網絡環境使傳統的對抗型競爭演變為協同型競爭,協同競爭是各企業在相互適應過程中適應性創新的結果。大中小企業從價值網的角度重新審視企業的業務流程,選擇適合自己的生態位勢,提升系統綜合核心能力,實施企業創新共生戰略,有助于各企業合作和競爭策略的選擇及實施,獲得創新效益。

20世紀下半葉以來,美國、日本等發達國家企業的國際競爭力迅速增強,其中的一個重要原因就是企業不再以單個形式參與國際競爭,而是以與其他企業合作的形式參與國際市場競爭,利用本國創新能力和創新環境的優勢,開發出與全球市場相結合的產品,從而使創新成為世界經濟發展的主要動力。
從對抗型競爭到協同競爭
20世紀30 年代以后,美國、日本等發達國家的市場逐漸由賣方市場轉為買方市場,企業發展依賴實物投資,這種傳統經濟下的企業競爭為對抗型競爭。20世紀80年代以后,隨著以信息技術為代表的科學技術迅猛發展,企業環境發生了巨大變化,企業之間的競爭更加激烈,競爭從對抗型競爭走向了協同型競爭。而對競爭者來說,最重要的是及時了解市場的變化信息,如競爭對手采取的策略、顧客的需求偏好等,以便在激烈的市場競爭中處于不敗之地。
傳統經濟由于獲取信息存在較長時間的時滯,即使花費了大量的人力、物力和時間去收集信息,往往只能獲取一些過時的信息,一定程度上延誤了商機,造成了稀缺資源的浪費。網絡環境改變了這種狀況,電子商務、信息技術縮短了競爭者的時空距離,地理位置已不再成為競爭對手的障礙。競爭企業需要根據競爭實時的信息對競爭策略作出及時調整,這時企業已意識到靠單打獨斗、消滅競爭對手的對抗型競爭方式在網絡環境下已行不通,合作基礎上的競爭成為企業的最佳選擇,市場規模的擴大極大地影響了企業競爭行為,為企業協同競爭提供了客觀條件,因此,協同競爭成為現代企業競爭的趨勢之一。
全球化下的企業創新共生戰略
企業生態系統(Business Ecosystem)是借用生態學的概念,來解釋企業組織及其與環境之間的關系,是1996年美國學者詹姆斯·穆爾(James Moore)提出的。任何企業組織不是孤立存在的,它與其他組織或其所處的環境之間同樣有著千絲萬縷的聯系,企業組織的戰略行為不僅受其所處環境的影響,而且其行為的結果也影響了環境。企業生態系統是指網絡環境中相互影響、相互作用的企業組織之間、企業組織和個人(主要指顧客/消費者和員工)之間依靠各自的核心能力及其優勢互補,不斷進行物質、價值和信息交換,以實現價值增值所形成的復雜經濟群體。其中,組成企業生態系統的各成員被稱為結點。
在網絡環境下,競爭全球化、信息技術更新快、投資成本高、產業界限與企業邊界的模糊性對傳統的“縱向一體化”模式進行了挑戰,動態的外部環境要求企業組織應具有必要的柔性、高價值的生產模式、創新性強,能與那些在技能和知識上相互匹配的組織進行緊密的協作。
經濟全球化和日益激烈的競爭迫使企業在不斷培養和加強自我核心能力的同時,越來越依賴于外部合作伙伴,如供應商、競爭者和顧客等的聯系,大型企業的層級組織結構向中間組織演變,各中小企業也適宜企業發展的趨勢加入到不同的企業生態系統中,組織形態也隨之發生了變化,因此創新共生戰略對于網絡環境下企業的生存與發展具有重要的意義。
“物競天擇,適者生存”這一法則不但適應于自然界生物的進化,同時也適合于人類社會中企業的發展。企業生存于特定的生態環境中,這是企業生存與發展的基本規律。創新共生戰略就是各企業從價值網的角度重新審視企業的業務流程、重新規劃整個流程的運作,各個結點企業相互協作,協調價值網上的各個環節,實現價值創新,以達到企業生態系統的共同生存、共同發展,它主要包括以下三個部分:一是選擇合適的生態位,構建企業生態系統;二是提升系統核心能力,擴展企業生態系統的邊界;三是對系統進行協調管理,推動系統不斷適應性創新。實施創新共生戰略的企業能對競爭市場有一個全面系統的認識,能把握企業戰略群體發展、演變的發展規律,相互合作,盡量采用避免與對手直接對抗或模仿對手的戰略,從而更好地挖掘市場機會,拓展企業的生存空間,達到共贏的目的。
