任天堂有個臺灣“超級阿嬤”

鄭心媚

任天堂的經(jīng)典游戲有“超級瑪麗”，臺灣則有個強悍的“超級阿嬤”——曾愛玉，她帶著警察、律師到處抓盜、水貨，被黑道開槍也從不畏懼。她數(shù)十年來堅持現(xiàn)金交易，讓經(jīng)銷商又愛又恨，也讓她深獲日本任天堂前社長山內(nèi)博信賴，成為任天堂全球第一個分公司總經(jīng)理，獨家代理25年，無人可撼動。

曾愛玉小檔案：

生日：1944年

學歷：實踐家專

經(jīng)歷：博優(yōu)有限公司董事長、任天堂臺灣分公司總經(jīng)理

興趣：打電動、打麻將、spa

最喜歡：跟孫子一起打電玩

最討厭：盜版、水貨

經(jīng)營哲學：做生意首重誠信

下午3點，走進任天堂臺灣代理商“博優(yōu)”董事長曾愛玉的辦公室，發(fā)現(xiàn)她才吃午餐，63歲的曾愛玉像鄰居阿嬤般親切招呼客人一起來吃，“先吃再說啦!”來拜訪的客戶尷尬地坐下，一邊跟曾愛玉說：“董事長吳東進想要一萬臺Wii……”

任天堂新世代游戲機Wii在臺灣發(fā)燒，連蘇貞昌家中玩的都是水貨，相關審查部門查扣Wii水貨的風波，還引起蘇貞昌的不滿。一機難求，幾乎已經(jīng)快成電玩界的暴動事件。“我比誰都急啊!現(xiàn)在禁止水貨新聞一炒，水貨更搶手，真想罵人。”捻掉手中的煙，曾愛玉卻捻不走心中的焦煩。由于日本任天堂計劃東南亞地區(qū)的Wii得同步上市，今年6月才能鋪貨，但臺灣水貨已經(jīng)賣翻天，壓縮到正牌代理商的空間。

“這次事情炒的這么大，我想，日本公司會重新考量臺灣上市時間。我去跟老社長講。”

曾愛玉口中的“老社長”，就是任天堂前任社長山內(nèi)博，1992年，曾愛玉取山內(nèi)博與自己兒子曾優(yōu)成的名字各一，成立博優(yōu)公司，成為任天堂臺灣區(qū)總代理。

大筆現(xiàn)金交易創(chuàng)銷量

任天堂自從1985年紅白機大紅后，出現(xiàn)停滯，比起后起之秀SONY旗下PS游戲機與微軟的靈活策略，近年任天堂在全球電玩界幾乎節(jié)節(jié)敗退，但在臺灣銷售卻仍穩(wěn)定成長，去年營業(yè)額高達18億元(新臺幣，下同)，靠的就是曾愛玉深耕的實力。

出生于彰化望族的曾愛玉，父親在迪化街開布莊，早年與日本有生意往來。1982年，曾愛玉任職貿(mào)易公司的丈夫決定創(chuàng)業(yè)，透過父親介紹，與日本NEC、松下等大廠搭上線，做起半導體出口生意，時值臺灣科技產(chǎn)業(yè)起飛，各種IC元件需求量大。

1983年，朋友拿了日本任天堂的GAME&WATCH掌上型電動玩具問她：“我想在臺灣賣，你可以幫我聯(lián)系任天堂嗎?”接觸之后，自認日本關系良好的她卻碰了壁，因為當時任天堂覺得臺灣的生活水平不足以支撐電玩市場。

曾愛玉只好轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商批貨。別人50、100臺的訂購，她一出手就是1000臺，憑著“貨沒到，現(xiàn)金先匯”的豪氣，她迅速拿到貨源，也讓GAME&WATCH在臺大暢銷，美國、巴西華僑也紛紛上門訂貨。“送貨送到凌晨三四點，才剛上床要睡，電話又來了。”

曾愛玉請來往返臺灣、日本的學生代為送貨，“一個人可以帶五六百臺，只要幫他們出機票錢就行!”

