶的真正需求。
好一個“贏在不停地做事”!我們不妨從現(xiàn)在起,告訴自己:我只是一個“笨”營銷人,所以業(yè)績要一點點打拼,沒有捷徑,我只有“笨”鳥先飛,比別人起步早,比別人多付出,才能奔向成功。■