如何實施創新共生戰略
在實施創新共生戰略時,企業不應把自己當作一個企業生態系統中的成員,而不再是單個或擴展的企業各結點企業圍繞主導企業指引的方向,合作演進各自的能力和角色。企業生態系統把不同企業的各種資源重新配置,各個企業的創新能力在系統內重新組合,這種非線型創新使企業在經營、技術、管理等方面的創新過程中出現的不必要的環節大量減少,節約了交易成本,提高了企業生態系統抗風險的能力。
在實施創新共生戰略時,應注意以下幾點:
企業內外環境分析。市場需求是企業一切活動的驅動源,建立企業生態系統首先要分析市場環境和競爭環境,確認是否有建立企業生態系統的必要。對已建立了企業生態系統合作關系的,則要研究市場環境的變化,確認企業生態系統合作關系的調整、變化的必要性。
建立企業生態系統的共同愿景。共同愿景是企業生態系統構建和運行的關鍵因素。企業生態系統的建立,必須有實質性、實際性的共同愿景,即企業生態系統的建立,能使系統獲得互補性的資源和競爭力,降低經營風險,使結點企業之間的市場交叉降到最低限度,以避免目標和利益上的沖突。企業生態系統的共同愿景主要包括:(1)企業生態系統的戰略目標;(2)提升競爭能力價值網活動及工作流程;(3)以提升核心能力為目的的企業生態系統的構建;(4)產品的研發和創新;(5)實現規模經濟;(6)提高市場份額,實現結點企業的共贏;(7)降低經營成本和風險。

選擇合作伙伴。合作伙伴的評價和選擇是企業業務流程重構的過程,它需要按照系統的全面性、簡明科學性、穩定可比性、靈活可操作性的原則來建立。在不同行業、不同部門、不同產品、不同的競爭環境下,對合作伙伴的評價標準是不一樣的,但主要包括合作伙伴的業績、設備管理、人力資源開發、質量控制、成本控制、技術開發、用戶滿意、合同履行等方面。選擇合作伙伴主要從以下幾方面來考慮:(1) 評估每個企業的核心能力;(2)企業生態系統的范圍、進展及維持時間的長短;(3) 企業生態系統中各個結點企業就各自的任務目標所達成的協議;(4)評估每個企業創造的價值及對企業生態系統的貢獻。
企業生態系統包括主導企業和中小企業,所以不同企業選擇合作伙伴時的標準是不一樣的。主導企業一般以自身為核心,以價值網為基礎,同其他中小企業形成企業生態系統。中小企業加入到企業生態系統主要有兩種方式:一種是加入到以主導企業為核心的分包制的價值網中,如汽車產業中的本田汽車公司及其眾多的供應商形成的企業生態系統;另一種是在主導企業的帶動下,以中小企業為主不斷形成和發展的區域性企業集群,美國的硅谷和我國的東莞、溫州的小企業集群基本屬于這種情況。
契約的簽訂。選擇好合作伙伴以后,合作伙伴企業就簽訂契約,它是建立企業生態系統的依據,是將企業生態系統進行程序化、標準化和規范化的協定。企業生態系統的契約主要包括三個部分:即企業生態系統契約文本、企業生態系統契約標準和企業生態系統契約網。企業生態系統通過企業生態系統契約網管中心來協調。由于企業生態系統管理優化帶來的利益問題,網管中心一般設在主導企業,并由主導企業負責管理。
企業生態系統的管理。企業生態系統的管理主要是有關結點企業之間的協調問題。根據各方簽訂的契約,通過計算機網絡等信息技術將各結點企業的業務職能連接起來,按照系統共同愿景高效運行,盡可能將結點企業利益最大化,降低運作風險,實現企業生態系統的共贏。
新一輪企業生態系統的改進。企業生態系統是一個動態的組織,其運作也是一個不斷發展完善的過程。在企業生態系統的階段目標完成以后,對企業生態系統進行評價。隨著市場需求的變化,既可對原有的評價標準進行評價,讓原合作伙伴適應變化,也可解散原企業生態系統,重新選擇合作伙伴,建立新的企業生態系統。
(作者單位:南華大學)