憑業(yè)績和誠信

拿到代理權(quán)

1985年，超級任天堂主機上市，由于是電視游樂器，臺灣業(yè)者認為：“大人看電視都不夠了，哪可能讓小孩玩游戲用?曾愛玉訂購的1000臺游樂器就這樣堆在倉庫里。“那時我到處拜托，賠錢賣也沒人要，賠了日幣1000多萬元。”五個月后，瑪麗兄弟游戲卡帶上市，席卷全球游戲市場，短短二年，從她手中賣出的就有100萬臺。

任天堂在臺灣的驚人業(yè)績，撼動了日本總公司，老社長山內(nèi)博特地來臺，問她：“臺灣市場又還沒開放，你怎么賣的?”曾愛玉老實將用學生運送的方式和盤托出，她說，因量大價低，且現(xiàn)金交易，貨源穩(wěn)定，經(jīng)銷商就會跟定她，“做生意，就是要誠信。”山內(nèi)博點頭稱贊，便將任天堂臺灣代理權(quán)交給曾愛玉。

代理任天堂25年來，許多人直接找日本總公司談，企圖搶走她代理權(quán)，但都沒成功。

抓盜版遭

黑道恐嚇

代理任天堂初期，臺灣盜版猖獗，許多游戲片還沒上市，盜版就已出現(xiàn)，原版單種游戲片要價1000～2000元，盜版集合十多種游戲，卻只要幾百元。曾愛玉為了抓盜版，遭到黑道開槍警告，還勞動警察派員日夜保護她。

“說不怕是騙人的啦!可是我不能辜負老社長的期待。”曾愛玉說。兒子曾優(yōu)成在旁邊嘆息說：“那時候她自己一個人在臺灣，打電話到日本哭，才高一的我還鼓勵她，要加油。”

因為曾吃過虧，曾愛玉規(guī)定買貨一定要現(xiàn)金交易，否則免談。

查水貨親上火線

在光華商場經(jīng)營超人電玩的張老板說：“別的代理商查水貨，都只是說說而已，阿嬤(曾愛玉)真的會來查，還恐嚇我們，查到就不給貨!”

有次，曾愛玉帶著警察跟律師沖到仿冒店拍照，臨走前動手扯斷電視，當場砸壞店家櫥窗。雖然如此強勢，但經(jīng)銷商還是排隊等她的貨。張老板說：“博優(yōu)的東西品質(zhì)好、故障率低、價格便宜，像Wii水貨要1萬元，她訂出來的價格在8000元以下。”搞神秘不公布上市時間，也是曾愛玉高明的地方，經(jīng)銷商說：“她就是要讓我們不敢進太多水貨。”

曾愛玉的這種做法卻引起玩家不滿，在網(wǎng)上開罵：“叫我們不要買水貨，卻一直讓我們空等公司貨。”

對于兩面評價，曾愛玉則回擊：“被我抓到賣水貨就停貨!”不過她遇到欣賞的經(jīng)銷商，也會出手幫忙，“有個年輕客戶沒資本，我還幫他去跟銀行談。”電玩入口網(wǎng)站巴哈姆特主編林信甫說，有次電玩通雜志發(fā)表會，曾愛玉主動跳上臺，幫忙帶動氣氛。

經(jīng)營模式25年不變

曾愛玉的強勢做法，確實減少任天堂的盜版問題，即使對手SONY的PS游戲機在臺灣占有率有100萬臺，任天堂的NDS(掌上型電玩)只有40萬臺，“博優(yōu)”卻認為比起PS2，他們的獲利更好，因為他們幾乎沒有盜版問題。

曾愛玉堅持不收支票、不參展、不跟媒體打交道，“博優(yōu)”在臺灣電玩界是出名的低調(diào)又難搞。今年，任天堂靠Wii咸魚翻身，曾愛玉還是采用走人脈、講關系的舊經(jīng)營模式，有人笑她落伍，終究會被瞬息萬變的電玩甩開；甚至每隔一陣子，就會傳出任天堂要換臺灣代理商的風聲，但曾愛玉老神在在，在自己設定的游戲規(guī)則中，繼續(xù)搏斗，當自己的女王。

(責任編輯/袁紅)